دیجی‌کالا به شدت در حال افول است. ساختار سازمانی آن به شدت ضعیف شده و از زمانی که با مدیران خارجی کار می‌کرد، به جایی رسیده که افراد فامیل بدون دانش و تجربه در پست‌های مدیریتی قرار می‌گیرند. اعضای هیئت مدیره با این رویه، تنها شکست را برای شرکت رقم خواهند زد. زمانی رقابت برای استخدام در این شرکت به دلیل مدیران بین‌المللی و تجربه‌شان بود، اما اکنون برخی مدیران حتی نیاز به تست روان‌شناسی دارند و اگر لازم باشد، نام‌هایشان را بدون ترس منتشر خواهم کرد تا دیگران از آسیب‌های روانی این افراد در امان بمانند. بخش منابع انسانی نیز تنها نظاره‌گر است و کاری انجام نمی‌دهد. فشار کاری بسیار بالاست و اضافه‌کاری پرداخت نمی‌شود، زیرا معتقدند سرعت کار کارمندان پایین است. کارمندان مانند دستگاه‌ها رفتار می‌شوند و حقوق دریافتی ارزش این همه فشار را ندارد، چرا که باید تمام آن را برای حفظ سلامت روان خود هزینه کنید. کافی است به نظرات دیگران نگاهی بیندازید تا متوجه شوید این شرکت ارزش کار کردن ندارد. بهتر بود دیجی‌کالا نرخ خروج از سازمان را نیز منتشر می‌کرد تا همه از وخامت اوضاع مطلع شوند. در چند ماه گذشته، نرخ خروج به حدی بالا بوده که قطعاً جرات انتشار آمار آن را ندارند. پروژه جدیدشان نیز که تبلیغات زیادی برای آن انجام شده، مبتنی بر جذب نیروهای بدون تجربه (جونیور) است تا بتوانند با آن‌ها هرگونه رفتار کنند و به دلیل نداشتن تجربه، این افراد قادر به درک صحیح وضعیت شرکت و اعتراض نخواهند بود.