سلام، با من از شماره‌ای که مشخص بود خط شرکتی است، در آخرین ساعت کاری چهارشنبه سه هفته پیش تماس گرفتند، اما متأسفانه امکان پاسخگویی نداشتم. بعد از تماس مجدد با آن شماره، به یک تلفن گویا رسیدم که در نهایت به پیام‌گیر صوتی تیم منابع انسانی ختم شد. پیام گذاشتم که احتمالاً به دلیل رزومه‌ام تماس گرفته‌اند، اما بعد از آن خبری نشد. امروز هم مجدداً از همان شماره تماسی دریافت کردم که به محض اینکه خواستم پاسخ دهم، قطع شد و دوباره مجبور شدم با تلفن گویا تماس بگیرم. این بار حتی پیام‌گیر صوتی تیم منابع انسانی اسنپ فود پر بود. انتقاد من به این فرآیند این است که بهتر است از خطی برای تماس استفاده شود که اگر کارجو نتوانست پاسخ دهد، امکان تماس مجدد وجود داشته باشد. همچنین اگر کاندیدایی را برای مصاحبه انتخاب می‌کنید، پیگیری در بازه زمانی کوتاه‌تر از سه هفته نتیجه‌بخش‌تر خواهد بود. در نهایت، اگر فرآیند شما به این شکل است که کارجو باید وارد چرخه تلفن گویا شود و پیام بگذارد، حداقل با گوش کردن به پیام‌ها و تخلیه باکس پیام‌ها، امکان پیگیری را برای دیگران فراهم کنید. خلاصه اینکه بهتر است از خطی تماس بگیرید که فکر نکنیم تبلیغاتی است یا اگر نتوانستیم پاسخ دهیم، بعداً بتوانیم با یک انسان صحبت کنیم، نه تلفن گویا.