من حدود سه سال در مجموعه اسنپ و در بخش کالسنتر مشغول به کار بودم. متأسفانه فشار کاری بسیار بالا به همراه مدیریت نادرست و ارتقای شغلی بر اساس روابط دوستانه و پارتی‌بازی باعث شد که با وجود توانایی‌های بالا، پیشرفتی صورت نگیرد و شرایط روحی و کاری هر روز سخت‌تر شود. فیدبک‌های زیادی از مشکلات برای مدیران مجموعه ارسال شد، اما هیچ‌وقت تغییری ایجاد نشد. اسنپ از بیرون قشنگ به نظر می‌رسد، اما در داخل، همه سعی می‌کنند خوشحال به نظر برسند، در حالی که به دلیل کار بیش از حد، از درون ناراحت هستند.