تقریباً سه بار از من خواسته شد که ایمیل بفرستم تا برای مصاحبه اسکایپ اقدام کنند: یک بار برای بخش منابع انسانی، یک بار برای پشتیبانی و یک بار هم برای شخصی که مصاحبه را انجام می‌داد. شرکتشان بزرگ است، اما کارکنانشان خبره نیستند و بیشتر افرادی که آنجا هستند برای کار حرفه‌ای نیامده‌اند و حدود ۹۰ درصدشان کارآموز هستند. بزرگی شرکت نشانه‌ی موفقیت آن نیست، زیرا می‌توان با استخدام افرادی که فقط برای پر کردن اوقات بیکاری می‌آیند، شرکت را پر کرد.