مصاحبه در دو مرحله انجام شد؛ مرحله اول آنلاین و مرحله دوم حضوری. در مرحله حضوری، با وجود ارسال ایمیل، مسئولان از حضور من اطلاع نداشتند و برخورد نگهبان بسیار نامناسب بود. هنگام ورود، احساس کردم که مزاحم هستم و پس از حدود ۳۰ دقیقه انتظار، مرا به بخش دیگری فرستادند که باید خودم آنجا را پیدا می‌کردم. فرد مصاحبه‌کننده‌ای که در ایمیل معرفی شده بود، حضور نداشت و گفتند که مشغول کار است، بنابراین فرد دیگری مصاحبه را انجام داد که به نظر نمی‌رسید سرپرست باشد. مصاحبه در محیطی غیرحرفه‌ای (یک اتاق در سالن غذاخوری) انجام شد و رفتار مصاحبه‌کنندگان بسیار از بالا به پایین بود. به نظر می‌رسد حتی اگر حرفه‌ای باشید و رزومه خوبی داشته باشید، به دلیل اینکه اینجا اسنپ است، با چنین مشکلاتی مواجه خواهید شد. به طور کلی، کار در شعبه مرکزی اسنپ (جردن) پیشنهاد می‌شود، زیرا برخورد حرفه‌ای‌تری دارند، اما در سایر شعب اینگونه نیست.