دیجی‌کالا برخلاف تصویری که از خود ارائه می‌دهد، صرفاً به دلیل موقعیت زمانی و مکانی مناسب رشد کرده است. اگر در جلسه‌ای با مدیران ارشد این سازمان شرکت کنید، متوجه نگاه محدود و بی‌برنامه آن‌ها خواهید شد. تقریباً هر مدیر ارشدی که من در سازمان می‌شناختم، تنها به فکر منافع شخصی خود و راه‌اندازی کسب‌وکار خارج از دیجی‌کالا بود. به نظر می‌رسد در دیجی‌کالا نوعی رقابت بین مدیران وجود دارد که حقوق‌های بسیار بالایی دریافت می‌کنند و در عین حال سعی دارند خارج از سازمان نیز درآمدزایی کنند. این موضوع مورد توجه کسی قرار نمی‌گیرد. برداشت شخصی من این است که دیجی‌کالا با این نگاه و مدیران فعلی در حال سقوط است و طی یکی دو سال آینده رقبای جدی جایگاه آن را خواهند گرفت.