متأسفانه، شرکت زرینو وظایف و مسئولیت‌های هر پوزیشن را به طور واضح و دقیق مشخص نکرده بود و توضیحات کافی برای هر موقعیت شغلی ارائه نداده بود. این موضوع باعث ایجاد سردرگمی زیادی در انجام کارها می‌شد. به نظر می‌رسید برای هر پست، مجموعه‌ای از مهارت‌های مختلف مورد نیاز بود و در تماس اولیه با یکی از نمایندگان شرکت، بیان کردند که باید همه کارها را انجام دهید، که این رویکرد می‌تواند باعث گمراهی کارجو شود. در چنین شرایطی، به نظر می‌رسد بهتر است کارجو به صراحت اعلام کند که توانایی انتخاب ندارد. در هر صورت، من شخصاً هیچ تمایلی برای همکاری با چنین شرکتی نداشتم.