تجربه من از شش سال کار در شرکت اسنپ نشان می‌دهد که این شرکت با رفتارهای صددرصد رقابتی حتی به پرسنل خود نیز فشار می‌آورد. در نوع پوزیشن‌های مدیران میانی ذره‌ای عقلانیت و منطق وجود ندارد و تصمیمات مدیران اصلاً بررسی نمی‌شود که درست هستند یا غلط. به عنوان مثال، وقتی یک نفر از شرکت می‌رود، به سادگی فرد دیگری جایگزین می‌شود بدون هیچ بررسی دقیقی. این روش برای انتخاب افراد در سمت‌های مختلف استفاده می‌شود. متأسفانه، تلاش‌ها و بار کاری پرسنل دیده نمی‌شود. اسنپ با وجود اینکه یک شرکت بزرگ است، برخی از روندهای کاری آن نسبت به پرسنل اشتباه است و نیاز به تغییر دارد. به نظر می‌رسد برای اسنپ فقط سود مهم است، نه مردم، نه پرسنل و نه حتی راننده‌ها.