بدون شک بدترین تجربه کاری من در مرکز مشاوره هیوا بود. محیط کاری بسیار نامناسب و شلوغ بود و حقوقی ناچیز پرداخت می‌شد. هزینه تماس مشتری دقیقه‌ای ۱۵ هزار تومان بود و ما را مجبور می‌کردند به هر نحوی که شده صحبت را طولانی‌تر کنیم، حتی زمانی که مشتری تمایلی به ادامه مکالمه نداشت. باید به هر شکلی بحثی را باز می‌کردیم تا دقایق تماس افزایش یابد، فقط برای سود مالی شرکت. اگر میانگین دقایق مکالمه پایین بود، تهدید به اخراج می‌شدیم و هر روز مبلغی از حقوقمان کسر می‌شد. کارگاه‌های آموزشی بسیار ضعیف و سطحی برگزار می‌شد و برای پاسخگویی به مشتریان مجبور بودیم در گوگل جستجو کنیم. حقوق با حداقل یک هفته تأخیر پرداخت می‌شد و هنگام عقد قرارداد، سفته‌ای ۳۰ میلیون تومانی از ما می‌گرفتند تا در زمان تسویه حقوق کمتری بدهند و راهی برای اعتراض نداشته باشیم. حتی بیمه هم نمی‌کردند. کسی که به دنبال پول حلال باشد و نتواند جیب مردم را خالی کند، بعید است بتواند در آنجا دوام بیاورد.