فناوران اطلاعات خبره

من حدودا فکر کنم 4 ساله اینجا مشغول هستم. به طور کلی شرکت خوبیه. بیشتر توضیح بدم، اول اینکه من با سه تا از مدیران میانی شرکت تجربه داشتم و همشون عالی بودن. بقیه مدیران رو هم میشناسم. تا جایی که من دیدم همشون خوب بودن. همکاران هم اکثرا خوب هستن. من چند باری ویکی تجربه رو نگاه کردم دیدم در مورد همه شرکت ها افراد دارن بد میگن! مگه میشه همه شرکت ها بد باشن! به خاطر همین اومدم تجربه خودم رو بنویسم تا براتون شفاف سازی بشه. دوستان یه نکته رو بهتون بگم، سعی کنید نظرات منفی که در مورد شرکت ها می خونید شما رو دلسرد نکنه. تجربه آدم ها می تونه کاملا متفاوت باشه. هیچ وقت نظر یک نفر یا دو نفر ملاک نیست. در مورد هر چیزی باید حداقل نظر 5 نفر رو جویا بشید. اولا ما در ایران زندگی می کنیم. شاید کلا 20 تا شرکت نرم افزاری توی تهران باشه که وضعیت مالی استیبلی داشته باشن. ما در آمریکا نیستیم که از بین هزاران شرکت امکان انتخاب داشته باشیم. مزایای شرکت: حقوق آن تایم. بر خلاف خیلی از شرکت ها که یا حقوق رو دیر میدن یا قسطی میدن. کار به صورت هیبریدی. دو روز در هفته حضوری هست. این رواله شرکته. البته که روال ممکنه عوض بشه. ولی این خیلی فرق میکنه با شرکت هایی که روال کار حضوری هست و دورکاری صرفا به عنوان پاداش و بونوس ممکنه به شما داده بشه. کمک هزینه ناهار صبحانه یا میان وعده هدایای مناسبتی. بن کارت. ارزاق. بیمه تکمیلی. کارانه. محیط تمیز و بزرگ سیستم خوب بهتون میدن. معمولا مجازی هست ولی با منابع و سرعت خوب. تیم شبکه سریع کاراتون رو راه میندازه. همیشه توجه داشته باشید که اینجا ایرانه. مدینه فاضله نیست. کشور توسعه یافته هم نیست. بنابراین ایده آل هایی که توی ذهنتونه اگر شرکتی رفتید و 60 درصدش بود یعنی اونجا خوبه. طبق تجربه شخصی میگم چون من سه تا شرکت تا حالا کار کردم. اگر شرکتی رفتید و دیدید همکارنتون دارن از مدیران و شرکت بد میگن، اصلا دلسرد نشید. حرف های بقیه هم اصلا روی شما تاثیر نذاره. چون هر کسی از زاویه نگاه خودش و توقعات خودش داره حرف میزنه. سعی کنید نظر حداقل 5 نفر رو بپرسید. البته که در این مملکت اکثر افراد ناراضی هستن :-)) ببینید روحیه افراد و صمیمیت و همکاری افراد چه طور هست. اگه دیدید خوب بود بمونید. اگر دیدید خوب نبود برید. اگر وارد شرکتی شدید و دیدید شرایط بحرانی است، بررسی کنید این شرایط جدید و موقتی است یا مزمن و دائمی. چون معمولا بحران ها موقتی و گذرا هستند.

بدترین منابع انساتی مصاحبه یادشون رفته بود من زنگ زدم و گفتم من این ساعت مصاحبه داشتم پس چی شد بعد یه ساعت یک ادم کاملا بی سواد و شوت از هوش مصنوعی و دیتا خودشو رییس گروه دیتا معرفی کرده میگه ما دیروز استخداممون تموم شد بستیم، پس این جلسه چیه !!!وقت منو گرفتن میگه عه دو روز پیش بستیم این اگهیو پس برای چی وقت منو گرفتین. سواد فنی و تکنیکال هم صفر کلا همه چی داغون منابع انسانی داغوون خدارو شکر که اونجا قرار نیست کار کنم کنار بی سواد ها

به طور کلی دو مرحله مصاحبه را پشت سر گذاشتم. در مرحله اول، یک آزمون IQ برگزار شد که برایم جالب بود. پس از آن، با مسئول آموزش مصاحبه‌ای داشتم که در آن سوالات مفهومی خوبی پرسیده شد و جنبه آموزشی هم برایم داشت. در مرحله دوم، با مدیر بخش فنی شرکت مصاحبه کردم که در آن نیز سوالات مفهومی دیگری مطرح شد. این مصاحبه بیشتر از هر چیز توجه من را جلب کرد. بعد از مصاحبه، یک دوره آموزشی برگزار شد که بسیار آموزنده بود و علاوه بر آن، آشنایی کاملی با بیزینس شرکت به دست آوردم.

یک سری اسناد برای مطالعه ارسال شد و سپس به مدت سه روز در شرکت آموزش مباحث تجاری داشتیم. بعد از آن یک آزمون برگزار شد که من در آن قبول شدم. بچه‌های آموزش واقعاً عالی بودند.

فرایند مصاحبه به دلیل شرایط کرونا به صورت غیرحضوری انجام شد که این موضوع بسیار مثبت بود. همچنین اکثر آموزش‌ها نیز به صورت غیرحضوری برگزار می‌شدند. به نظر من این موضوع نشان می‌دهد که مدیران این شرکت به نیروهای خود اهمیت زیادی می‌دهند.

در مصاحبه اول، ابتدا سوالاتی درباره دیتامدل و کوئری‌نویسی پرسیدند و آخرین سوال کمی پیچیده‌تر بود که از من خواستند فکرم را توضیح دهم و کوئری ننوشتم. در جلسه دوم نیز سوالات فنی پرسیدند، اما سوالاتی با رویکرد منابع انسانی هم مطرح شد، مانند برنامه‌ام برای آینده و غیره. بعد از ورود به مجموعه، حدود ۴ تا ۵ روز درباره بیزینس بیمه مطالعه کردم و سپس ۳ تا ۴ روز روی SQL کار کردم. بعد از آن وارد تیم شدم و کار اصلیم شروع شد. با توجه به اینکه این شرکت یک شرکت بزرگ نرم‌افزاری است، جای پیشرفت بیشتری نسبت به شرکت‌های صنعتی دارد و کارها تخصصی‌تر انجام می‌شود. در جای قبلی، همه چیز را خودم با توجه به موضوعاتی که در کار پیش می‌آمد و درخواست‌های کارفرما یاد گرفته بودم، اما اینجا بسیاری از این موارد از ابتدا آموزش داده می‌شود که البته من خیلی از آن‌ها را قبلاً می‌دانستم.

به دلیل شیوع کرونا، مصاحبه فنی به صورت آنلاین و از طریق اسکایپ برگزار شد. مصاحبه‌کننده بلافاصله یک گوگل شیت به اشتراک گذاشت و از من خواست تا مدل داده‌ای یک مسئله را قدم به قدم تکمیل کنم. من که اصلاً انتظار نداشتم مصاحبه مدیر محصول با چنین مواردی شروع شود، ابتدا کمی جا خوردم، اما سپس ذهنم را جمع کردم تا فرآیند مصاحبه به پایان برسد. در پایان مصاحبه، مصاحبه‌کننده توضیح داد که در این شرکت، مدیر محصول با گروهی از تحلیل‌گران نرم‌افزار و تعدادی برنامه‌نویس همکاری می‌کند و تسلط بر مسائل تحلیل نرم‌افزار در اولویت اول است. سپس درباره حقوق درخواستی من تأیید گرفت و گفت در صورت تمایل به جذب، بازخورد مصاحبه را اعلام خواهند کرد. به نظر من، برداشت درستی از نقش مدیر محصول در این شرکت وجود نداشت. طبق گفته مصاحبه‌کننده، بخشی از وظایف مدیر محصول به مدیر پروژه سپرده شده و مدیر محصول باید در هماهنگی با مدیر پروژه، بک‌لاگ پروژه را مدیریت کند، که این رویکرد با چارچوب کاری اسکرام سازگار نیست. بنابراین، اگر انتظار دارید بر اساس روابطی که در صنعت بیمه دارید استخدام شوید، بهتر است برای شغل مدیر پروژه درخواست دهید، نه مدیر محصول. اما اگر تازه از دانشگاه فارغ‌التحصیل شده‌اید و تصور شما از مدیر محصول شبیه به تحلیل‌گر ارشد است، شاید این موقعیت برای شما مناسب باشد. اگر می‌خواهید مدیر محصول اسکرامی به معنای واقعی کلمه باشید، باید بدانید که در این شرکت بخشی از نقش شما به فرد دیگری محول شده و باید بتوانید با او همکاری کنید. برای من این شرایط جذاب نبود. ویژگی‌هایی که برای آن‌ها مهم بود: من چیزی متوجه نشدم.

ابتدا مصاحبه منابع انسانی انجام شد که تقریباً سر وقت بود و برخورد خوبی داشتند. بین مصاحبه منابع انسانی و مصاحبه فنی، نیم ساعت فاصله وجود داشت و مصاحبه‌کننده فنی در جریان جلسه نبود و همانجا رزومه و پرسشنامه‌ی من را مطالعه کرد. بخش زیادی از جلسه‌ی فنی به پرسش‌هایی اختصاص داشت که هیچ ارتباطی با موقعیت شغلی مورد نظر نداشتند. مصاحبه‌کننده توانایی انتقال مفهوم سوالات را نداشت و تقریباً ۶۰% سوالات در ذهن خودش باقی می‌ماند و همین باعث ایجاد مشکل می‌شد. او دقیقاً چیزی را می‌خواست که خودش یاد گرفته بود و به منابع و مراجع توجهی نداشت. ویژگی‌هایی که برایشان مهم بود: منابع انسانی غر نزدن برایشان مهم بود.

سوالات مصاحبه تحلیلی و شخصیتی بود که از نظر من هر دو موضوع بسیار مهم هستند. به طور کلی، نحوه جذب و آموزش بسیار عالی بود. ابتدا به صورت تلفنی و با به اشتراک گذاشتن یک سند، سوالات تحلیلی از من پرسیده شد. سپس یک مصاحبه حضوری با مدیر فنی محترم انجام شد که در آن سوالات فنی، تحلیلی و شخصیتی مطرح شد. از من خواسته شد تا درباره تجربه‌های کاری‌ام توضیح دهم. پس از آن، مصاحبه با مدیر عامل محترم و رئیس هیئت مدیره محترم انجام شد. از وقتی که برای ارزیابی من صرف شد، بسیار خرسند شدم.

برخلاف بسیاری از شرکت‌ها که تمرکزشان بر پرسیدن سوالات تئوری مرتبط با شی‌گرایی است، این شرکت بیشتر به توانایی و درک صحیح افراد از برنامه‌نویسی اهمیت می‌دهد. در طول دوره‌ی سه‌ماهه‌ی آموزش، سایر مهارت‌ها و توانایی‌های افراد نیز مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

مصاحبه در دو مرحله انجام شد. مرحله اول با مسئول فنی بود که حدود یک ساعت طول کشید. دو سه روز بعد، مرحله دوم با مسئول فنی و یک مدیر پروژه برگزار شد. سوالات کلی درباره برنامه‌نویسی و همچنین سوالاتی در حوزه تخصصی پرسیده شد. در کل هدفشان این بود که بفهمند آیا واقعاً برنامه‌نویس هستم یا نه.

مصاحبه‌گران بسیار محترمانه و صمیمی برخورد کردند. با توجه به سابقه مدیریتی من در محل کار قبلی، سوالات کوتاه و در همه زمینه‌ها پرسیده شد. من به آنها گفتم که تصمیم دارم در سطح کارشناس کار فنی انجام دهم و دیگر علاقه‌ای به مدیریت تیم ندارم. از من پرسیدند که آیا تحلیل‌گر ارشد سیستم را ترجیح می‌دهم یا تحلیل‌گر بیزینس، و من گفتم تحلیل‌گر ارشد سیستم. در روز مصاحبه دوم، من خیلی خسته بودم و خودشان وسط مصاحبه پیشنهاد دادند که استراحت کنم. من فکر کردم شاید منصرف شده‌اند، اما یک یا دو روز بعد به من اطلاع دادند که پذیرفته شده‌ام. این درک آنها از وضعیت من در آن لحظه برایم بسیار ارزشمند بود. فن‌آوران را به دوستان پیشنهاد می‌کنم چون تقریباً اکثر فاکتورهایی که از یک محیط کار انتظار می‌رود را دارد و از همه مهم‌تر، اهمیتی است که به کارکنانشان می‌دهند.

بعد از مصاحبه با ۸ شرکت مختلف (که در ۶ تای آنها پذیرفته شدم)، فناوران خبره اولین شرکتی بود که نحوه مصاحبه‌اش باعث شد من این شرکت را انتخاب کنم. از نوع سوالات مصاحبه مشخص بود که شرکت به دنبال یک برنامه‌نویس واقعی است. فناوران جزو معدود شرکت‌هایی است که در مصاحبه ابتدا از ارزیابی فرد روی مفاهیم و دانش پایه‌ای برنامه‌نویسی شروع کرد. با توجه به تجربه‌های گذشته، اکثر شرکت‌ها به دنبال این بودند که فرد چقدر ابزارها و تکنولوژی‌های حوزه برنامه‌نویسی را می‌شناسد. این نشان می‌دهد که اغلب داخل این شرکت‌ها محصولات پایدار و مطمئنی تولید نمی‌شود و اغلب برنامه‌نویس‌هایی که با تجربه پایین وارد این نوع شرکت‌ها می‌شوند، صرفاً مونتاژکار خوبی از آب درمی‌آیند، نه یک برنامه‌نویس واقعی.

وقتی برای شرکت رزومه فرستادم، حدود یک تا دو هفته بعد برای مصاحبه دعوت شدم. در روز مصاحبه، ابتدا یک آزمون تست هوش شامل سوالات منطقی و ریاضی به مدت ۲۰ تا ۳۰ دقیقه برگزار شد. سپس مصاحبه حضوری انجام شد که زمان‌بندی خوبی داشت و معطل نشدم. در مصاحبه درباره سابقه کار و تحصیلاتم سوال کردند و تسلط به Data Model برایشان مهم بود. در همان جلسه مشخص شد که جلسه دوم هم برگزار می‌شود و حدود یک هفته بعد، جلسه دوم مصاحبه انجام شد که بیشتر روی Data Model و رسم سیستم مورد نظرشان تمرکز داشت. در هر دو مصاحبه، افراد خوش‌برخورد بودند و رفتار بدی ندیدم. یکی دو روز بعد از مصاحبه، نتیجه پذیرشم اعلام شد. شرکت آموزش‌های بسیار خوبی در زمینه‌هایی مانند Data Model، SQL و User Story ارائه می‌دهد که شاید در حالت عادی هزینه زیادی داشته باشد. تا الان که در شرکت هستم، همه چیز خوب بوده و احساس می‌کنم جای پیشرفت خوبی برای افراد وجود دارد. ویژگی‌هایی که برای شرکت مهم بود شامل روابط عمومی خوب، پرانرژی بودن و توجه به جزئیات رفتارها در طول دوره مصاحبه و آموزش بود.

سلام، من برای پشتیبانی نرم‌افزار رزومه ارسال کردم و پس از مصاحبه با مسئول جذب، قبول شدم. اما در مورد حقوق به توافق نرسیدیم. با توجه به اینکه دوره‌های ادمین را گذرانده بودم و تجربه نسبی هم داشتم و شرایط پرداخت برای ادمین کمی بهتر بود، در نهایت با مصاحبه مدیر تیم ادمین و مدیرعامل پذیرفته شدم و مشغول به کار شدم. رفتار تمام مدیران و همکاران بسیار حرفه‌ای و صمیمانه است.

مصاحبه در دو مرحله فنی و مدیریتی انجام شد. در بخش فنی، سوالات کاملاً مرتبط با شغل و موقعیت پیشنهادی بودند و زمان یک‌ساعته مصاحبه به نظر مناسب بود. مصاحبه‌کننده با سوالات کم اما موثر، صلاحیت فرد را ارزیابی کرد. در مرحله مدیریتی نیز فقط موضوعات مربوط به مدیریت پروژه و نظم کاری مورد پرسش قرار گرفتند و این بخش هم یک ساعت زمان داشت.

روند مصاحبه این شرکت تا حدودی شبیه به شرکت‌های هم‌رده بود. سوالات بسیار ساده مطرح شدند. شرکت قادر به پرداخت حقوق مناسب نیست، اما سعی می‌کند مزایای محدودی که در ازای حقوق کم ارائه می‌دهد را بسیار بزرگ و مهم جلوه دهد. جو شرکت به نظر من بسیار بدبینانه بود. برنامه‌نویس‌ها به طور کامل تحت نظارت دوربین‌ها قرار دارند. معماری و چارچوب قدیمی و نامناسبی برای کارهایشان وجود دارد، زیرا من از جزئیات کارهایشان سوال کردم و آن‌ها با صبر و حوصله به سوالاتم پاسخ دادند. حتی چهارچوب مناسبی برای CI/CD نداشتند و کار در چنین شرکت‌هایی بسیار خسته‌کننده خواهد بود. به همین دلیل، با وجود اینکه در آزمون ورودی شرکت پذیرفته شدم، از رفتن به این شرکت خودداری کردم.

به دلیل شرایط کرونا، شرکت مصاحبه‌ها را به صورت تلفنی و از طریق اسکایپ برگزار کرد. ابتدا یک مصاحبه تلفنی با مدیر منابع انسانی داشتم و چند روز بعد مصاحبه‌ای با مدیر تیمی که نیاز به نیرو داشت، از طریق اسکایپ انجام شد. مصاحبه دوم طولانی بود و مدیر گفتند که یک جلسه حضوری هم لازم است. بنابراین، چند روز بعد جلسه سوم را به صورت حضوری با مدیر پروژه تیم مربوطه داشتم. در جلسه اول سوالاتی درباره SQL و سوالات رایج مصاحبه پرسیده شد و در جلسات بعدی نیز همین روند ادامه داشت. به نظر من شرکت خوبی است و در حوزه انفورماتیک رتبه یک را دارد. چنین شرکت‌هایی کم پیدا می‌شوند. من الان سه هفته است که در این شرکت مشغول به کار هستم و در مرحله آموزشی قرار دارم. برای پشتیبان‌ها سه مرحله آموزش اولیه وجود دارد که حدود یک ماه و نیم طول می‌کشد و در این مدت حقوق و بیمه دریافت می‌کنیم. در پایان هر مرحله آزمون گرفته می‌شود. دوره آموزشی مفید است، به ویژه بخش مربوط به SQL. شرکت برای این سمت ۲۰ میلیون تومان سفته و تعهد کاری سه ساله می‌گیرد که از همان ابتدا به کارجوها اطلاع داده می‌شود. گرفتن سفته در اکثر شرکت‌ها مرسوم است و چیز عجیبی نیست. اما در مورد تعهد سه ساله، نمی‌دانم که از نظر قانونی قابل اجرا هست یا نه، ولی اگر شرکت و کار خوب باشد، دلیلی برای تغییر شرکت وجود ندارد. بنابراین، من این شرایط را پذیرفتم.

در کل سه مرحله مصاحبه انجام دادم. مرحله اول شامل تست‌های محاسباتی و آی‌کیو بود که روی سامانه‌های مجموعه انجام شد و گفت‌وگو با مدیر بخش جذب شرکت. برخورد بسیار مناسب بود و هم معارفه خوبی انجام شد و هم فرصت کافی برای تمرکز روی توانایی‌هایم به من داده شد. بعد از حدود ده روز، به صورت تلفنی با من هماهنگ شد و آدرس و مشخصات را برای گفت‌وگو با مدیران ارشد مجموعه از طریق پیامک ارسال کردند. با مدیرعامل، رئیس هیئت مدیره و مشاور مجموعه در دو جلسه گفت‌وگوی دو تا سه ساعته داشتم که از چند نظر برایم جالب بود: اول اینکه رفتار بسیار دوستانه و محترمانه‌ای با من داشتند. به حدی که در پایان هر مصاحبه، شخص مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره تا آسانسور همراهی‌ام کردند و تا لحظه سوار شدن به آسانسور با لبخند رو به من ایستادند. دوم اینکه سوالات در حوزه تخصصی من بسیار عمیق و دقیق بود. کاملاً حس کردم مشاور مجموعه با هدف بررسی دقیق تجربه و معلومات من در جلسه حضور داشت. بعد از دو جلسه مصاحبه با مدیران ارشد، قرار شد تا یک هفته به من خبر دهند و در مورد حقوق و دستمزد نیز به صورت شفاف سوال شد و به توافق رسیدیم. ظرف سه روز کاری، ابتدا کارشناس بخش منابع انسانی، سپس مدیر بخش اداری و در نهایت مدیرعامل مجموعه در سه مرحله با من تماس گرفتند و به من خوش‌آمد گفتند. همه موارد لازم مانند پارکینگ، تجهیزات، آدرس ایمیل و هماهنگی‌های معارفه قبل از ورودم به مجموعه تنظیم شده بود. تا جایی که متوجه شدم، سازمان برای وفاداری ارزش زیادی قائل است و سعی می‌کند با روش‌های مختلف این ماندگاری را در افراد تقویت کند. فرآیند جذب سازمان در بخش برنامه‌نویسی شبیه یک قیف است که در آن قبل از انتخاب، یک دوره آموزشی می‌گذرانید. دلیل این آموزش‌ها در این بخش، اطمینان از انتقال دانش و داشتن فرصت کافی برای انتخاب افرادی است که با فرهنگ سازمان هماهنگ هستند و می‌توان برای مدت طولانی روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرد. محیط سازمان امن است و تا جایی که دیدم، بی‌حاشیه و واقعاً شاد است.

مصاحبه من با شرکت فناوران اطلاعات خبره در اوج کرونا و در دو جلسه به صورت مجازی برگزار شد. جلسه دوم با حضور مدیرعامل بود. در کل مدیر ارشد و مدیر بخش افراد منطقی و معقول بودند. بین این شرکت و یک شرکت دیگر که در همان بازه زمانی دعوت به کار شدم، متاسفانه این شرکت را انتخاب کردم. البته اشتباهم این بود که به نصیحت چند نفری که قبلاً از این شرکت استعفا داده بودند و در مورد جو نامناسب، زیرآب زنی و باندبازی‌های گسترده هشدار دادند، توجهی نکردم. از طرفی درخواست شرکت برای دادن تعهد برای کار طولانی‌مدت حداقل ۳ ساله با ارائه سفته‌های ۲۰ تا ۳۰ میلیونی هم موید وجود مشکلات در نگه‌داشت منابع انسانی احتمالاً به دلیل موارد فوق‌الذکر بود که متاسفانه با خوش‌بینی از کنارش گذشتم. در بدو ورود به واحدی که اسمش جذب و آموزش هست وارد می‌شوید و ابتدا باید یک سری مفاهیم بیمه را آموزش ببینید البته فکر نکنید کسی به شما آموزش خاصی می‌دهد، شما پشت یک سیستم قرار می‌گیرید که یک سری فایل و پاورپوینت داخل آن هست و باید خودتان مطالعه کنید و یک سری داده داخل نرم‌افزار اختصاصی شرکت وارد کنید. البته به شما گفته می‌شود موارد را مطالعه کرده و اگر سوالی داشتید بپرسید، ولی اگر سوال شما از دانش محدود مدرس مربوطه بیشتر باشد، جواب ثابتی که می‌شنوید این است که این موارد در تیم به شما آموزش داده خواهد شد. ظاهراً بدین مفهوم است که در کل دوره‌ی آموزشی قرار نیست چیز خاصی آموزش داده شود و آموزش واقعی در تیم داده خواهد شد. حتماً فکری در مورد سر و صدای محیط بکنید چون کسی که مثلاً مدرس هست دائماً با تلفن صحبت می‌کند و تمرکزتان به شدت پایین می‌آید. قضیه به همینجا ختم نمی‌شود شما هم ممکن است مثل من که رتبه ۱۹ کنکور کارشناسی ارشد و فارغ‌التحصیل دوره روزانه یکی از تاپ‌ترین دانشگاه‌های تهرانم با چیزهای عجیب و غیرحرفه‌ای دیگری روبرو بشوید. مثلاً ممکن است برگه‌ای که به عنوان سوال امتحان به شما داده می‌شود به شکل کاملاً برنامه‌ریزی شده بارم برخی سوالاتش مشخص نباشد تا هرجوری دوست دارند نمره بدهند و شما بیفتید! حتی ممکن است صورت سوال از شما چیزی نخواهد ولی مدرس (به نظر من فقط مصحح!) تشخیص بدهد که شما باید بیشتر از صورت سوال بنویسید! البته این موضوع به این هم بستگی دارد که چقدر بخواهند از شما استفاده ابزاری کنند و غرض‌ورزی‌های شخصی‌شان با مدیران اصلی شما و شخص شما چقدر باشد، چون موضوع رفتار غیرحرفه‌ای و شخصی و اصطلاحاً زیرآب زنی، حداقل در واحد آموزش که من شاهد آن بودم، فراتر از حدی است که بتوانید تصور کنید و در این راستا هیچ گونه مرز انسانی-اخلاقی و حرفه‌ای برای خودشان قائل نیستند. و از این هم جالب‌تر اینکه شما ممکن است در مورد هر کدام از بندهای قراردادتان با شخص مدیرعامل به توافق برسید ولی در واحد جذب و آموزش دایه‌های مهربان‌تر از مادری وجود دارند که نه تنها به توافق بالاترین مقام سازمان با شما احترام نمی‌گذارند بلکه اعتراض هم دارند و این موضوع را دستاویزی قرار می‌دهند که تا حد ممکن تنش ایجاد کنند و حس ریاست‌طلبی خودشان را ارضا کنند. ممکن است این موضوع برای شما عجیب باشد ولی در این صورت مثل من با این تذکر، که معمولاً به شکل غیرمحترمانه و تندی داده می‌شود روبرو شوید که “اینجا ما رییس هستیم و شما حق صحبت با هیچ کس حتی مدیر مستقیم خودتان را هم ندارید!” در همین راستا مدیر آموزش آن طور که من بعداً متوجه شدم، از روز اول صراحتاً اعلام کرده بوده قصد دارد که جلوی ورود من به سازمان را بگیرد، و از آنجایی که با روال‌های موجود موفق به این کار نشده بود، مستقیماً به مدیرعامل مراجعه کرده و سعی کرده بود با فرافکنی و ذکر مسائل غیرواقعی، نظر سازمان را نسبت به من آشفته سازد. روی هم رفته به نظر من اگر به سلامت خودتان و آرامش در محیط کار اهمیت می‌دهید و دنبال کار در یک محیط حرفه‌ای هستید، فناوران اطلاعات خبره را حتی از لیست جاهایی که رزومه می‌فرستید حذف کنید چه برسد به اینکه مصاحبه بروید و جذب شوید و مثل من کار قبلی‌تان را به خاطر این شرکت از دست ندهید که مطمئناً پشیمان خواهید شد.

در ابتدا برای سمت پشتیبانی با من مصاحبه شد و من برای این سمت پذیرفته شدم. اما به دلیل اختلاف بین حقوق درخواستی من و حقوق مدنظر شرکت برای این سمت، و با توجه به اینکه دوره‌های ادمین دیتابیس و سرور را گذرانده بودم و شرکت به این تخصص نیاز داشت، چند روز بعد مصاحبه دیگری انجام شد. همچنین به دلیل نیاز به توافق روی شیفت کاری متغیر، چند روز دیگر زمان برد. در نهایت به توافق رسیدیم و پس از مصاحبه با مدیر عامل محترم، پذیرفته شدم.

سه مصاحبه فنی داشتم که به ترتیب سخت‌تر شدند. در هر مصاحبه سناریوهای مختلفی مطرح می‌شد و من باید برای آن‌ها دیتابیس مناسب طراحی می‌کردم. بعد از این سه مصاحبه پذیرفته شدم و یک دوره آموزش کوتاه در مورد کسب و کار بیمه گذراندم. سپس یک آزمون از مباحث کسب و کار داشتم. بعد از آن، یک دوره کوتاه آموزش طراحی دیتابیس و یک آزمون مربوط به آن را پشت سر گذاشتم. در ادامه، یک دوره بسیار کوتاه آموزش نوشتن سند user story داشتیم و چند تسک به من داده شد تا برای آن‌ها user story بنویسم. در نهایت، وارد تیم شدم.

این مصاحبه شامل سه نوبت بود که در آن سوالات مرتبط با تحلیل داده‌ها و پایگاه داده مطرح شد. سوالات در سطح برنامه‌نویس ارشد (Senior) طراحی شده بودند و مباحثی مانند اصول SOLID، تزریق وابستگی (DI)، اصول برنامه‌نویسی شی‌گرا (OOP) و مهندسی نرم‌افزار را پوشش می‌دادند. همچنین، سوالات تخصصی و پیشرفته‌ای در مورد Angular پرسیده شد که بسیار هوشمندانه و با چیدمان جالبی طراحی شده بودند. به‌ویژه از نحوه تبدیل هر سوال به سوال بعدی در بخش Angular لذت بردم.

عنوان شغلی که من رزومه ارسال کردم مهندس صنایع بود، اما در مصاحبه سوالاتی مرتبط با تحلیلگر کسب و کار پرسیدند. برایشان مهم بود که در حد ابتدایی با مفاهیمی مانند user story و Data model آشنا باشم. نداشتن سابقه کار برایشان مهم نبود، اما از من درخواست کردند که یک سفته ضمانتی به مبلغ حدود ۳۰ میلیون تومان برای مدت سه سال ارائه دهم. در دور اول مصاحبه این موضوع را قبول کردم، اما در دور دوم که قرار بود زمان مصاحبه حضوری را مشخص کنند، از آنها خواستم مدت زمان ضمانت سفته را کاهش دهند. این درخواست من باعث تغییر لحن مصاحبه‌کننده شد و به نظر می‌رسید حتی عصبانی و ناراحت شده است. او معتقد بود که استخدام نیرویی که کمتر از سه سال در سازمان بماند، برای شرکت سودی ندارد. این حرف به نظر من منطقی بود، اما واکنش او بیش از حد منفی و حتی شبیه به گروگان‌گیری یا گروکشی بود تا استخدام. به عقیده من، یک شرکت باید به اندازه‌ای به خودش اطمینان داشته باشد و درک متقابل با کارکنانش را حفظ کند که اگر رضایت دو طرفه بین کارفرما و کارمند وجود داشته باشد، نیازی به نگرانی در مورد ترک سازمان نباشد. اما به نظر می‌رسید که این شرکت قبل از استخدام، بیش از حد نگران از دست دادن نیروهای خود بود که این موضوع وجه خوبی نداشت.

در ابتدا یک تست اولیه برگزار شد که شامل آشنایی مختصر با کار بود. سپس تست هوش انجام شد و بعد از آن مصاحبه اولیه و در نهایت مصاحبه نهایی صورت گرفت. ممکن است از شما سفته درخواست کنند، اما جای نگرانی نیست، زیرا این سفته به عنوان تضمین حسن انجام کار و برای اطمینان از ماندگاری شما حداقل به مدت یک سال پس از دوره آموزشی (که هم زمان‌بر و هم هزینه‌بر برای شرکت است) در نظر گرفته می‌شود. به نظر من این موضوع بسیار منطقی و به‌جا است. سلام، اولین تجربه کاری من در این شرکت بود. روند مصاحبه حدود سه هفته طول کشید و همه چیز عالی بود. تا امروز که نزدیک به دو ماه است در اینجا مشغول به کار هستم.

رفتار این شرکت با متقاضیان شغلی واقعاً نامناسب است. اولاً از تعداد زیادی متقاضی در یک روز و ساعت مشخص دعوت می‌کنند و همه را به صورت گروهی در یک اتاق و پشت کامپیوترها آزمون تست هوش می‌گیرند که اصلاً حس خوبی به من نداد. بعد از کلی معطلی که افراد یکی یکی برای مصاحبه به اتاق می‌رفتند (دقیقاً مثل مطب دکتر)، نوبت من شد. مصاحبه‌کننده که خانم جوانی بود، رفتار خیلی بدی داشت و بدون اینکه خودش را معرفی کند یا مقدمه‌چینی برای آشنایی و شروع مصاحبه انجام دهد، مثل بازجوها شروع به سوال پرسیدن کرد. در نهایت مشخص شد که در واقع مدیر نمی‌خواهند (چون تعریف مدیر مشخص است و کسی است که یک تیم را سرپرستی می‌کند) و فقط به یک کارشناس همه‌فن‌حریف و آچار فرانسه نیاز دارند که تمام کارها را تنهایی انجام دهد. کلاً برای مصاحبه به این شرکت نروید چون حس خیلی بدی پیدا می‌کنید.

سلام، یکی از افراد شرکت فناوران خبره به من پیام داد و من رزومه‌ام را برایشان فرستادم. روز بعد از شرکت تماس گرفتند و ابتدا یک فایل تست هوش برایم ایمیل کردند که گفته بودند باید در سی دقیقه پاسخ داده شود، اما من حدود ۶ ساعت زمان گذاشتم و حل کردم، چون اصلاً مناسب سی دقیقه نبود. مصاحبه اسکایپی در کمتر از یک هفته انجام شد و سوالاتی پرسیدند که من همه را پاسخ دادم و اگر جواب کامل نمی‌دادم، مسئول مصاحبه آن را تکمیل می‌کرد. به نظر خودم مصاحبه خوب بود. بیشتر سوالات درباره Tuning، مباحث مربوط به ایندکس و Job بود. بعد از مصاحبه در مورد حقوق درخواستی‌ام صحبت کردند و تمام شد. بعد از یک هفته خبری نشد و هیچ فیدبکی داده نشد. من با شخصی که در لینکدین به من پیام داده بود صحبت کردم و ایشان گفتند که از نظرشان کاملاً تایید شدم، اما حقوق درخواستی‌ام بالاست. من پرسیدم شما چه حقوقی در نظر دارید که ایشان بعد از یک روز پاسخ دادند که به نظرشان مورد تایید من نیست، اما حقوقی مطرح نکردند. من با توجه به سابقه کارم و سوالاتی که پرسیدند و تخصصی که مطرح کردند، به نظرم حقوق درخواستی‌ام در رنج نرمال بود. اما به نظر می‌رسد آنها یک فرد متخصص و با سابقه می‌خواستند با حقوق وزارت کار.

در ابتدا تعدادی سوال هوش مطرح شد که باید پاسخ داده می‌شد. از قبل اطلاع داده بودند که مصاحبه چقدر طول می‌کشد، که این موضوع خوب بود. سپس به جلسه مصاحبه رفتم و با حوصله و احترام از من در مورد سابقه کار و علایقم سوال کردند. شرایط شرکت را به‌طور کامل توضیح دادند، طوری که دیگر سوالی برای پرسیدن نداشتم. (البته قبلاً برای سمت دیگری درخواست داده بودم و پس از تحقیقات مجدداً برای عنوان پیشنهادی دیگری اقدام کردم.) به شرکت علاقه‌مند شدم و دوست داشتم عضو آن شوم و تجربه کسب کنم. با این ابراز علاقه، با من خیلی خوب رفتار شد و برای مصاحبه دوم تعدادی سناریو به من داده شد که مثال‌هایی هم داشت. سپس مصاحبه‌ای انجام شد که در آن سناریوها بررسی شدند و ایراداتم به من گفته شد. بعد از آن، پیش مدیر قسمت تست رفتم و ایشان هم در مورد سابقه کاری و علایقم سوال کردند. در نهایت برای دوره آموزشی تایید شدم. شاید سابقه کار مرتبط در این زمینه خیلی مهم نباشد، چون برای تست عنوان شده بود که ایرادی ندارد و همه چیز آموزش داده می‌شود. (البته چون سابقه‌ای در این کار نداشتم، با این حقوق شروع کردم، چون این محل کار را دوست داشتم و امیدوارم به مرور پیشرفت کنم.) ویژگی‌هایی که برایشان مهم بود شامل اخلاقیات، رفتار، تلاش و دقت بود. مدیر آموزش هم به من لطف زیادی داشتند و کمکم کردند. با وجود اینکه خیلی اذیتشان کردم، باز هم کمکم کردند و تا الان پیشرفت خوبی داشته‌ام. همراهی مدرس SQL و TSQL نیز بسیار مفید بود.

در مرحله اول، یک سری سوالات تستی پرسیده می‌شود که به نظر من اهمیت بسیار بالایی دارد. در مرحله بعد، با توجه به زمینه‌ای که می‌خواهید در آن کار کنید، سوالات فنی‌تری مطرح می‌شود تا یک ارزیابی کلی انجام شود. به دلیل شرایط کرونا، مصاحبه بعدی من به حدود یک ماه و نیم بعد موکول شد و به صورت ویدیو کنفرانس از طریق اسکایپ برگزار گردید. این شرایط کمی متفاوت بود و استرس بالایی داشت. در این جلسه، دو نفر از افراد بلندمرتبه شرکت سعی کردند دانش فنی من را به چالش بکشند، که این موضوع منطقی است زیرا مبنای مذاکرات دو طرف، همین تخصص خواهد بود. به طور کلی، تجربه من هم خوب بود و هم بد. مانند هر مصاحبه دیگری، صادق باشید و دانش فنی خود را تقویت کنید، زیرا خوشبختانه یا متاسفانه، تنها مبنای ارزیابی شما از نظر حقوقی، دانش فنی شماست. ویژگی‌هایی که برای آن‌ها مهم بود شامل پیگیری، هوش و علاقه‌مندی می‌شد.

فرآیند استخدام دو مرحله داشت. در مرحله اول، یک آزمون هوش گرفته شد که تنها معیار شرکت برای استخدام بود. تمام مهارت‌های لازم به شما آموزش داده می‌شود. با مسئول آموزش صحبت کردم و به نظر می‌رسد آموزش‌ها خیلی عمیق نیستند و در حدی هستند که فقط کار را راه بیندازند. مرحله دوم سه روز بعد برگزار شد و در آن جلسه‌ای با قربان محمدی، مدیر فنی شرکت، داشتم. در این جلسه سوالاتی درباره ERD پرسیده شد که بسیار ساده بودند، مثلاً اینکه چگونه اطلاعات در asp.net از یک صفحه به صفحه دیگر منتقل می‌شود. به طور کلی، روی ERD تاکید زیادی داشتند. از نظر علمی، این فرآیند ارزش افزوده زیادی ندارد، اما برای افراد تازه‌کار محیط ایده‌آلی محسوب می‌شود. ویژگی‌هایی که برای شرکت مهم بود شامل حرف‌شنو بودن می‌شد.

مرحله اول شامل انجام تست هوش و شخصیت در یک وب‌اپلیکیشن متعلق به شرکت بود. مرحله دوم مصاحبه فنی بود که در آن طراحی دیتابیسی مشابه دیجیکالا (دسته‌بندی، کالا، محصول) خواسته شد و چند سوال درباره SOLID و توضیح پلتفرم‌ها، معماری‌ها و پترن‌هایی که متقاضی تجربه داشت، پرسیده شد. مرحله سوم مصاحبه کلی درباره تجارب کاری و گاهی سوالات فنی در حد ایده‌پردازی و ارائه راه‌حل‌های مسائل دیتابیسی بود. به طور کلی، این شرکت تنها به افرادی که تازه از دانشگاه فارغ‌التحصیل شده‌اند یا تجربه کار تمام‌وقت ندارند و به دنبال رزومه هستند توصیه می‌شود. به افراد متوسط و حرفه‌ای اصلاً توصیه نمی‌شود، چون امکان رشد وجود ندارد و به دلیل استفاده از یک فریمورک اختصاصی، افت شدید دانش فنی خواهید داشت و تبدیل به یک اپراتور می‌شوید. دیسیپلین کاری شرکت بسیار خشک و شبیه مدل اپراتوری و کارگر خط تولید است و اندازه‌گیری کار بر اساس معیارهای نوین برنامه‌نویسی نیست. به دلیل داشتن دوره آموزشی یک تا سه ماهه SQL و WFP، به کسانی که خیلی قوی نیستند توصیه می‌شود، چون برای آموزش هم حقوق دریافت می‌کنند. ویژگی‌هایی که برای شرکت مهم بود شامل فرمان‌پذیری می‌شد.

ابتدا یک آزمون هوش ۳۰ دقیقه‌ای برگزار کردند. سپس سوالات روانشناسی پرسیدند. در نهایت، مدیر بخش مربوطه سوال فنی مطرح کرد اما لحن مناسبی نداشت و به نوعی تخریب می‌کرد. به نظر من، این شرکت به دنبال کارآموز است زیرا تمایلی به پرداخت حقوق بالا ندارد، اما در عین حال به دنبال نیروی متخصص هم می‌گردد.

مصاحبه با یک تست هوش شروع شد که سطح آن بد نبود. فردی که برای هماهنگی تماس گرفت کمی عجله داشت. مصاحبه فنی انجام شد و سوالات نسبتاً خوب بودند. بعد از مصاحبه تا شروع کار من حدود ۲۰ روز طول کشید. اولین روز حضوری در شرکت برای من بسیار لذت‌بخش بود و برخوردها عالی بود. اصلاً حس نکردم که اولین روز کاری‌ام است. در ابتدا باید یک سری مطالب و موارد را آموزش می‌دیدم که دوره‌ها واقعاً خوب بودند. مدرسان خوش‌برخورد و با حوصله بودند و این آموزش‌ها به من کمک کرد تا به خوبی با کسب‌وکار شرکت آشنا شوم. همچنین به دلیل شرایط کرونا، شرکت دورکاری می‌کند که این موضوع بسیار خوب است.

روند مصاحبه با یک آزمون تست هوش ۳۰ سوالی شروع شد که تقریباً آسان بود و من به جز ۲ سوال، بقیه را درست جواب دادم. البته خیلی سرسری پاسخ دادم چون به نظرم تست هوش برای فردی با سابقه کاری مفید، بی‌مورد بود. با این حال، این مرحله جزو مراحل استخدامشان بود و با اکراه انجامش دادم. از نظر آن‌ها من فرد باهوشی تشخیص داده نشدم، هرچند که لطف کردند و کم‌هوش هم در نظر نگرفتند. بعد از آن، مصاحبه‌کننده یک طراحی ERD از من خواست که خیلی ساده بود و از پسش برآمدم. سپس چند مفهوم #C پرسیده شد: ۱- override چیست؟ ۲- overload چیست؟ ۳- پولیمورفیزم چیست؟ بعد سوالاتی نژادپرستانه پرسیدند که مثلاً بین این قوم ایران و آن یکی کدام را برای کار انتخاب می‌کنی و ... این قسمت مصاحبه خیلی عجیب بود. اما از این مرحله تایید شدم و جالب این بود که من برای برنامه‌نویسی وب اپلای کرده بودم اما هیچ سوالی در این زمینه از من پرسیده نشد. بعد از ۲ روز تماس گرفتند که برای مصاحبه دوم به ساختمان دوم شرکت بروم. در مرحله دوم با مدیر آموزش و مدیر فنی شرکت صحبت کردم. مصاحبه سخت و فنی نبود و بیشتر حول طراحی ERD بود. بعد از ورود به شرکت متوجه شدم که سوالات به خاطر کم‌عمق بودن دامنه کار در آن شرکت بود. این شرکت مشتری‌های خودش را داشت و مشتری‌ها راهی جز انتخاب این محصول نداشتند. من مدتی در این شرکت کار کردم و تجربه‌ام بیشتر از یک مصاحبه است. این شرکت با مدیریت آقای خاکور و ۲ نفر دیگر اداره می‌شود و یک محصول دارند که مشتری‌های آن شرکت‌های بیمه هستند. تعداد کارمندان شرکت حدود ۳۰۰ نفر بود که حدود ۷۰ نفر برنامه‌نویس و بقیه پشتیبان بودند. مهم‌ترین حسن شرکت از نظر مشتری‌ها تعداد بالای پشتیبان بود. اگر داخل این شرکت رفتید، باید حرف‌گوش‌کن باشید و نقص‌های مدیریتی و فنی را بیان نکنید، وگرنه مثل خار در چشم مدیرعامل خواهید بود. این شرکت برای کارکنانش محدودیت استفاده از اینترنت دارد و در هر روز بیش از ۱ ساعت حق اتصال به اینترنت ندارند. ناهار نمی‌دهند ولی صبحانه (نون و پنیر و کره و مربا و چایی) می‌دهند. ویژگی‌هایی که برایشان مهم بود: فقط از غر زدن بدشان می‌آید و انتقاد را برنمی‌تابند.

به نظر می‌رسد که این شرکت تقریباً در تمام روزهای سال در همه سایت‌های کاریابی آگهی می‌دهد و هدف اصلی آن تبلیغ و مطرح کردن نام شرکت است. با یک جستجوی ساده در هر سایت کاریابی می‌توانید این موضوع را تأیید کنید.

اگر قصد دارید در مورد کار کردن در این شرکت تحقیق کنید، حتماً این نظر را بخوانید. در مصاحبه‌ها مشخص است که به دنبال افرادی کاملاً مطیع هستند و هرچه در مورد ارتقای شغلی و پیشرفت می‌گویند، دروغ محض است. فرض کنید مصاحبه‌ها را قبول شدید. کارآموزان برنامه‌نویسی به بخش آموزش می‌روند: ۱. مدیر بخش آموزش و معلم‌ها با هم دوست و رفیق هستند و پیش‌داوری زیادی وجود دارد. ۲. ادعا می‌کنند سطح کارآموز را می‌سنجند، اما کسانی که دوست ندارند یا احساس می‌کنند ممکن است شکوفا شوند، در آزمون‌های غیرمنصفانه رد می‌کنند. ۳. معلم‌ها فکر می‌کنند چون سال‌ها جزوه‌های خود را مرور کرده‌اند، متخصص هستند، اما خارج از آن جزوه‌ها حتی نمی‌توانند به یک کوئری ساده پاسخ دهند. ۴. آموزش ناقص است و جزوه‌ها اطلاعات کافی ندارند. نکات مهم در مورد دیتابیس یا فریم‌ورک ذکر نمی‌شود و انتظار دارند شما همان نکاتی را بدانید که در ذهن خود دارند. ۵. مدیر آموزش و معلم‌ها سعی می‌کنند با خوش‌رفتاری ظاهر را حفظ کنند، اما به طور مشخصی از بالا به شما نگاه می‌کنند و استرس می‌دهند. عملکرد شما مهم نیست و دلبخواهی برای شما تصمیم می‌گیرند. ۶. امکان پیشرفت کمتر از نیم درصد است. فریم‌ورک قدیمی و افتضاح است و باعث می‌شود درجا بزنید. اگر دنبال یادگیری نیستید، می‌توانید به کپی‌پیست و یادگیری اشتباه مشغول شوید و خود را برنامه‌نویس بنامید. ۷. از ابتدا شنیدم که بسیاری از برنامه‌نویس‌ها سعی می‌کنند از شرکت خارج شوند. فقط مدیران نالایق و تعدادی که به زور سفته نگه‌داشته شده‌اند، مانده‌اند. من اشتباه کردم که به این نشانه‌ها اهمیت ندادم. ۸. بعد از مدتی، مدیر آموزش به من گفت که من نیروی خوبی نیستم و اگر در تیم کار کنم، گیر می‌کنم. پیشنهاد داد به تیم پشتیبانی بروم و دو سال آنجا کار کنم تا با دیتابیس شرکت آشنا شوم! منی که با افتخار از دانشگاه دولتی تهران فارغ‌التحصیل شدم، چرا دو سال از عمرم را برای پاسخ‌گویی به تلفن تلف کنم؟ از خدا ممنونم که آنجا را ترک کردم. اکنون ۱۰ ماه است که در شرکت دیگری زیر نظر یک متخصص کار می‌کنم و پیشرفت چشمگیری داشته‌ام. حقوقم نیز بسیار بهتر شده است. هرجا بروید، خود را محک بزنید، اما به شرکت فناوران نروید. بزرگترین نشانه این شرکت این است که برنامه‌نویس‌هایش دائماً آن را ترک می‌کنند. به تجربه آن‌ها اعتماد کنید.

به عنوان نیرویی با ۶ سال سابقه در فناوران، بدون هیچ پیش‌داوری و هیجان، تجربه‌ام را بیان می‌کنم. مهم‌ترین نکته‌ای که در کار در فناوران متوجه خواهید شد این است که نیروهای فنی و مسئولیت‌پذیر در لایه‌های عملیاتی و پرحجم نگه‌داشته می‌شوند. هر چقدر نیرویی مهارت‌های نرم (soft skills) کم‌تری داشته باشد و بی‌اخلاق‌تر باشد، شانس بیشتری برای سرپرست شدن دارد، زیرا نگاه مدیریت به تیم کاملاً نظامی‌گونه است و به دنبال چنین رفتارهایی هستند. محیط کاری بسیار سمی است و شبیه به دبیرستان دخترانه‌ای است که چند نیروی پسر هم در آن حضور دارند و این موضوع برای کار بی‌حاشیه بسیار بازدارنده است. در سال‌های اخیر، سازمان با استفاده از سفته و عدم پرداخت حقوق، نیروها را حفظ کرده است. در دوران کرونا، دورکاری امتیاز خوبی بود و بسیاری از نیروها به همین دلیل هنوز در شرکت ماندند، اما اکنون خروج نیروها به شدت افزایش یافته است. روش‌های اجایل (Agile) به‌روز نیستند و اگر شرکت بی‌رقابت نبود، پروژه‌های ۴ سال اخیر باید تعطیل می‌شدند. در نهایت، نگاه آقای خاکور در سال‌های اخیر به نیروها این بوده که اگر حقوق می‌خواهید، جای شما اینجا نیست و می‌توانید به سلامت بروید.

خلاصه اینکه خدا نصیب گرگ بیابان نکند! بعد از مصاحبه و قبولی و ورود به شرکت، مثل بچه‌مدرسه‌ای‌ها باید بروی و امتحان بدهی. سه تا امتحان داری. یک سری قوانین بیمه‌ای می‌دهند که باید بخوانی و اگر دو بار قبول نشوی، باید خداحافظی کنی. در امتحان هم دنبال سوالات سخت و پیچیده هستند. بعد باید بروی و امتحان SQL بدهی و در آخر هم امتحان برنامه‌نویسی می‌گیرند که یک سری قوانین اختراعی در یک فریمورک قدیمی و ناکارآمد به تو می‌دهند و باید با استفاده از آن قوانین برنامه بنویسی، در حالی که هیچ ربطی به برنامه‌نویسی واقعی ندارد. خلاصه در هر مرحله ممکن است به تو بگویند خداحافظ. در نهایت هم محیط کاری بسیار سمی‌ای دارد، به‌گونه‌ای که مدیر پروژه انتظار دارد آخر وقت بروی پیشش و گزارش عملکرد بقیه اعضای گروه را بدهی که چه کسی چطور کار کرده است. در کل هم هیچ چیزی از سوالاتی که در مصاحبه از تو پرسیده‌اند، در کار نیاز نداری.

از همان ابتدای ورود، مسئول آموزش شروع به تعریف و تمجید از شرکت کرد و گفت که قرار است روی یک فریمورک انگولاری کار کنیم، اما همه این حرف‌ها دروغ بود. شرکت یک برنامه قدیمی و پر از باگ دارد که درک و رفع آن بسیار دشوار است. حتی یک آپدیت ساده هم به شکل فاجعه‌باری پیاده‌سازی شده است. مدیران بسیار بی‌سواد و ناتوان هستند و دائماً به کارمندان تذکر می‌دهند و آن‌ها را توبیخ می‌کنند. جو محیط کار بسیار مسموم است و همیشه در حال زیرآب‌زنی هستند. دو سالی که در این شرکت بودم، کاملاً وقت تلف کردن بود. از همان ابتدا از شما تعهد دو ساله می‌گیرند که اگر بخواهید بروید، باید حقوق دو ماهه را برگردانید، اما در مقابل، شرکت هیچ تعهدی نسبت به شما ندارد.

من فقط یک ماه در اینجا کار کردم. حجم کاری بسیار زیاد بود در حالی که حقوق بسیار کم و حتی خنده‌دار بود. فقط اگر به دنبال شغل هستید به اینجا فکر کنید، در غیر این صورت وقت خود را هدر ندهید.

خلاصه می‌گویم: روند کارها تکراری و بسیار کند است. تکنولوژی مورد استفاده بسیار قدیمی است. میزان دریافتی به باندبازی مرتبط است و هیچ ارتباطی با تخصص شما ندارد. مدیران بسیار ناکارآمد هستند و این بخش بدترین قسمت کار است، زیرا مجبورید به مدیران بی‌سواد توضیح دهید. افرادی که موفق می‌شوند، دروغگو هستند. حجم کار بسیار بالاست و حتی با دورکاری، جمعه‌ها هم به شما استراحت نمی‌دهند. شما هیچ حق اظهار نظری هم ندارید.

سیاست این شرکت به گونه‌ای است که اجازه پیشرفت به کسی داده نمی‌شود. فضای خاله‌زنبازی و زیرآب‌زنی در آن بسیار قوی است و به طور کلی بعد از ترک این شرکت، فرد احساس بی‌سوادی شدیدی می‌کند.

این محیط بیشتر برای تازه‌کارها مناسب است تا چیزهایی را تجربه کنند و سپس بروند. ارزش افزوده خاصی ندارد. متأسفانه تعداد مدیران بی‌سواد و نالایق کم نیست. شرکت از یک فریم‌ورک داخلی با تکنولوژی قدیمی و پراشکال استفاده می‌کند و برخی از کارمندان هر روز باگ‌های جدیدی در این فریم‌ورک ایجاد می‌کنند. حدود 4 سال است که طرح‌های بزرگ شرکت عملاً شکست خورده‌اند. تنها دلیل باقی‌ماندن شرکت این است که رقیبی ندارد. تعداد خروجی نیروهای قدیمی زیاد است و تعداد ورودی نیروهای جدید نیز زیاد است.

از اینکه وقت خودم را در این شرکت هدر دادم بسیار متاسفم. بیشتر انرژی و وقت شما صرف یادگیری فریم‌ورک قدیمی، پیچیده و پر از اشکال شرکت می‌شود. دائماً با باگ‌های ناشی از فریم‌ورک و ابزارهای شرکت مواجه می‌شوید. در طول روز زمان زیادی را فقط صرف دریافت و ساخت تغییرات ابزارها می‌کنید و در نهایت هم با خطا روبرو می‌شوید. بیشتر نیروها تا جایی که بتوانند دروغ می‌گویند تا دیگران را مقصر جلوه دهند. علت اصلی این است که سیاست شرکت فقط به دنبال پیدا کردن مقصر است و بس. این تنها چیزی است که مدیران شرکت به دنبال آن هستند.

شرکت به شدت محدودیت‌گرا است. از نظر مدیران ارشد، تعداد انگشت‌شماری برنامه‌نویس برای شرکت کافی است و بقیه باید در حد تایپیست باقی بمانند و کارهای دیگران را کپی‌پیست کنند. فریم‌ورک شرکت بسیار دست و پا گیر است و فقط تعداد بسیار محدودی از آن سر در می‌آورند. اگر کار برنامه‌نویس به این موارد گره بخورد، مشکل بزرگی پیش می‌آید، چون به راحتی نمی‌توانید پاسخ مناسبی دریافت کنید.

در این شرکت ظاهر خوبی حفظ می‌شود، اما متأسفانه این فقط نمایشی است. بدون شک در این شرکت به دلیل استرس بی‌دلیل و زیاد، سلامتی افراد به خطر می‌افتد. مدیران تیم‌ها اغلب نه دانش فنی دارند و نه اصول مدیریت را می‌دانند. هیچ نظارتی روی عملکرد مدیران وجود ندارد، اما نیروهای دیگر به شدت زیر ذره‌بین هستند. ارتقای فنی نیز اصلاً اصولی نیست و کاملاً در اختیار مدیر است. از نظر فنی هم به دلیل استفاده از فریم‌ورک خاص شرکت، پیشرفتی وجود ندارد و تبدیل به یک تایپیست می‌شوید که فقط باید کپی‌پیست کند.

در اینجا روابط حرف اول و آخر را می‌زند. تخصص و مهارت شما اصلاً دیده نمی‌شود. این محیط برای افرادی مناسب است که می‌دانند چگونه خود را به هر قیمتی معرفی کنند. فردی که فقط سرش به کار خودش باشد، هر چقدر هم تخصص داشته باشد، در اینجا نابود می‌شود.

مصاحبه من در دوران کرونا انجام شد. ابتدا باید به سوالات تست هوش به صورت آنلاین پاسخ می‌دادم. سپس یک مصاحبه تلفنی درباره سوالات اس‌کیو‌ال داشتم که تا حدودی توانستم پاسخ دهم. بعد از آن، یک مصاحبه آنلاین دیگر انجام شد که در آن سوالات فنی پرسیده شد و من کمی استرس گرفتم. تقریباً دو روز بعد با من تماس گرفتند تا برای همکاری مراجعه کنم. این شرکت یک دوره آموزشی در زمینه کسب‌وکار خود که بیمه است، دارد و برای هر بخش مدرس اختصاصی دارد. من که چیزی از این کسب‌وکار نمی‌دانستم، خیلی خوب متوجه شدم و مدرس این بخش واقعاً کمکم کرد. هم در بخش کسب‌وکار و هم در بخش فنی خیلی خوب راه افتادم و رفتارشان هم بسیار خوب بود. محیط آموزش بسیار دوستانه‌تر از محیط تیمی بود که اکنون در آن مشغول به کار هستم. اگر برای سمت پشتیبان یا برنامه‌نویس مصاحبه می‌کنید، حتماً آمادگی فنی داشته باشید. هر زمان حتی اگر صبح ساعت ۹ هم برای مصاحبه زنگ بزنند، اول با بسم‌الله شروع می‌کنند و سوالات فنی می‌پرسند، پس آماده باشید. ویژگی‌هایی که برایشان مهم بود: دقت، هوش و رفتار.

بعد از چهار سال تجربه کاری در دو شرکت مرتبط با تخصصم، بازخوردهای مثبتی دریافت کردم. مصاحبه اولیه با یک خانم متخصص و مودب انجام شد که از مباحث پایه تا کلیات پرسیده شد. رفتار ایشان محترمانه بود و سطح اطلاعاتی بالایی داشتند، از دیتامدل و طراحی تا اسکریپت‌نویسی و توابع پیش رفتند. مصاحبه دوم با مدیر تیم بود که ایشان نیز فردی بسیار مودب و با دانش در زمینه SQL بودند. هم پاسخ دادم و هم یاد گرفتم. نکته جالب این بود که شخصی که در مصاحبه این‌قدر صبور و آموزش‌دهنده است، در مدیریت تیم قطعاً فراتر از این عمل خواهد کرد و همین‌طور هم شد. اعضای تیم همگی صبور، مسئولیت‌پذیر و حامی نیروهای جدید هستند. محیط کاری سالم و عاری از هرگونه ابتذال اخلاقی است که برای من بسیار اهمیت دارد. مسیر رشد نیز فراهم است و اگر بعد از مدتی بخواهید جابجا شوید یا کارتان را تغییر دهید، آموزش‌های لازم به شما داده می‌شود تا به آنچه فکر می‌کنید توانمند هستید برسید. اینکه به هدف برسید یا نه، بستگی به خودتان دارد. چیزی که یک شرکت را متمایز می‌کند، محیط سالم و فضای رشد خوب برای نیروهایش است و این چیزی است که من همیشه به دنبالش بودم و تا این لحظه در فناوران نیز وجود دارد.

تجربه مصاحبه در شرکت فناوران برای من بسیار متفاوت بود. از همان ابتدای ورود به شرکت، جو خوبی حاکم بود و اگر استرس داشتم، وقتی پشت میز مصاحبه نشستم، استرسم کاملاً از بین رفت. مصاحبه فنی بسیار خوبی بود و در واقع اولین مصاحبه‌ای بود که از آن چیزی یاد گرفتم. مصاحبه‌کننده فضای مصاحبه را به خوبی و بدون استرس مدیریت کرد و من به راحتی توانستم به سوالات فنی پاسخ دهم. در همان مصاحبه این حس به من منتقل شد که در این شرکت امکان رشد وجود دارد و من از جو شرکت بسیار خوشم آمد.

سلام دوستان، من اخیراً برای شغل حسابدار به مصاحبه دعوت شدم. در جلسه مصاحبه رفتار خوبی داشتند و چند روز بعد واحد منابع انسانی با من تماس گرفتند و گفتند برای همکاری باید سفته بابت ماندگاری در شرکت ارائه دهم. من گفتم چرا این موضوع در جلسه حضوری مطرح نشد و منابع انسانی پاسخی نداشتند. فقط گفتند که خودشان 10 سال است در این شرکت کار می‌کنند و افراد زیادی سال‌ها در شرکت مانده‌اند. این موضوع باعث شد فکر کنم شرکت خوبی است. در کل می‌خواهم راهنمایی کنید که وضعیت واحد مالی چگونه است؟ اگر روزی بخواهم همکاری را قطع کنم، روال شرکت برای بازپس‌گیری سفته چگونه است؟

خواندن نظرات در ویکی تجربه برای من جالب بود، به‌ویژه زمانی که متوجه شدم افرادی شهامت نوشتن بسیاری از حقایق را دارند. من حدود ۶ ماه است که از شرکت بسیار سمی فناوران خارج شده‌ام و تقریباً ۲ تا ۳ سال با این مجموعه همکاری داشتم. هرچه زمان می‌گذرد، فضای کاری بدتر می‌شود، زیرا هیچ نظارتی روی نیروها وجود ندارد، چه در زمان استخدام و چه در طول همکاری. برای آن‌ها فرقی نمی‌کند که فرد مجرد باشد یا متأهل. من به عنوان یک آقا، رفتارهای ناشایست و لوندی از برخی مدیران دیدم که واقعاً شرم‌آور بود. حتی پیشنهاد دوستی از سوی آن‌ها چیز عجیبی نبود. مهم‌تر از همه این است که با وجود تمام واقعیت‌هایی که دوستان قبلاً نوشته‌اند، تیم مارکتینگ با من تماس گرفت و از من خواست تا تجربه خوبم را در ویکی تجربه بنویسم تا بتوانند اشتباهاتشان را پاک کنند. این رفتار بسیار شرم‌آور است.

قبل از عید 1403، مصاحبه‌ای کاری با یکی از اعضای تیم زیرساخت داشتم که برای من بسیار آموزنده بود. من به عنوان میدلول رزومه فرستاده بودم و مصاحبه بعد از ساعت کاری، حدود ساعت ۱۹ برگزار شد. در این مصاحبه سوالاتی در مورد سی‌شارپ و الگوریتم‌های بازگشتی مطرح شد و تصویری نیز به اشتراک گذاشته شد. همچنین در مورد معماری تمیز و شی‌گرایی سوالاتی پرسیده شد که در برخی موارد به اشتباه پاسخ دادم، اما مصاحبه‌کننده با صبر و حوصله توضیحات لازم را ارائه داد. آن روز خیلی خسته بودم و قبل از مصاحبه بسیار درگیر کارهای دیگر بودم. با وجود اینکه تجربه کاری در این شرکت نداشتم، مصاحبه‌کننده بسیار صبور و مهربان بود. در نهایت، درخواست من برای حقوق رد شد.

در طول سال‌ها، بیش از ۱۰۰ مصاحبه، حتی در شرکت‌های خارجی، انجام داده‌ام. در یکی از این مصاحبه‌ها، وقتی مصاحبه‌کننده به سوالات چهارم و پنجم رسید، آرزو کردم که مصاحبه هرچه سریع‌تر تمام شود و دیگر تمایلی به ادامه نداشتم. سوالات به ظاهر چالش‌های گذشته خودشان بود و بسیار جزئی مطرح می‌شدند. مثلاً باید متدهای سی‌شارپ را به خوبی حفظ می‌کردی تا بتوانی به سوالات پاسخ دهی. در برخی سوالات، بدون اشاره به زمینه سوال یا مشکل موجود، باید پاسخ می‌دادی و من نمی‌دانستم دقیقاً باید به چه چیزی پاسخ بدهم. در مورد موضوعات مهمی مانند معماری نرم‌افزار، اصول کدنویسی، SOLID، مفاهیم کلی، گیت، دیزاین پترن، UML و حتی ERD که در شرح شغل ذکر شده بود، هیچ سوالی پرسیده نشد. تمرکز صرفاً روی مسائل حفظیاتی بود، در حالی که در ویژوال استودیو با وجود IntelliSense دیگر نیازی به حفظ کردن این موارد نیست.

در ابتدا فکر می‌کردم مصاحبه به شکل معمولی و با احوالپرسی ساده شروع شود و انتظار داشتم که مصاحبه به‌دلیل نگاه بالا به پایین و سوالات چالشی و سریع، بد پیش برود. اما برخلاف نظرات مردم در سایت‌هایی مانند ویکی تجربه و دیگر وب‌سایت‌ها، مصاحبه بسیار روان بود. مصاحبه‌کننده بسیار با حوصله سوالات را مطرح می‌کرد و به من فرصت می‌داد تا فکر کنم و پاسخ دهم. حتی برای یکی از سوالات، پنج دقیقه صبر کرد تا من جواب بدهم. این تجربه به من یاد داد که دیگر هیچ شرکتی را صرفاً بر اساس نظرات مردم در چنین سایت‌هایی قضاوت نکنم.

من نمی‌دانم در این شرکت چه خبر است که هر کسی که از آنجا بیرون می‌آید خوشحال است و هر کسی را که می‌خواهند جذب کنند، انگار دارند اسیر می‌گیرند! اگر شرایط شرکت خوب بود، نیازی به این روال مسخره اداری برای نگه داشتن نیروها نداشت. مواردی که باعث ناراحتی من شد عبارتند از: ۱- گرفتن سفته چند ده میلیونی بدون ذکر دلیل مشخص و این که سفته سفید امضا می‌گیرند که کاملاً غیرقانونی است. ۲- نیاز به تعهد محضری از خود و ضامن. ۳- انجام ده نوع آزمایش عدم اعتیاد به هزینه خود. ۴- انجام چک‌آپ کامل طب کار به هزینه خود، در حالی که شرکت باید این هزینه‌ها را پرداخت کند. ۵- ارائه عدم سوء پیشینه و سوابق کامل بیمه که حس توهین به فرد می‌دهد. ۶- برگزاری دوره‌های بی‌ربط و آزمون‌های غیرضروری. در نهایت، من تایید شدم و برای تحویل مدارک رفتم، اما وقتی دیدم شرایط مانند اسیر گرفتن است، از همکاری انصراف دادم. تیم جذب و استخدام این شرکت عملکرد ضعیفی دارد و به نظر می‌رسد خانمی که در واحد جذب و استخدام کار می‌کند، تعادل روحی ندارد و رفتار مناسبی ندارد. به طور کلی، اصلاً توصیه نمی‌کنم در این شرکت کار کنید.

حدود 4 سال در آن محیط سمی و بین افراد بی‌مسئولیت کار کردم و در نهایت با بازی‌ها و رفتارهای ناشایستشان مجبور به ترک آنجا شدم. بی‌احترامی، تحقیر و القای حس ناکافی بودن دائماً به من تزریق می‌شد و در نهایت تمام اعتماد به نفسم از بین رفت. سرپرست تیمی که در آنجا کار می‌کردم، یک خانم بی‌عرضه و دیپلمه بود که تمام وقتش را در شرکت می‌گذراند و از نظر روانی مشکل داشت. خوشحالم که دیگر با چنین افرادی کار نمی‌کنم.

این شرکت ابتدا یک مصاحبه عمومی مسخره انجام داد که سوالات کاملاً بی‌ربط بود و به نوعی می‌خواستند منصرفم کنند. مثلاً گفتند شرکتشان دور است و مترو ندارد، چند ماه اول دورکاری نداریم و باید هر روز بیایید و حتی باید برای ۳ سال سفته بدهید که از شرکت خارج نشوید! بعد مصاحبه تخصصی را شروع کردند که از مصاحبه اول هم بدتر بود. سوالات تخصصی SQL را به صورت تلفنی پرسیدند! واقعاً نوبر بود، یعنی باید به صورت توهمی تصور می‌کردی و جواب می‌دادی. من همان اول تماس را قطع کردم و دیگر جوابشان را ندادم. به دنبال چنین شرکت‌هایی که برای آدم احترام قائل نیستند، نروید.

روز سه‌شنبه برای مصاحبه در سمت جذب و استخدام دعوت شدم، اما آدرس را ارسال نکرده بودند و پس از چند تماس، بالاخره همان روز آن را برایم فرستادند. هنگام ورود به جلسه، جو بسیار سنگین و حس بازجویی داشت که واقعاً مرا ناراحت کرد. یکی از خانم‌ها مسئول جذب بودند (م) و خانم دیگری (الف) کارشناس بودند. رفتار خانم الف بسیار مغرورانه و از بالا به پایین بود، طوری که حتی مدیرشان هم چنین رفتاری نداشت. سوال‌های بی‌ربط می‌پرسیدند و گفتند باید با خانم الف کار کنم و او به من آموزش می‌دهد، اما ایشان آنقدر مغرور و از خودراضی بودند که از همان ابتدا حس بدی به من منتقل کردند. در مورد نوع پوشش پرسیدم و گفتند طبق عرف است، اما خودشان لباس مناسبی نداشتند. در پایان گفتند نتیجه را اطلاع می‌دهند، اما با گذشت ۳ هفته هنوز خبری نشده است. مورد دیگری که مرا ناراحت کرد این بود که من حقوق درخواستی‌ام را ۲۰ گفته بودم، اما با وجود حجم کاری بالا، انتظار داشتند با عدد ۱۵ کار کنم. همچنین طبق نظر دوستانم، برای ۳ سال سفته می‌خواستند. وقتی گفتم این موضوع غیرقانونی نیست؟ گفتند قوانین ما همین است، یعنی می‌خواهی بخواه، نمی‌خواهی نخواه. به نظر من این افراد با چنین اخلاقی صلاحیت کار در منابع انسانی را ندارند.

در این مصاحبه، ابتدا یک تست هوش انجام شد و سپس مصاحبه فنی با فردی که ظاهراً مسئول استخدام در شرکت بود، صورت گرفت. سوالات فنی بیشتر حول محور سی‌شارپ، دیزاین پترن‌ها، معماری و پیاده‌سازی شی‌گرایی در دیتابیس‌ها بود. سوالات غیرفنی نیز شامل حقوق درخواستی، حقوق قبلی و دلیل ترک شرکت قبلی می‌شد. برخورد مصاحبه‌کننده در ابتدا خوب بود، اما به مرور بدتر شد. توصیه‌های من به دیگران این است: اولاً، در اتاق‌هایی که برنامه‌نویسان مشغول کار بودند، دوربین‌های مداربسته دیدم که این موضوع را شخصاً نمی‌پسندم. ثانیاً، برخی از صحبت‌ها و برخوردها در طول مصاحبه عملی نشد و من مطمئن شدم که خبرچینی و پرحاشیه بودن در این شرکت زیاد است. ثالثاً، با دقت در چهره‌ی افرادی که مشغول کار بودند، آن نشاط و شور و اشتیاق لازم را ندیدم و به نظر می‌رسد که از محل کارشان راضی نیستند. موید باشید.

بعد از مصاحبه تلفنی و توضیح شرایط و حقوق درخواستی، به جلسه مصاحبه حضوری دعوت شدم. پس از جلسه گفتم که قرارداد من با شرکت قبلی تا پایان سال است و در صورت قبولی باید استعفا بدهم. آنها گفتند که تا پایان سال با من قرارداد می‌بندند، اما در مورد آموزش و مسائل دیگر صحبتی نکردند. پس از ورود به شرکت، گفتند که قرارداد بعد از قبولی بسته می‌شود. دوره آموزش تیم غیرحرفه‌ای داشت که هم بی‌اعصاب بودند و هم دنبال بهانه. ابتدا به من گفتند چرا سوال نمی‌پرسم (مباحث ساده بودند) و بعد که سوال می‌کردم با عصبانیت می‌گفتند خودت باید بررسی کنی. در مورد قرارداد، سفته عندالمطالبه می‌گرفتند و حتماً باید یک نفر ضامن سفته می‌شد و به تایید دفتر اسناد می‌رسید. آزمایش از من خواستند که ابتدا در آزمایشگاه مورد تایید اداره کار دادم و قبول نکردند و مجبور شدم یک بار دیگر در آزمایشگاه خصوصی که خودشان گفتند هزینه کنم. تیم آی‌تی بی‌تربیت و بی‌اخلاقی داشتند که خدا نکند کارتان به آنها بیفتد، از بخش آموزش هم بی‌تربیت‌تر بودند. خلاصه وسط قرارداد گفتند حقوق قراردادت را نمی‌توانیم پرداخت کنیم، لطفاً برو. اولاً که دو ماه قبلش می‌دانستید حقوقم چقدر است، بعدش قرارداد را با این حقوق امضا کردید، حالا بدون اینکه فرصت کار پیدا کردن بدهید می‌گویید برو. با هزار بدبختی سفته‌هایم را گرفتم و حق و حقوقم را هم ندادند. راستی، کلاً معماری پروژه‌شان دو لایه است و مال ۱۵ سال پیش است، از نظر من یک شرکت به بن‌بست رسیده است و نهایتاً ۱۰ سال دیگر می‌تواند زنده بماند.

سلام. حدود یک ماه پیش برای این شرکت که تعریفش را شنیده بودم، رزومه فرستادم. در مرحله اول، فردی که تماس گرفت به نظر می‌رسید از جای دیگری ناراحت بود و حوصله صحبت کردن و توضیح دادن نداشت. بعد هم سوالات فنی از من پرسیدند، در حالی که مشخص نبود کسی که دانش فنی ندارد چگونه می‌تواند پاسخ‌های من را ارزیابی کند. برای مصاحبه آنلاین هم فقط صدا بود و من اصلاً نمی‌دانستم با چه کسی صحبت می‌کنم. این خانم نگاه از بالا به پایین داشت و طوری با من صحبت می‌کرد که انگار دارند لطف می‌کنند و من را استخدام می‌کنند. لحن تحقیرآمیزشان را نمی‌توانم فراموش کنم. وقتی نظرات را خواندم، متوجه شدم که سفته می‌گیرند، در حالی که تا این مرحله هنوز چیزی به من نگفته بودند. خوشحالم که با آنها کار نکردم و متاسفم برای شرکتی مثل فناوران اطلاعات خبره که هیچ نظارتی روی رفتار پرسنلی که در وهله اول با کارجو برخورد می‌کند، ندارد.

کارشناس پشتیبان، من حدود یک ماه است که در سایت‌های مختلف رزومه می‌فرستم، اما در هیچ‌کدام از آن‌ها حتی رزومه‌ام را باز نمی‌کنند و بدون خواندن رد می‌شوند. چطور می‌توانید رزومه‌ای را که نخوانده‌اید رد کنید؟ مگر علم غیب دارید که بدانید در رزومه چه نوشته‌ام؟ اگر نیرو نیاز دارید، چرا آگهی می‌گذارید؟ اگر نیازی ندارید، چرا رزومه‌ها را باز نمی‌کنید؟ تجربه دوستان هم نشان می‌دهد که بهتر است در اینجا مشغول نشویم!

به نظر می‌رسد شرکت شما برای خودش ارزش قائل نیست و حداقل برای وقت کارجو ارزشی قائل نمی‌شود. در تمام سایت‌های کاریابی آگهی گذاشته‌اید و مصاحبه‌های چند مرحله‌ای برگزار کرده‌اید که خوشبختانه فقط یکی از مصاحبه‌کنندگان از نظر فنی در سطح قابل قبولی بود و می‌دانست چه سوالاتی بپرسد. بعد از یک هفته، با اینکه تماس گرفتم و درخواست کردم بازخوردی از نتیجه مصاحبه به من داده شود، پاسخی دریافت نکردم. این رفتار به نظر من اصلاً حرفه‌ای نیست که بعد از مصاحبه‌های متعدد، حتی پاسخی در مورد رد شدن و بازخورد هم به من ندهید و مرا منتظر بگذارید. این رفتار واقعاً بد است.

من حدود یک سال است که در شرکت فناوران مشغول به کار هستم. قبل از شروع کار، تعریف‌های زیادی از این شرکت شنیده بودم و به همین دلیل ترغیب شدم تا در آنجا کار کنم. حالا می‌خواهم تجربه خودم را با شما در میان بگذارم تا شاید برایتان مفید باشد. بعد از یک فرآیند طولانی مصاحبه و تماس برای شروع همکاری، متوجه شدم که تقریباً ۸۰ درصد از چیزهایی که در مصاحبه یا هنگام بستن قرارداد به من گفته‌اند، دروغ بوده است. از حقوق پایه گرفته تا هزینه ناهار و ... واقعاً این رفتار قشنگ نیست. در ابتدا، حدود یک هفته آموزش بیزینس داشتیم که مدرس آن بسیار بی‌اعصاب و بی‌تفاوت بود. هر سوالی که از او پرسیده می‌شد، بلد نبود و می‌گفت بروم بپرسم و برمی‌گردم، اما دیگر برنمی‌گشت تا جواب بدهد. کسی که آموزش می‌دهد باید مسلط باشد. مورد بعدی این بود که مدیر آموزشی که برای ما گذاشته بودند، بسیار سلیقه‌ای رفتار می‌کرد و برخوردش با خانم‌ها و آقایان متفاوت بود. به نظر می‌رسید که او برخی از خانم‌ها را دوست ندارد. خوشبختانه بعد از اتمام آموزش‌ها وارد تیم شدم و حداقل از این بابت خیالم راحت شد. اما فضای شرکت جو مناسبی نداشت و من چند بار در همان دوره آموزش تصمیم به استعفا گرفتم. با این حال، در تیم اوضاع بهتر بود و الان یک سال است که مشغول به کار هستم.

با چندین سال تجربه در حوزه نرم‌افزار و پشتیبانی، برایم بسیار عجیب و خنده‌دار بود که در این مصاحبه رد شدم. فردی که برای تماس گذاشته بودند، اصلاً حال صحبت کردن نداشت و مشخص بود که یک سری جملات را حفظ کرده و مانند یک ضبط‌صوت آنها را پخش می‌کرد. کسی که به عنوان مصاحبه‌گر انتخاب می‌شود، باید از نظر فنی در سطح قابل قبولی باشد، نه اینکه وقتی از او سوال می‌پرسی، بماند و به دنبال جواب بگردد. برخوردشان واقعاً مناسب نبود! من تعریف‌های زیادی از فناوران شنیده بودم، اما متاسفانه صدای دهل از دور خوش است.

- آیا فرهنگ بالا به معنای زیرآب زنی است؟ - آیا ارتقای سطح دانش به معنای درجا زدن کارمندان و فراموشی دانش خودشان است؟ چون فقط در حال کپی و پیست هستند و بعد از یک سال جرات مصاحبه رفتن را ندارند و کار اصلی را تیم تولز انجام می‌دهد. - مزایای ورزش و تفریح ارائه می‌شود، اما هزینه آن پنجاه پنجاه است که برای یک کارمند بسیار بالاست و تصمیم می‌گیرد از آن استفاده نکند. - رابطه دوستانه بین دختران و آقایان همکار جدا جدا است، چون خندیدن با همکار خانم تذکر مدیر و انگ مشکل اخلاقی را به دنبال دارد. - کاش بگویید چه هدایایی که ما ندیدیم. - حقوق ۵۰ تومان آن هم در فناوران! اگر راست باشد قطعاً جزو مدیران هستید که آن هم بعید می‌دانم. وگرنه همین امسال کلی نیرو از فناوران رفت فقط به خاطر حقوق کم. آنهایی هم که ماندند برای این است که در شرکت سرشان خلوت است و می‌توانند روی پروژه خودشان کار کنند. البته یا سنشان بالاست و جای دیگری نمی‌توانند کار کنند.

از بیرون شاید محیط خوب به نظر برسد، اما وقتی وارد می‌شوی متوجه می‌شوی که در چه فضای سمی‌ای قرار گرفته‌ای! افرادی که بدون داشتن مهارت‌های فنی به جایگاه مدیریت و سرپرستی رسیده‌اند. از همان روز اول از شما تعهد و سفته می‌گیرند و اگر بخواهید از شرکت خارج شوید، تهدیدتان می‌کنند که اگر پول سفته را ندهید، آن را اجرا می‌کنند. محیطی فوق‌العاده خاله‌زنکی که همه زیرآب هم را می‌زنند. واقعاً افتضاح است و روح و روان آدم را نابود می‌کند.

برام خیلی جالب بود که متن‌های همکاران دیگه رو خوندم و متوجه شدم چقدر ناراحت‌کننده‌ست. سال گذشته که تصمیم گرفتم به این شرکت بیام، به این متن‌ها دقت نکردم و گفتم شاید اوضاع خوب باشه. با وجود افزایش حقوق، هنوز حقوق من به عنوان برنامه‌نویس ۱۲ میلیون تومانه، در حالی که کدهایی که می‌زنم به قول خودشون در حد میدل پلاس هست. حتی من رو سه ماه بدون حقوق نگه داشتن و بعد از گرفتن سفته، مثل برده باهام رفتار کردن و هنوز هم ارتقایی نگرفتم. مدیرانی که دیدم و شنیدم، اصلاً بویی از احترام نبردن و گاهی طوری رفتار می‌کنن که آدم باید به آدمیتش فکر کنه. توی یکی از کامنت‌ها خوندم که نوشته بودن «در باغ سبز» و واقعاً هم همینطوره. من هیچ خیری ندیدم و الان هم به خاطر ترس از اجرای ۵۰ میلیون سفته‌هام، مجبورم سه سال تحمل کنم. واقعاً برام عجیبه که توی دوران کارآموزی هیچ اشاره‌ای به این موضوع نکردن که باید سه سال بمونم و الان که به مشکل خوردم و حالم بده، به اجبار می‌گن که گفتیم و باید بسوزم و بسازم.

من از اول شهریور ۱۴۰۲ تا امروز در شرکت فناوران اطلاعات خبره مشغول به کار هستم و این تجربه‌ام را می‌نویسم تا شاید برای کسانی که علاقه‌مند به کار در این شرکت هستند یا می‌خواهند بدانند کار در یک شرکت بزرگ و شناخته‌شده چگونه است، مفید باشد. من همیشه فناوران را به دلیل شرایط دورکاری و تسهیلات دیگری که در آگهی‌های استخدامی آن دیده بودم، تحسین می‌کردم و خوش‌شانس بودم که توانستم به این مجموعه بپیوندم. سال‌ها تجربه کار در شرکت‌های بزرگی مانند داتین و دیجی‌کالا دارم و با اطمینان می‌گویم که آرامش و آزادی‌ای که در فناوران اطلاعات خبره تجربه کردم، در هیچ جای دیگری نداشتم. همیشه از این که مدیران و سرپرست‌ها تلاش‌ها و زحمت‌هایم را نمی‌دیدند یا بی‌اهمیت می‌گرفتند، ناراحت بودم و فکر می‌کردم همه‌جا همین‌طور است. اما فناوران و مدیران شریفش ثابت کردند که اشتباه می‌کردم و افرادی هستند که به کوچک‌ترین تلاش‌ها توجه می‌کنند و برای آن ارزش قائل می‌شوند. امیدوارم تا زمانی که مفید هستم و می‌توانم، در کنار این تیم بمانم و برای ارتقا و افزایش اعتبار برند فناوران تلاش کنم. از بسیاری شنیده‌ام که از حقوق نسبتاً معمولی فناوران شکایت دارند، اما وقتی مزایای آن را در کنار حقوق در نظر بگیرید، ارزشش را دارد که دریافتی کمتری داشته باشید اما آرامش خاطر داشته باشید و بدانید که می‌توانید پیشرفت کنید. صنعت بیمه شاید به اندازه حوزه‌های دیگر پویا و در حال تغییر نباشد، اما ثبات و اقتدار گاهی بهترین راه برای رسیدن به آرامش است. والسلام :)

من در مصاحبه‌های شرکت‌های زیادی شرکت کرده‌ام و قبل از فناوران برای دو شرکت دیگر کار کرده‌ام، اما با اطمینان می‌گویم که این پنج سالی که در فناوران کار می‌کنم، تجربه بسیار خوبی برایم بوده است. مزایایی که می‌توانم به آن‌ها اشاره کنم عبارتند از: 1- سازماندهی مناسب، 2- فرهنگ بسیار خوب شرکت (به نظر من این به دلیل مدیران سطح بالای شرکت است که این فرهنگ خوب شکل گرفته)، 3- اهمیت به ارتقای سطح دانش، 4- اهمیت به شرایط تفریحی و ورزشی کارکنان، 5- چالشی بودن وظایف، 6- رابطه دوستانه بین همکاران (در فناوران وقتی گفته می‌شود همکار، سمت اهمیتی ندارد)، 7- هدایای مناسب.

به عنوان کسی که سال‌ها در این شرکت فعالیت داشته‌ام، واقعاً برای مدیران این مجموعه متأسفم. فریمورک کاری بسیار ضعیف است و هیچ پیشرفت شغلی وجود ندارد. فقط وعده‌های بی‌پایه و اساس می‌دهند و حتی با سفته‌های با مبالغ بالا شما را تهدید می‌کنند که اگر شرکت به تعهداتش عمل نکند، مجبور به اجرای آن می‌شوید. حقوق و دستمزدها بسیار پایین است و بیشتر از کارآموزان استفاده می‌کنند تا کارها با هزینه کم انجام شود. چون رقیبی در این زمینه ندارند، خود را بسیار بالا می‌دانند. احترام به کارمندان بسیار کم است و طوری رفتار می‌کنند که احساس می‌کنی هیچ‌چیزی بلد نیستی و این باعث سرخوردگی می‌شود. به طور کلی، اگر برای خودتان ارزش قائل هستید، به این شرکت نروید. جامعه هر روز در حال پیشرفت است و شما بعد از چند سال متوجه می‌شوید که نه تنها به اهدافتون نرسیده‌اید، بلکه از همه چیز عقب افتاده‌اید. موفق باشید.

من در شرکت فناوران مشغول به کار هستم و با توجه به تجربیات قبلی‌ام، این شرکت نسبت به سایر شرکت‌ها بهتر است، اما معایب خاص خود را نیز دارد. یکی از مهم‌ترین معایب، تعهد کاری ۲ یا ۳ ساله با سفته است که امکان خروج از شرکت را دشوار می‌کند. مزایای شرکت شامل پرداخت منظم حقوق، امکان دورکاری ۳ روز در هفته، امنیت شغلی، پرداخت کارانه، کمک هزینه ناهار و برخی امکانات رفاهی است. با این حال، معایب قابل توجهی نیز وجود دارد. مهم‌ترین مشکل برای برنامه‌نویسان، فریم‌ورک قدیمی شرکت است که باعث می‌شود کارها روتین و تکراری شود و در صورت بروز مشکل، زمان زیادی برای رفع آن صرف شود. همچنین، فرایند ارتقای شغلی کند، سخت و غیرشفاف است و بیشتر سلیقه‌ای عمل می‌شود. حقوق دریافتی نیز پایین است و اکثر همکاران از آن راضی نیستند. گرفتن تعهد کاری چندساله با سفته و تضمین افراد درجه یک خانواده نیز از دیگر معایب است. تمدید قراردادها به صورت غیرحرفه‌ای انجام می‌شود و افزایش حقوق یا قطع همکاری در آخرین روزهای قرارداد اعلام می‌شود. فرهنگ سازمانی در شرکت بسیار ضعیف است و زیرآب‌زنی بین پرسنل بسیار رایج است. خدمات رفاهی نیز به گونه‌ای ارائه می‌شود که استفاده از آن‌ها دشوار یا پرهزینه است. در کل، تجربه کاری در این شرکت برای نیروهای جدید می‌تواند بسیار سخت و آزاردهنده باشد، اما بستگی به تیمی دارد که در آن قرار می‌گیرید.

تکنولوژی قدیمی و دارای فریم‌ورک مخصوص به خود که پر از اشکال و دست‌و‌پاگیر است. روند انجام کارها بسیار کند و فرآیند ارتقاء کاملاً پارتی‌بازانه و گاهی به شانس بستگی دارد. حرف‌های زیادی برای گفتن وجود دارد، اما مهم این است که تا زمانی که در این سیستم گیر کرده‌اید، هزاران پله از دنیای فناوری عقب خواهید ماند. ظاهر شرکت به گونه‌ای نمایش داده می‌شود که از بیرون همه چیز عالی به نظر می‌رسد، اما از داخل با مدیرانی مواجه می‌شوید که حتی در روزهای تعطیل هم آرامش را از شما می‌گیرند.

من در طول سال‌ها بیش از ۱۰۰ مصاحبه، حتی در شرکت‌های خارجی، شرکت کرده‌ام. در یکی از این مصاحبه‌ها، وقتی مصاحبه‌کننده به سوالات چهارم و پنجم رسید، آرزو کردم که مصاحبه هرچه سریع‌تر تمام شود و دیگر نمی‌خواستم ادامه دهم. سوالات به ظاهر چالش‌های گذشته خودشان بود و بسیار جزئی مطرح می‌شدند. مثلاً باید متدهای سی‌شارپ را به خوبی حفظ می‌کردی تا بتوانی به سوالات پاسخ دهی. در برخی سوالات، بدون اشاره به زمینه سوال یا مشکل موجود، باید پاسخ می‌دادی و من نمی‌دانستم دقیقاً باید به چه چیزی پاسخ بدهم. در مورد موضوعات مهمی مانند معماری نرم‌افزار، اصول کدنویسی، SOLID، مفاهیم کلی، گیت، دیزاین پترن، UML و حتی ERD که در شرح شغل ذکر شده بود، هیچ سوالی پرسیده نشد. تمرکز فقط روی مسائل حفظیاتی بود، در حالی که در ویژوال استودیو با وجود IntelliSense دیگر نیازی به حفظ کردن این موارد نیست.

فرآیند استخدام در فناوران اطلاعات خبره (eit) کمی زمان‌بر است. برای من سه مرحله مصاحبه داشتند و بعد از آن گفتند باید سه ماه آموزش ببینم. در این مدت حقوق کامل پرداخت می‌شد که برایم جالب بود و قبلاً چنین چیزی ندیده بودم. بعد از آموزش، ارزیابی مجدد انجام می‌شود و اگر اوکی بودی، به یکی از تیم‌های شرکت فرستاده می‌شوی. آموزش من یک ماهه تمام شد و با توجه به زمینه کاری‌ام، از قبل مشخص بود در چه تیمی قرار بگیرم. در این دوره با قوانین شرکت، بیزینس بیمه و فریم‌ورک شرکت آشنا می‌شوی. از نظر حقوقی، اینجا متوسط است و قراردادهای خیلی بالا ارائه نمی‌شود، مگر اینکه در سطح بالایی باشی. علاوه بر حقوق، ماهیانه یک نمره ارزیابی از مدیر دریافت می‌کنی که هر نمره معادل یک ساعت اضافه کاری است. گاهی هم پاداش دریافت می‌کنی. محدودیت اضافه کاری وجود ندارد و همیشه کار برای انجام دادن هست. روی تمام دریافتی‌ها بیمه رد می‌شود که بسیار مهم است. در فناوران می‌توانی از کارت لذت ببری، اما شانس تو در انتخاب تیم نقش دارد. من از جهاتی خوش‌شانس و از جهاتی بدشانس بودم. تیم ما قبل از کرونا بسیار صمیمی بود و فعالیت‌های فوق برنامه زیادی داشتیم، اما از طرفی مدیرمان از ما خوب حمایت نمی‌کرد. مدیران دیگر برای تیم‌هایشان درخواست پاداش می‌کردند، اما مدیر ما حتی یک ریال هم برای ما درخواست نکرد. بعداً مدیرمان عوض شد و این تغییر برای ما خوب بود. گاهی مدیران به برخی افراد توجه بیشتری می‌کنند و به برخی دیگر کمتر. اما یک نکته مثبت در فرهنگ کاری اینجا این است که فضای زیرآب زنی وجود ندارد و بیشتر افراد جوان و بااخلاق هستند. قبلاً در یک شرکت دولتی کار می‌کردم و از دورویی و شخصیت پایین برخی افراد به شدت ناراحت بودم. گاهی مجبور می‌شوی در روزهای تعطیل، حتی تعطیلات نوروز، کار کنی. این موضوع بیشتر برای برنامه‌نویس‌های سطح بالا اتفاق می‌افتد. استرس کاری برای پشتیبان‌ها و مدیران پروژه بیشتر است، زیرا مشتری‌ها (که شرکت‌های بیمه هستند) گاهی رفتار مناسبی ندارند. برای برنامه‌نویس‌های پویا، کار اینجا گاهی کسل‌کننده می‌شود، زیرا فریم‌ورک بزرگ شرکت خلاقیت را محدود می‌کند. مدیران ارشد اینجا به نظر من خوب هستند، به ویژه مدیرعامل که فردی باهوش و با فرهنگ است. اگر پرتلاش باشی، می‌توانی سریع پیشرفت کنی، اما این موضوع به مدیر مستقیمت هم بستگی دارد. برخی افراد بااستعداد به دلیل مدیر بد پیشرفت نمی‌کنند. از زمان کرونا بیش از یک سال است که دورکاری می‌کنیم. فناوران جزو اولین شرکت‌هایی بود که دورکاری را با کیفیت خوب شروع کرد. اگرچه دورکاری مزایایی دارد، اما دلم برای جو خوب شرکت و فعالیت‌های گروهی تنگ شده است. در کل از کار کردن در اینجا راضی‌ام!

درآمدی که ذکر کردم مربوط به حدود سه سال و نیم پیش است و قطعاً الان بیشتر شده، اما مقدار دقیق آن را نمی‌دانم. من شخصاً از کار در این شرکت بسیار راضی بودم و همیشه از مدیران و همکاران به عنوان بهترین‌ها و خیرخواه‌ترین‌ها یاد می‌کنم. احترام زیادی در محیط کار موج می‌زند، حقوق به موقع پرداخت می‌شود و به شرایط کارمندان احترام گذاشته می‌شود. همدلی، صمیمیت و عمل به وعده‌ها از ویژگی‌های بارز این شرکت است. جلسات مفید و محیط کاری بسیار سالمی دارد. صبحانه و میان‌وعده‌ها ارائه می‌شود و در صورت وعده دادن، پاداش نیز داده می‌شود. حتی یک بار به اندازه حقوق پاداش داده بودند. محیط کار قابلیت ارتقا دارد و آموزش‌هایی برای ارتقای دانش و شغل کارمندان وجود دارد که حتی مشمول حقوق می‌شود. ساعت کاری شناور است و هرچه بگویم کم گفته‌ام. همیشه آرزوی موفقیت و پیشرفت برای مدیران دارم. من حدود سه سال در این شرکت کار کردم و بعد از بارداری نرفتم، اما امنیت شغلی آنقدر بالاست که حتی الان بعد از سه سال فکر می‌کنم بتوانم بازگردم.

مصاحبه به صورت اسکایپی برگزار شد. دو نفر از طرف شرکت حضور داشتند که هر دو دوربین خود را خاموش کرده بودند و من مجبور بودم در آینه صحبت کنم. سوالاتی که در جلسه مطرح شد، سطح پایینی داشت.

من برای شغل تحلیلگر نرم‌افزار با این شرکت مصاحبه شدم. در روز مصاحبه حدود یک ساعت معطل شدم تا مصاحبه‌کنندگان بیایند. وقتی آمدند، بوی سیگارشان به قدری غلیظ بود که واقعاً شرایط را سخت می‌کرد. نحوه سوال پرسیدنشان طوری بود که انگار می‌خواستند ثابت کنند نیازی به نیروی جدید ندارند و از سر لطف می‌خواهند کسی را استخدام کنند. سوالاتشان تقریباً مرتبط بود، اما من شخصاً خیلی خوشحالم که آنجا کار نکردم. توصیه من به متقاضیان کار در این شرکت این است که سطح خدمات بیمه‌ای و نحوه آماده‌سازی محصولاتشان را بررسی کنند، چون هنوز نتوانسته‌اند یک محصول کامل ارائه دهند. همچنین به مدیران شرکت توصیه می‌کنم که با متقاضیان با ادب رفتار کنند تا برندشان در شبکه‌های اجتماعی از این بدنامی نجات یابد.