خدمات انفورماتیک

سر صبح یک خانومی زنگ زد که از منابع انسانی خدمات انفورماتیک هستم و برای ما رزومه دادین. البته به خاطر نداشتم برای همچین جایی رزومه ارسال کرده باشم. شروع کرد با یک لحن و ادبیات نامحترمانه سوال پرسیدن... (البته بیشتر شبیه بازجویی بود!) یجوری بی ادبانه و طلبکار سوال می کرد که انگار از گوگل و ماکروسافت زنگ زده و مجوز داره که هر چرت و پرت به دهنش میاد بده بیرون! خیلی شیک حالش رو گرفتم و بعدش گوشی رو روش قطع کردم که بر عشق کنه!!!! شرکتی که منابع انسانی اش اینقدر بی ادب و وحشی هستش ببین دیگه بقیه جاهاش چطوری هستن!

یادش بخیر ۱ سال پیش که خدمات بودم به عنوان کارشناس دواپس و‌گولم زدن رفتیم‌دیدم به اینا‌چیزی به عنوان‌دواپس اصلا تو‌کل سازمان ندارن ته کارشون یه اسکریپت ساده و‌معولی هست و کارای بیخودی و‌چرتی بهت میدن و جالبه هرکسی اونجاست ماشالاه تو‌لینکندین زده کارشناس devoos بعد به سری ادم قدیمی که فقط اونجا بهشون‌کار‌میدن مدعی و بیسوادن خیلی خیلی خیلی بیسواد اونجا اینجوریه که وارد میشی ریسست چون‌میخواد بگه کت تنه‌کیه شروع میکنه به خورد کردنت اگه بسواد باشی تحمل‌میکنی وگرنه مثل‌من بعد از ۳ ماه میزنی بیرون که حالشونو بگیری حقوق جالبی نداره تنها مزیتش باشگاه و‌اون‌ویلای شماله همینو‌بس به جاش باید ۳۶۵ روز‌ جو‌سمی و‌مریضگونه و کلی ادم عقده ای رو‌تحمل‌کنی اگه‌میتونی بسم الله

سوالی که از آقایان هیئت مدیره دارم اینه که کجای کار آقای ب د ر و رفقاشون در سمت های قبلیشون درخشان بوده که الان لایق ضمام داری شرکتی با این سطح و تعداد پرسنل هستن؟ نگاهی بندازیم به سوابقشون در ناواکو در اسوه ایران در رایان بورس در سداد تمام این شرکت هایی که اسم اوردم با حضور ایشون و رفقاشون باعث افت کیفیت کار و بهم ریختگی ساختار سازمانیشون شدن! الباقی شرکت هایی که ایشون درشون سمت داشتن الان دیگه وجود ندارن و بدست ایشون منحل شدن!‌ ایشون مدیرعامل هستن یا مدیرتخریب! صدای همه در اومده آقایان! نیروهای خوب و کارآمد که یا رفتن یا سبک بال در حال رفتن هستن! ایشون و رفقاشون و نیروی هایی که نای رفتن ندارن موندن با شرکتی که شاید دیگه نتونه حتی خرج خودشم دربیاره! اقایان ملی انفورماتیک! اقای ع م مدیر محترم عامل شرکت ملی انفورماتیک! شما با شعار حفظ کرامت سرمایه انسانی اومدین! الان کجاییم؟ چرا همه ناراضی هستن؟ باند بازی و رفیق بازی هم حدی داره!

ینکه در شرایط بحرانی مانند سرمای شدید و ناترازی انرژی، شرکت‌هایی مانند خدمات انفورماتیک به جای رعایت حقوق و وظایف اجتماعی خود، پرسنل را مجبور به حضور در محل کار می‌کنند، نه تنها غیرقانونی بلکه غیر انسانی است. در حالی که شرکت‌های مشابه و حتی بانک‌ها به دلیل حفظ ایمنی کارکنان و مدیریت منابع، تعطیل شده‌اند، چنین تصمیماتی از سوی این شرکت نه تنها بی‌مسئولیتی مدیریتی را نشان می‌دهد بلکه تأثیرات منفی بسیاری بر روی پرسنل و خانواده‌های آنها خواهد گذاشت. پرسنل این شرکت‌ها با حس بی‌ارزش بودن و عدم احترام مواجه می‌شوند. این تجربه تلخ نه تنها باعث کاهش انگیزه و بهره‌وری کارکنان می‌شود بلکه احساس عدم امنیت شغلی و روانی را نیز به همراه دارد. بی‌توجهی به نیازها و حقوق کارکنان در این شرایط بحرانی، تنها به نارضایتی و ناامیدی عمومی دامن می‌زند. علاوه بر این، عدم پرداخت مزد اضافی برای کار در روزهای تعطیل، نشان‌دهنده بی‌عدالتی و سوءاستفاده از شرایط است. کارکنانی که در این شرایط مجبور به کار می‌شوند، با افزایش فشارهای مالی و روانی مواجه می‌شوند. این نوع رفتار مدیریتی نه تنها قوانین کار و حقوق انسانی را نقض می‌کند بلکه باعث ایجاد فضای کاری ناپایدار و عدم اعتماد بین مدیریت و کارکنان می‌شود. همچنین، علیرغم افزایش بهره‌وری به دلیل پیشرفت تکنولوژی، این گونه اقدامات شرکت و سابقه طولانی آن در شرایطی که برای سال جاری حداقل بیش از ۵۰ ساعت از حق اضافه کاری پرسنل کاسته شده است، نشان می‌دهد که در انتخاب این شرکت برای همکاری باید احتیاط کرد. چنین رفتارهایی باعث کاهش اعتماد و رضایت کارکنان و در نهایت زیان‌های بلندمدت برای شرکت خواهد شد. ضمن اینکه در ایام، پرسنل بدون تمرکز در محل کار حاضر می شوند و شروع به مقایسه شرکت و مدیران آن با شرکت های مشابه و مدیران آنها می کنند، به عنوان مثال در دور همی هایی که در نقطه به نقطه شرکت برگزار می شود نام شرکت هایی مثل هلدینگ تفتا، شرکت DPI و شرکت های رغیب و مشابه شرکت خدمات انفورماتیک را می شونید که یا تعطیل شده اند، یا صرفاً با پرداخت مزد ایام تطیل کاری از پرسنل خواسته اند که در محل کار حاضر شوند در حالی که خدمات انفورماتیک، در صورت عدم حضور پرسنل، آنها را مجبور به اخذ مرخصی روزانه می کند، بسیار عجیب است. ظلم به کارکنان و مصرف آب و برق و گاز و انرژی بدون خروجی از اقداماتی که است سالهاست در شرکت خدمات انفورماتیک انجام می شود و مدیران از شرکت کاملاDisconnected شده اند. در نهایت، وظیفه اجتماعی شرکت‌ها در چنین شرایطی حفظ سلامت و ایمنی کارکنان و انجام مسئولیت‌های اجتماعی است. اجبار پرسنل به حضور در محل کار بدون پرداخت مزد اضافی و بی‌توجهی به شرایط بحرانی، تنها باعث افزایش نارضایتی، کاهش اعتماد و بهره‌وری کارکنان و در نهایت ضررهای بلندمدت برای شرکت خواهد شد و شرکت امسال با این کارها خودش من را به اطمینان 100% برای جدایی رساند.

میدونم بچه هایی که الان تو همون خدمات دارن کار می‌کنن این پیام میخونن ولی باید بگم روزی که از این شرکت برید متوجه میشید چقدر ضرر کردید از سنوات و پاداش هایی که بهتون نمیدن تا کسوراتی که از صندوق ازتون کم میکنن وام هایی که میگن هم فقط ابزار بهره کشی هست که بدهکار بشید و جای دیگه نتونید برید گولش نخوردید بچه هایی که رفتن دیدید هیچ کس از رفتن و جا به جایی پشیمون نشده پولی که باید سر ماه بهتون بدن خورد میکنن به ریز ریز میریزن و اصلا متوجه نمیشید چقدر گرفتید ولی همه اونا باید جزو سنوات حساب بشه ولی چون پایه رو پایین میبندن سنوات تون کم میفته آدم هایی که سمت میگیرن و سمت دارن رو خودتون دیدید که سطح سوادشون و رفتارشون چقدر هست و با کسانی که بلد هستن چجوری رفتار میشه توی شرکت خدمات چیزی به اسم ارتقا فنی وجود نداره یک نظام رتبه بندی مسخره داره که هر دو سال یه بار دویست هزار تومن میذارن رو حقوق و افزایش رتبه میگیرید و هیچ ربطی هم به کارایی تون نداره موردی که هست بحث کارانه ها و پاداش ها هست که اولا کسی به کسی نباید بگه و اگر بگید توبیخ میشید از طرفی هم اصلا نمیشه روش حساب کرد و کاملا سلیقه ای کم و زیاد میشه و نمی‌تونید اعتراضی هم بهش بکنید برای تکنولوژی هم تکنولوژی روزی نخواهید داشت چون اکثر سامانه ها نوشته شدن و یسری کد کثیف که جرات تغییر هم ندارید بهتون به ارث رسیده از طرفی شرکت با بروکراسی وحشتناک پیچیده ای که داره شما رو از کوچکترین تغییر و تلاشی خسته میکنه و خودتون به مرور فرسوده میشید و توی بروکراسی پیچیده غرق میکنه شما رو مزایا مثل اماکن و تسهیلات هم هیچ شفافیتی نداره و کاملا سلیقه هست که اگر دلشون بخواد بهتون میدن اگر مجرد باشید خانم باشید که کلا همیشه میرید آخر چون خانم مجردی که خونه پدرش زندگی میکنه اصلا نیاز نداره به پول اگر تیپ تون آدمی هست که فقط دوست داره ساعت پر کنه و یه پولی بگیره و دنبال پیشرفت نیست خدمات بهترین شرکت ایران برای شماست ولی اگر تو این دوره و با این هزینه میخواید یاد بگیرید و پیشرفت کنید و عزت نفس دارید باید بگم این قول بهتون میدم که صد در صد پشیمان خواهید شد بابت ماندن و یا قبول کار در خدمات و حیف از عمری که توی این شرکت بذارید که بزرگترین سرمایه ای که داریم همه ما همین عمر و جوانی مون هست این موضوع رو حتی از سطح نیروهایی که شرکت داره جذب میکنه هم میتونید متوجه بشید آگهی های قدیم خدمات ببینید یه دوره ای نیروهای بهترین دانشگاه های ایران می‌گرفت با حداقل چند سال تجربه و پول خوبی هم میداد ولی الان رو آورده به آکادمی و نیروهای صفر میگیره فقط به خاطر اینکه کمتر هزینه کنه و صندلی ها خالی نمونه البته که به عنوان خانم باید بگم خدمات برای خانم ها حداقل جایی که من بودم محیط امنی بود ولی خب این همه چیزی نیست که یه نفر از شغل و محیط کارش میخواد این پیام اگر تا اینجا خوندید یادتون بمونه که روزی به این حرف من می‌رسید که عمرتون گذاشتید پشیمون خواهید شد من چیزهایی توی مدتی که اونجا بودم دیدم که با نیروهایی قدیمی چجوری رفتار کردن که به خاطر اینکه هویتم فاش میشه نمیتونم بگم ولی این بگم کسانی که الان هم اونجا هستن اکثرا به خاطر این هست که دانش شون قدیمی شده و از طرفی بدهکار هستن به شرکت و مجبور به تحمل هستن ولی جلوی ضرر هر موقع بگیرید منفعت هست خودتون قوی کنید و قوی بمونید تا بهترین ها براتون رقم بخوره و بتونید عزت نفس تون حفظ کنید حتما نظرتون رو راجع به حرفی که میزنم پایین بنویسید بخصوص بچه هایی که هنوز اونجا هستید و دارید کار می کنید

واحد سازمانی ای که من توش کار می کردم اخیراً با یک واحد سازمانی دیگه ترکیب شد، باورم نمیشه همچین بخش هایی هم توی شرکت خدمات انفورماتیک وجود داشته باشه، شخصی که حداکثر توان تعریف یوزر در اکتیو دایرکتوری را داره و فوق العاده عصبی و احساسی هم هست شده مدیر بخش فناوری اطلاعات، در این معاونت بقدری بی سوادی موج می زنه که انگار از قرن 21 به دوران کشاورزی سفر کرده بودم (آلیس در سرزمین عجایب)، ما همه کارهامون اصول داشت، مدیران و همکاران سابق ما که همه آکادمیک بودن، و همه چیز را طبق برنامه ریزی پیش می بردیم، اینها فقط و فقط آزمون و خطا، شوخی و بگو و بخند، حرکت های هیجانی و احساسی و کوچکترین دیدی نسبت به برنامه نویسی و نرم افزار ندارن، برعکس اونا که کوچکترین درکی از کار ما نداشتن ،ما برای راه اندازی محیط های توسعه دهها و دهها بار دامین راه انداخته بودیم، DNS Server بلد بودیم، مجازی سازی بلد بودیم حتی چیزهایی که اونا نمی دونن را ما بلد بودیم اما این بندگان خدا و زبان بسته ها انگار از ولایات دیگری اومده بودن و فکر می کردن نرم افزار هم مثل فرم تعریف کاربر در اکتیو دایرکتوری هست. شما هیچی ازشون یاد نمگیری و هر روز یک ایمیل می زدن، چه ساعتی باید بیاید، چه ساعتی باید برین، خوبه اینا رو هم میزدن و گرنه ما فکر می کردیم اینجا معاون نداره!!! اخیراً هم شنیدیم تعداد دیگری از همکاران را به دلایل تمایل به جابجایی تهدید می کنند و کلاً بیشتر دنبال رفیق بازی هستند تا کار اصولی، به این خاطر جنگ قدرتی در معاونت شبکه در جریان هست که امیدوارم با رفتن معاون اهمال کار، بی ثمر، خسته و پیر و بی سواد، حل بشه، چرا که این ساختار نشان از میزان تخصص ایشون هست و با رفتنش تموم بشه و خدمات بازهم شاهد همکاران و مدیران با سواد، مودب و مهندس باشه.

مدیرعامل جدید به فکر کم کردن هزینه هاست به نحوی که دستمال دستشویی هم دیگه تو شرکت شارژ نمیشه و لیوان یه بار مصرف برای آب سرد کن حذف شده خلاصه روز به روز داره بدتر میشه نیروهای آکادمی وارد میکنن که بله قربان گو باشن و حقوق کمتری مطالبه کنن و تهش هم قرار یه سری اکسل و وورد پر کنن کار فنی وجود نداره و تکنولوژی ها از شرکتهای مشابه بسیار پایین تره اسمش دهن پر کنه فقط

یکی از مشکلات شرکت این هست که سعی میکنه همه چیز راه غیر اصولی حل کنه، مثلاً اگه اینجا انتقادی کنید، چند وقت بعد می بینید نظرات حذف شدن، یعنی به جای حل مساله، صورت مساله را حل می کند. به شدت فامیل بازی و باند بازی وجود داره و تعدادی از مدیران فاقد کوچکترین سطح سواد و تجربه ی مرتبط هستن وهمین مدیران در جلسات فقط شوخی می کنند و کار براشون اهمیت نداره، مخصوصاً مدیران و روسای جدید معاونت شبکه و منابع انسانی، پست هایی می گیرند که حتی اگر بگویی در یک خط فناوری اطلاعات را تعریف کن، نمی توانند پاسخ بدهند ،بدون در نظر گرفتن وجدان و آخرت. مشکل دیگر فرآیندهای منابع انسانی است که بدون هیچ استثنایی، در همه کامنت ها بود، یعنی مشکل به این وضوح دیده نمیشه، البته یک مدیر منابع انسانی جدید از بیرون آوردن که امیدوارم نتایج خوبی داشته باشه، چون مدیران قبلی منابع انسانی سواد خاصی نداشتن، اغلب دروغ گو و ریا کار بودن، شرکت منابع زیادی را هدر می دهد و پروژه های بی دلیل زیادی را تعریف می کند و متاسفانه در شرکت هیچ کس به مدیر پروژه شدن علاقه ای ندارد ، چرا که در فقط ادای تعریف پروژه را در می آورند و کیفیت در شرکت از اهمیت کم تری نسبت به تعداد دارد. امیدوارم این تجربه را با لابی شرکت حذف نکنید و به جای آن از آنها بخواهید دوباره آن را بخوانند ،ما دشمن نیستیم و گرنه هرگز مشکلات را مطرح نمی کردیم، این مشکلات را نیز بارها به مسئولان گفته ایم و کسی نشنیده و گرنه کسی مشکلات خانوادگی را بیرون مطرح نمی کند.

نیرو انسانی براش هیچ ارزشی نداره هیچ روزی که دولت تعطیل کرده رو این ها تعطیل نکردن(البته بعد از مدیرعاملی درویش روحانی) و حتی خبر هم نمیدن که تعطیل نیست. افزایش حقوق های سالانه کمتر از اعلامی دولته. (توضیح برخی مزایا که مربوط به پایه حقوقی نیست رو افزایش ندادن) حقوقش در رده متوسط سازمان های مشابه هست مزایا شفاف نیست، ممکنه باشه ممکنه نباشه این دلایل باعث شد که در حال جدایی باشم

روسا و مدیران عقده ای، بی سواد و کوتوله که بویی از انسانیت نبرده اند و برای حفظ میزشون از روی همه رد میشن منابع انسانی تعطیل! بعد از استعفا هیچکس نپرسید کجا میخوای بری با اینکه طول مدت کاریم جزو بهترینها و مهره کلیدی تیم بودم. چند ماه بعد از خروج زنگ زدن که یه فرم مصاحبه خروج! برات ایمیل کردیم چرا پر نکردی برگردونی. گفتم به کجا ایمیل کردین گفتن ایمیل سازمانی😅😅 گفتم ساعت خواب واقعا!!! نصف حقوقتون رو میذارن ٣ ماه آخر سال در قالب پاداش و کارانه و هرجای سال خارج بشین اونها بهتون تعلق نمیگیره و چون جزو قراردادتون نیست، شرکت هیچ تعهدی برای پرداختشون نداره و دستتون هم به هیجا بند نیست. در کل نرید که گرفتار میشیددددد

همون‌طور که گفتم، واقعاً اعتراف می‌کنم که اشتباه بزرگی کردم. با اینکه چند تا پیشنهاد دیگه داشتم، حتی از محل کار قبلیم، ولی تصمیم گرفتم بیام این شرکت. فرآیند جذب من ۴-۵ ماه طول کشید، انقدر که دیگه بی‌خیالش شده بودم و با شرکتای دیگه مصاحبه می‌کردم. خودمم دودل بودم که برم یا نه، تا اینکه بالاخره زنگ زدن و منم کاری که نباید می‌کردم رو کردم و وارد شدم. نمی‌خوام زیاد وارد جزئیات بشم، ولی فقط اینو بدونید که از لحاظ فرهنگ سازمانی افتضاحه! همه‌چی سلیقه‌ایه، حقوق خیلی پایین‌تر از رقباست، چیزی که اول بهم گفتن با چیزی که پرداخت می‌کنن زمین تا آسمون فرق داشت. حتی حقوقم چند میلیون از شرکت قبلی کمتره! دوره آزمایشی سه‌ماهه هم پر از محدودیتای عجیب‌غریبه، مثلاً مرخصی نمی‌تونی بگیری! زندانه مگه؟ محیط کار پر از آدمای قدیمی با دانش پایین، تا دلت بخواد! خلاصه که کلی نکات منفی داره که حوصله گفتنشون رو ندارم. فعلاً چاره‌ای ندارم جز اینکه تا آخر سال بمونم و بعدش در برم... تنها توصیه‌ای که دارم اینه: تحت هیچ شرایطی وارد این شرکت نشید! و چیزی که بیشتر از همه حرصم می‌ده اینه که چرا به حرفای بقیه که قبلاً اینجا کار یا مصاحبه کرده بودن گوش ندادم... پشیمونم!

شرایط شغلی رو تو مصاحبه اول که فنی بود توضیح دادن و من استقبال کردم چون گفتن ۸ تا ۴ و پنج شنبه ها تعطیل ، بعد چهار جلسه مصاحبه تمام صحبت های روز اول رو به طرز وحشتناکی تغییر دادن، گفتن ساعت کاری ۷ تا ۵ اجباری و پنج شنبه ها یک هفته در میان و در هفته یک روز شیفت ۷ تا ۷ هستین و حقوق پایه شما با مدرک ارشد و کلی مدرک دوره که رفتین بین ۱۰ تا ۱۵ هست، اصلا به نظرم این حرکت توهین به فرد مصاحبه شونده هست که شما جلسه اول حقوق بالای ۳۰ تومن رو پیشنهاد میدین و بعد چندین جلسه میگین حقوق پایه ۱۵؟؟؟ شما چجوری میخوای دریافتی رو به ۳۰ برسونی با حداکثر پایه ۱۵ تومن؟ خواهشا برای وقت بقیه احترام قائل بشید! خودتون که بیکارید این مصاحبه های مسخره و بی پایه و اساس رو برپا میکنین بگین یه کاری دارین؟؟ در نهایت سر دروغ هاشون باهاشون صحبت کردم و گفتم نمیتونم با اون شرایط

تجربه یک سال شیفت در شرکت خدمات انفورماتیک اگه وقت یا حوصله ندارید متن کامل رو بخونید، فقط همین چند خط اول رو بخونید که دستتون بیاد چه خبره. نیروی شیفت شدن توی شرکت خدمات انفورماتیک یه اشتباه بزرگه. حقوقتون کمه، مزایای زیادی ندارید، مرخصی محدود و تعطیلات ندارید (حتی عید باید بیایید سرکار) و در نهایت 90 درصد نیرو های شیفت یا اخراج میشن یا اون قدر فشار میارن که خود نیرو قید کار رو بزنه و از شرکت فرار کنه. **انواع شیفت شرکت خدمات انفورماتیک: شیفت ۱۲-۳۶ شب: حق شیفت ۳۰ درصد یک روز در میان ۱۲ ساعت شیفت شبی تعطیلات نداری، عید هم مجبوری بیای سرکار شیفت ۱۲-۳۶ روز: یک روز در میان صبح میای سرکار به مدت ۱۲ ساعت تعطیلات نداری عید هم باید بیای سرکار شیفت چرخشی: حق شیفت ۱۵ درصد این شیفت تایم هاش ۹ ساعته هست، ساعت کاریش چرخشیه؛ یه بار صبح، یه بار عصر، یه بار شب میای. بازم تعطیلات نداری و عید رو هم مجبوری بیای. یه نکته افتضاح داره: یکی از روز ها توی طول شیفت مجبوری ۱۸ ساعت توی شرکت باشی یعنی شما شب میای شیفت شب تا صبح، ۹ ساعت بعد صبح میری خونه و همون روز دوباره ظهر باید بیای شیفت تا شب، 9 ساعت دیگه شیفت بمونی که مجموعا توی ۲۴ ساعت میشه ۱۸ ساعت کار و این کار رو سه یا چهار بار در طول یک ماه باید انجام بدید. شیفت ۱۲-۲۴: حق شیفت ۲۲.۵ درصد توی این شیفت چرخشی ۱۲ ساعت میای یعنی یه روز صبح یه روز شب تعطیلات نداری و عید هم نداری شیفت از ما بهترون: حق شیفت ۱۰ درصد این شیفت به این صورته که شما مثل کارمندای عادی صبح به صبح میای سرکار و فقط در هفته یک روز رو از ۷ صبح میمونی تا ۷ شب و یدونه پنجشنبه تو ماه رو هم از صبح میای تا ۱۲ ظهر یعنی عملا ۵ روز از ۳۰ روز ماه شیفت میای تعطیلات رو تعطیل هستی حتی اگه شیفتت باشه عید رو تعطیل هستی و بابتش حق شیفت ۱۰ درصدی میگیری ((((: البته شیفت های خاص دیگه ای هست که شامل افراد خاص میشه شامل همه نمیشه **اوضاع نیرو های شیفت: نیروهای شیفت تو این شرکت یه چیز بین کارمند و برده حساب میشن! کلا برخورد جالبی با نیروی شیفت نمیشه و بهش ارزش داده نمیشه نیروی شیفت توی اولویت های بعدی هست و همیشه با یه نگاه از بالا به پایین بهتون نگاه میکنن (در حالی که نه تخصصی که شما دارین رو دارن و نه دانشگاهی که شما توش درس خوندین اونا خوندن). نیروهای روزکار معمولا برای گرفتن امتیاز از بالادستی ها یه سامانه غیر استاندارد و پر از ایراد بالا میارن بعد وظیفه بررسیش رو میندازن گردن نیرو های شیفت برای همین هم تعداد سامانه هایی که به عهده نیرو های شیفت هست خیلی زیاده و خیلی از سامانه ها هم درست کانفیگ نشدن و اگه اتفاقی هم بیوفته مسئولش افراد شیفت هستن نه کسی که سامانه رو بالا آورده. توی تعطیلات مجبورید بیایید سرکار و هیچ امتیاز ویژه ای بابتش نمیگیرید حتی مواقعی که چند روز پشت سرهم تعطیلات هست آماده باش میخورید و اگه مرخصی هم گرفته باشید مرخصی هاتون لغو میشه. یه نکته دیگه هم در مورد تعطیل کاری و عید سرکار اومدن هست اون رو توی قسمت حقوق و مزایا میگم حتی شما میز و صندلی و محیط کار استانداردی ندارید صندلی هاتون اضافات صندلی های نیرو های روزکار هست میز هاتون هم همچنین برای همین انتظار شکسته بودن و غیر استاندارد بودن صندلی و میزتون رو داشته باشید به همین ترتیب سیستم هایی که زیر دستتون هست هم ته مونده جاهای دیگس و اصلا سیستم شخصی نیست و همه بهش دسترسی دارن حتی کوچکترین استاندارد ها رعایت نشده برای راحتی و سلامت نیرو. همونجور که گفتم چون کارها توی شیفت به شدت سنگینه منابع انسانی سعی میکنه برای شیفت آدمای کاری و توانا و با سواد رو بگیره و اکثر نیرو های شیفت بچه های دانشگاه های تاپ کشور هستن و خب دارن حیف میشن توی شیفت چون توی شیفت شما به هیچ وجه پیشرفت فنی نداری چون کارا غیرفنی و رو مخ هست، شرایط و حجم کار هم جوریه که سرکار وقت مطالعه نداری وقتی میرسی خونه هم به خاطر خستگی زیاد فقط خوابی. **حقوق و مزایا: در مورد حقوق ها معمولا حقوق پایه نیروهای شیفت رو کمتر از نیروی روزکار میبندن به این علت که با خودشون میگن که حق شیفت و اضافه کار میاد این کمبود رو جبران میکنه. در عمل یعنی اینکه: کل حقوق نیروی شیفت با محاسبه اضافه کار، حق شیفت و تعطیل کاری تازه میشه اندازه حقوق یه نیروی روزکار بدون اضافه کار. یعنی عملا شما بیشتر کار میکنید کارای سنگین تری دارید شب رو بیدار میمونید سلامتی تون در خطره ولی حقوق کمتری میگیرید. نکته دیگه اینکه شما تعطیلات رسمی و تعطیلات عید رو مجبور هستید بیایید سرکار اما براتون تعطیل کاری رد نمیشه فقط روز های جمعه براتون تعطیل کاری رد میشه. اما اگه نیروی روزکار روز تعطیل رسمی یا هر تعطیلی دیگه ای بیاد سرکار براش تعطیل کاری رد میشه. قضیه اینجا جالب میشه که شما کل تعطیلات عید رو طبق شیفتتون باید بیایید سرکار و آماده باش هستید و هیچ مرخصی بهتون نمیدن اما در نهایت کارانه هاتون نصف میشه به این دلیل که فروردین ماه، 15 روز، روز کاری هست و چون نیروی روزکار تعطیل بوده کمتر اومده سرکار پس شما هم کارانه کمتری میگیرید. نکته تلخ تر اینه که منابع انسانی حق شیفت رو به چشم یه لطف از طرف شرکت می بینه! در حالی که متوجه نیستن اولا حق شیفت طبق قانون حق نیرو هستک و دوما سلامتی نیرو به خطر میوفته و این مبلغ اصلا عددی نیست در مقابلش. **قانون 5 سال شیفت: یه قانون نانوشته ای هم تو شرکت هست که شما باید پنج سال شیفت بمونی تا بعدش بتونی بیای نیروی روزکار بشی و این قانون رو اشخاصی گذاشتن که توی طول عمرش یک روز هم شیفت نبودن و متوجه این قضیه نیستن که بدن توی این پنج سال سلامتیش رو از دست میده و اصلا ۵ سال شیفت یه چیز غیر قانونی هست. این خیال رو هم از ذهنتون بیرون کنید که پنج سال بمونید توی شیفت و بعدش بتونید از شیفت بیایید بیرون چون خود رئیس و مدیر گروهی که توش کار میکنید این اجازه رو نمیدن من شخصا کسایی رو دیدم که بالای 5 سال و حتی 10 ساله دارن شیفت کار میکنن. کلا وقتی اومدید شیفت دیگه خیلی بعیده بتونید ازش بیرون بیایید معمولا نیرو های شیفت یا اخراج میشن یا اونقدر فشار روشون زیاد میشه و اذیتشون میکنن که از شرکت برن. البته بگم افرادی بوده که از شیفت اومدن به روزکار حتی افرادی که سه سال هم شیفت نموندن اما تعدادشون انگشت شماره و افرادی بودن که نور چشمی های رئیس و مدیر بودن و حتما هم مدرک تحصیلی شون از یه دانشگاه غیر معتبر بوده تا بعدا برای رئیس و مدیر تهدید نشن. اگرم با این توضیحات بازم انتخابتون شیفت شرکت خدمات انفورماتیک هست پیشنهاد میکنم یه گروهی برید که شیفت از ما بهترون رو داره چون عملا روزکارید فقط به یه بهانه ای بهتون پول اضافه میدن

خاطر پیدا کردن یکسری باگ امنیتی که‌ بعد از اکسپلویت کردن منجر به دسترسی به سرور میشد ، دو برابر حقوق بهم پاداش دادن ، باگ بخاطر اپدیت نکردن یکسری از کتابخونه‌ها و فریم‌ورک‌ها بود و یه CVE جدید براش ثبت شده بود ، من نگفتم CVE بوده و گفتم خودم پیداش کردم .

من برای این شرکت رزومه نفرستادم، توی لینکدین بهم پیام دادن و ازم رزومه گرفتن. باهام تماس گرفتن و جلسه حضوری ست کردن. یه خانمی با من مصاحبه کردن و ازم پرسیدن با خانم فلانی (که نام خانوادگی شون مشابه من بود) گفتن منابع انسانی هم همون موقع باهام مصاحبه کنه که بعد گفتن جلسه هستن. من رفتم و منابع انسانی با من تماس گرفتن و پرسیدن با خانم فلانی چه نسبتی دارید و من اصلا نمی‌شناختم ایشون رو. گفتن که اینجا قانون هست که اگر رابطه خویشاوندی داشته باشید منع استخدام داریم. نام خانوادگی من خاص هست و مثل احمدی و رضایی نیست که زیاد باشه. خلاصه گفتن خبر می‌دن. من هم از خانواده پرس و جو کردم مشخص شد که با اون خانم که حتی منم نمی‌شناختمشون، یه نسبت خیلی دور داریم. درنهایت کار به اینجا رسید که گفتن شما فامیل هستید و نمی‌تونیم همکاری کنیم!! واقعا متاسفم که برای وقت و زندگی بقیه ارزشی قائل نبودن که قبلش یه سوال ساده بپرسن تلفنی. اکانت لینکدین من به نام خانوادگیم هست و شرکتی که این قانون رو داره موظفه قبل از دعوت به مصاحبه این مورد رو بپرسه خصوصا اگر شخصی با نام خانوادگی مشابه اونجا مشغوله!

شرکت بزرگی بود که من بسیار علاقه داشتم در آن کار کنم. برایشان در جاب ویژن رزومه فرستادم، دو بار مصاحبه حضوری رفتم، قبول شدم، مصاحبه منابع انسانی و تست هوش را هم گذراندم و منتظر تماس و مراحل بعدی بودم. حتی برای طی کردن این مراحل از شرکت قبلی‌ام استعفا دادم. اما بعد از تقریباً هفت ماه انتظار، به من گفتند که در مصاحبه‌های جدید شخص بهتری پیدا کرده‌اند و من جزو اولویت‌هایشان نیستم و مرا رد کردند. من کاملاً گیج و درمانده ماندم که حالا چه کار کنم. اگر این حق الناس نیست، پس چیست؟

به نظر من در این شرکت یک سری افراد ناکارآمد دور هم جمع شده‌اند که به کسانی که برای کار یا مصاحبه می‌آیند برچسب می‌زنند. فکر می‌کنم این کار را انجام می‌دهند تا حقوق و مزایای شما را به حداقل برسانند و شما را غیرحرفه‌ای یا غیرمتخصص جلوه دهند، در حالی که نرم‌افزارها و تجهیزاتشان متعلق به قرن دایناسورهاست! حقوق پیشنهادی‌شان برای افرادی که از نظر علمی در حد دانشجو هستند مناسب است، اما اگر تخصص دارید، اصلاً وقت خود را برای مصاحبه‌های تخیلی این شرکت رانتی هدر ندهید. کاش منابع انسانی متخصص استخدام کنند به جای این افرادی که حتی بلد نیستند درست تشخیص دهند! شرکت کاملاً رانتی و مشکل‌داری بود و در تمام مصاحبه‌هایی که داشتم، به گونه‌ای بازجویی شدم که در عمرم تجربه نکرده بودم. اگر قصد مصاحبه دارید، حتماً خود را برای سوالات غیرفنی که به ریزترین جزئیات شما مربوط می‌شود آماده کنید. امیدوارم این شرکت بداند که شرکت‌های بسیار کوچکتری وجود دارند که حقوق بسیار بیشتری می‌دهند و به مصاحبه‌گر احترام می‌گذارند! من حدود ۷ بار مصاحبه شدم و در نهایت رد شدم. در جلسات مصاحبه، یک آقا همیشه به من برچسب می‌زد و در جلسه آخر به من گفت: شما تو مخ منی!

تجربه دو سال و نیم کار در شرکت خدمات را با شما در میان می‌گذارم. مدیران کم‌سواد و عقده‌ای با رفتار کوچه‌بازاری و شوخی‌های بی‌حد و مرز و توهین به شخصیت افراد. فقط افرادی که مدام بله‌قربان‌گو هستند و خود را به نفهمی می‌زنند، مورد توجه قرار می‌گیرند. توقع کارهای بی‌معنا دارند و چون خودشان درکی از زندگی ندارند، فقط به دنبال گل‌کاری هستند و هیچ دستاورد مثبتی برای شما نخواهند داشت. حقوقی که می‌دهند مشابه شرکت‌های رقیب است، اما با کوچکترین حرف منطقی از کارانه و امتیاز شما کم می‌کنند. اگر اعصاب و روان اضافی دارید، وارد شوید. هر کس فقط به جایگاه خود فکر می‌کند. پیشرفتی در کار نیست و فقط پسرفت خواهید کرد. من که گول ظاهر این شرکت را خوردم، از همه چیز عقب افتادم و الان هم مانند بسیاری از افراد قبلی در حال ترک این شرکت هستم.

بعد از دو مصاحبه، هیچ واکنش یا خبری از طرف شرکت دریافت نمی‌کنید. شما برای دو تا سه ماه در حالت بلاتکلیف قرار می‌گیرید و نه جواب منفی می‌گیرید و نه جواب مثبت. مصاحبه‌های مختلفی انجام می‌شود که هدف آن‌ها مشخص نیست. بهتر بود فرآیند جذب و بخش منابع انسانی عملکرد قوی‌تری داشت.

شعار این شرکت پیوند بانکداری و تکنولوژی است، اما در واقعیت باید شعار آن پیوند دروغگویی و توهم باشد. در خدمات انفورماتیک، زیرآب‌زنی و رفتارهای غیراخلاقی بسیار رایج است و بسیاری از مدیران از چنین افرادی استقبال می‌کنند. برای پیشرفت در این حوزه، نیاز به توانمندی فنی خاصی نیست، بلکه خبرچینی، زیرآب‌زنی و دروغگویی بیشتر به کار می‌آید. مانند ارتش، هر کس سابقه بیشتری داشته باشد، می‌تواند به دیگران زور بگوید و آن‌ها را تحقیر کند. در اتاق مدیران و روسا، به ویژه در واحدهای عملیاتی، همیشه جایگاهی برای خبرچین‌ها و چاپلوس‌ها وجود دارد. هر مدیر خبرچین‌های معتمد خود را دارد و بسیار دهن‌بین و متوهم است. فضای کاری بسیار مسموم و پر از چنددستگی است. این افراد در توهم به سر می‌برند و در ۱۰ سال گذشته در جای خود مانده‌اند، در حالی که حقوق و مزایای بسیاری از شرکت‌ها اکنون بهتر از خدمات انفورماتیک است. مسئله دیگر، منابع انسانی منفعل و دروغگوست که توان مقابله با مافیای خدمات انفورماتیک را ندارد و تنها به استخدام نیرو می‌پردازد. وقتی مشکلات دیگران را می‌شنوند، فقط می‌گویند دستشان بسته است. در مورد حقوق و مزایا، تبعیض شدیدی وجود دارد و برای افزایش حقوق، خبرچینی و چاپلوسی امتیاز بالایی دارد. هر سال به خبرچین‌ها درصدی غیر از افزایش اداره کار اعطا می‌شود. اگر می‌خواهید پیشرفت کنید، هرگز به خدمات انفورماتیک نروید، زیرا کارهای بی‌ارزش و تکراری انجام می‌دهید و بیشتر وقت شما صرف پاسخ دادن به ایمیل‌های بی‌سر و ته و انجام کارهای روتین می‌شود. برای انجام کوچک‌ترین کارها، باید هماهنگی‌های زیادی انجام شود و چندین نامه رد و بدل شود، که گاهی منجر به درگیری و کشمکش بین واحدها می‌شود. در نهایت، اگر برای خود ارزش و احترام قائل هستید، روی خدمات انفورماتیک حساب باز نکنید.

به نظر می‌رسد این شرکت اصلاً منابع انسانی ندارد. دو ماه از تاریخ مصاحبه‌ام گذشته و با وجود اینکه مصاحبه به خوبی پیش رفت و مصاحبه‌کننده گفت که منابع انسانی با من تماس خواهند گرفت، تاکنون هیچ‌کس در مورد نتیجه به من اطلاعی نداده است. من حتی یکی از شغل‌هایی که در مراحل پایانی فرآیند جذب بودم را به امید تماس این شرکت کنسل کردم! وقتی با منابع انسانی شرکت تماس می‌گیری، کاملاً بی‌حوصله و غیرمودبانه پاسخ می‌دهند و هیچ اطلاعاتی ندارند. واقعاً جای تأسف است.

خدمات این شرکت چگونه است؟ فرض کنیم همه افراد عقده‌ای هستند و اخراج می‌شوند، افراد درستی نیستند. این شرکت از ریشه و بنیان فرهنگ چاپلوسی را در خود جای داده است. از باندبازی و دسته‌بندی افراد گرفته تا زیرآب‌زنی، این موضوع در همه واحدها به وفور دیده می‌شود. در جایی سرگروه اهمیتی نمی‌دهد و در جای دیگر مدیر با دسته‌بندی افراد به دنبال چاپلوس‌ترها است. مهم نیست کسی به دیگری کاری نداشته باشد، چون محیط به گونه‌ای است که افراد را به این سمت سوق می‌دهد. چند سال است که آگهی‌های تکراری هر ۳ یا ۴ ماه یکبار منتشر می‌شود، یعنی واقعاً نمی‌توانند فرد مناسبی پیدا کنند؟! به جای پاک کردن صورت مسئله، باید به عمق فاجعه پی برد که این فرهنگ چگونه در این شرکت جا افتاده است. کسی که می‌گویند کار می‌کند، چندین سال است که در این شرکت است. کجا بهتر از اینجا؟ مدیر بیکار در اتاقش می‌نشیند و نهایت کارش یک جلسه است. کار خاصی در طول روز انجام نمی‌دهند. جالب اینجاست که حتی برای مصاحبه، اگر معدل دانشگاهت کم باشد، درجا ردت می‌کنند. اگر رشته‌ات مهندسی یا IT نباشد یا در دانشگاه تاپ تحصیل نکرده‌ای، با هزاران تیکه و طعنه روبرو می‌شوی. اما اگر پسرخاله یا دوست فلانی سفارش تو را کرده باشد، سریع و بدون دردسر استخدام می‌شوی. در حالی که یک فرد عادی که از سایت‌های کاریابی رزومه می‌فرستد و مراحل طولانی را طی می‌کند، ماه‌ها معطل می‌ماند و شاید شانسی برای استخدام داشته باشد.

من تقریباً همه‌ی تجربیات نوشته شده تا اینجا را خوانده‌ام. اغلب تجربیات منفی مربوط به کسانی بود که یا قطع همکاری شدند یا موفق به استخدام در شرکت خدمات انفورماتیک نشدند. دوستان، شرکت خدمات انفورماتیک با حدود 3000 نفر کارمند، مانند هر سازمان بزرگی ترکیبی از افراد خوب و بد، باسواد و بی‌سواد و... است. این ویژگی‌ها فردی هستند و ارتباطی به سازمان ندارند. ممکن است برخی دوستان که تجربه‌ی منفی داشتند، بر همان اساس شرکت را قضاوت کرده‌اند. شاید با همکار یا مدیری کار کرده‌اند که از نظرشان شخصیت خوبی نداشته، اما این دلیل نمی‌شود که کل سازمان را بر اساس این موارد قضاوت کنیم. محیط کار بزرگ و متنوع است و این تنوع در همه چیز آن دیده می‌شود و چیز عجیبی نیست. از طرف دیگر، ممکن است دوستانی که با بدترین الفاظ از شرکت و کارکنانش یاد کرده‌اند، خودشان دچار مشکلات اخلاقی بوده‌اند و حتی اخراج شده‌اند و به همین دلیل با بدترین عناوین از این مجموعه یاد می‌کنند (از این موارد در طول سال‌های همکاری من با این شرکت زیاد بوده است!). اما واقعیت این است که شرکت خدمات انفورماتیک مجموعه‌ای متشکل از افراد باسواد، انسان‌های شریف و مدیران منصف و اخلاق‌مدار نیز هست و تعدادشان کم نیست. مزایا و امکاناتی که در اختیار کارکنان قرار دارد، هنوز هم از بسیاری از شرکت‌های دیگر بیشتر است و به همین دلیل است که اگر کسی از این شرکت اخراج نشود، در اغلب موارد تنها دلیل خروجش مهاجرت از کشور است. چرا که هم مزایای خوبی در اختیار کارکنانش قرار می‌دهد و هم امنیت شغلی آن‌ها را (به شرط مؤثر بودنشان) تضمین می‌کند. پس بهتر است به نقدهای غیرمنصفانه و بعضاً دور از ادب و اخلاق برخی که مشخصاً مغرضانه حرف زده‌اند توجه نکنید و این شرکت را در مقیاس شرکت‌های دیگر این کشور بسنجید و نه گوگل و آمازون! برخی در خاورمیانه زندگی می‌کنند اما سطح توقعشان به آمریکا و اروپا می‌رسد!

این شرکت یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های ایرانی در حوزه خدمات بانکداری و به گفته برخی، بزرگ‌ترین شرکت خاورمیانه در زمینه خدمات بانکی و فناوری اطلاعات است. این شرکت با پشتیبانی بانک مرکزی فعالیت می‌کند و حقوق و مزایای مناسبی ارائه می‌دهد. با این حال، حجم کاری در این شرکت نسبتاً بالا است، اما فرصت‌های خوبی برای یادگیری وجود دارد.

برای من یک قرار مصاحبه با این شرکت تنظیم شد. در بخشی از صحبت‌ها، به نظر می‌رسید که شرکت ادعا می‌کرد حاکمیتی است و کارشان اهمیت بالایی دارد. در روز مصاحبه، یک نفر با من مصاحبه کرد که یک آقای جوان بود و حتی به من اطلاعی ندادند که چه کسی مصاحبه را انجام می‌دهد. مصاحبه بیش از دو ساعت طول کشید و تقریباً تمام این زمان صرف این شد که فقط خودشان را معرفی کنند و صحبت کنند. این اولین تجربه‌ام بود که در یک مصاحبه این‌قدر صحبت می‌شد و اصلاً اجازه ندادند من حرف بزنم. واقعاً خوشحالم که جوابی نگرفتم، چون تصور این که دائماً حرف بزنند و اجازه ندهند مخاطب خودش را معرفی کند، واقعاً آزاردهنده است. تا به حال چنین حجمی از صحبت‌های یک‌طرفه ندیده بودم. امیدوارم همه موفق باشند. در کل خوشحالم که به این شرکت نرفتم، به خصوص با توصیف‌های دیگری که از آن‌ها شنیده‌ام.

- مدیران قدیمی (دایناسورهای شرکت) که حتی پس از بازنشستگی نیز به میز کار خود چسبیده‌اند. بسیاری از آن‌ها با روابط به این موقعیت‌ها رسیده‌اند و علاقه زیادی دارند که بگویند من و اطرافیانم خیلی بلدیم و تو هیچی بلد نیستی. - مدیران توان زیادی در تخریب روحیه نیروها دارند (مانند قطع مزایا و ...). + حقوق متوسط نسبت به بازار بیرون + حقوق به موقع پرداخت می‌شود + تمام کارها به صورت قانونی انجام می‌شود (بیمه و مالیات و ...) + امنیت شغلی بالا وجود دارد.

اینکه به چه تیمی وارد می‌شوید، کاملاً دیدگاه بقیه و منابع انسانی نسبت به شما تغییر می‌کند. ممکن است برخی مزایا مانند کارانه، پاداش یا وام به دلیل تیم شما شامل‌تان نشود. برخی پارامترها برای ارزیابی نیروها وجود دارد که در نهایت به نظر مدیر مستقیم ختم می‌شود و اگر با شما مشکلی داشته باشد، آنقدر اذیت می‌کنند که خودتان مجبور به ترک کار شوید. به راحتی و بدون اطلاع قبلی قراردادها را کاهش می‌دهند، حتی بدون جوابگویی، آن هم در این شرایط اقتصادی. اگر وارد تیم‌های زیرآب‌زنی و چاپلوسی شوید، دو راه دارید: یا با آنها همراه شوید یا به راحتی حذف می‌شوید بدون اینکه بدانید چرا! خدمات از بیرون بسیار خوب به نظر می‌رسد، اما اینکه بدانید کجا و با چه کسانی کار می‌کنید بسیار مهم است. چشم‌بسته نباشید، با کمی پرس‌و‌جو می‌فهمید کجا بروید. چون تیم‌های خوب هم وجود دارند که اگر به آنها وارد شوید، ممکن است یکی از بهترین دوران‌های کاری شما باشد. در نهایت همه چیز به خودتان، دانش‌تان و از همه مهم‌تر تیم‌تان بستگی دارد. با دقت و چشم باز انتخاب کنید.

تیم بانکداری جدید که زیرمجموعه مدیرعامل است، بی‌ثبات‌ترین و بدترین تیم خدمات محسوب می‌شود. لطفاً گول اسم خدمات انفورماتیک را نخورید. این تیم از نظر فنی و فرهنگی مشکلات زیادی دارد و حتی یک روز ماندن در آنجا به معنای زیر سوال بردن خودتان است.

متأسفم برای وجدان نداشته‌ی منابع انسانی این شرکت که بهتر است از آن‌ها به عنوان پرسنل بازجو انسانی یاد شود تا پرسنل منابع انسانی. بعد از بازه‌های طولانی چندین ماهه از مصاحبه و تأیید فنی در سطوح مختلف، از تیم لید تا معاونت، به دلایلی که از نظر خودشان موجه است و برداشت‌های پر از سوءظن و افکار مریض، شما را رد می‌کنند. خیلی مراقب باشید و خیلی مختصر از خودتان توضیح دهید، چون صد در صد از حرف‌ها و بیانات شما کتاب داستان چاپ و منتشر می‌کنند و هنوز وارد سازمان نشده، زیرابی می‌زنند. من به شخصه بعد از این همه سال کار کردن، چنین پدیده‌هایی را فقط در این سازمان ملاقات کرده‌ام. خیلی مراقب تک تک کلماتی که می‌گویید باشید در مصاحبه، چون این افراد از حرف‌های شما درست مثل یک رقیب یا دشمن، و نه منابع انسانی، بر علیه خودتان استفاده می‌کنند. به امید روزهای خوب و حذف انسان‌های کوتوله و پر عقده.

سلام به همه. من چند سالی در شرکت خدمات کار کرده‌ام و اگر تجربه‌های کاری دیگران را در این زمینه بخوانید، متوجه چند نکته مشترک خواهید شد. اولاً، خدمات یک شرکت بزرگ است که منابع انسانی آن به اندازه رشد نیروها رشد نکرده و دچار ضعف ساختاری است. دوماً، مدیران اغلب نه بر اساس شایستگی، بلکه بر اساس سابقه کار انتخاب می‌شوند. سوماً، چون شرکت از رانت بانک مرکزی برخوردار است، تلاشی برای بهبود نواقص خود نمی‌کند. برای دوستان نرم‌افزاری باید بگویم که خدمات چندین بخش مختلف دارد که هر کدام به سلیقه مدیر خود اداره می‌شوند. شما به عنوان کارشناس، یک رئیس گروه دارید و هر چند گروه زیر نظر یک مدیر قرار می‌گیرند. هر چند مدیر هم زیر نظر یک معاون هستند. شرکت دو معاونت نرم‌افزاری دارد: یکی برای نرم‌افزارهای رقابتی و دیگری برای نرم‌افزارهای حاکمیتی. تجربه کاری در هر بخش می‌تواند کاملاً متفاوت باشد، زیرا سیستم به صورت جزیره‌ای اداره می‌شود. برخی بخش‌ها از تکنولوژی‌های قدیمی استفاده می‌کنند، در حالی که برخی دیگر از فناوری‌های جدید بهره می‌برند. پروژه‌های حاکمیتی وضعیت بهتری دارند، اما پروژه‌های رقابتی راکد هستند. حقوق و مزایا در خدمات مشابه شرکت‌های دیگر است، اما جو شرکت سمی است و فرهنگ پاچه‌خواری در آن رایج است. توصیه می‌کنم قبل از ورود به شرکت، پروژه و تکنولوژی مورد نظر خود را مشخص کنید و از حاشیه‌ها دوری کنید. همچنین، برای خود برنامه‌ای برای خروج داشته باشید و از وام‌های شرکت فقط در شرایط اضطراری استفاده کنید. دلیل امتیاز 2 از 5: مزایا شامل حقوق و مزایای ثابت و پروژه‌های حاکمیتی است، اما معایب شامل ضعف مدیریت، ساختار ناکارآمد، فرهنگ سازمانی سمی و عدم توجه به توسعه مهارت‌ها است.

من برای مصاحبه در گروه هوش مصنوعی به این شرکت رفتم و بعد از مصاحبه از چند نفر داخل شرکت درباره این گروه سوال کردم. گفتند مدیر گروه هوش مصنوعی شرکت، یک خانم است که حدود 2 سال است این سمت را دارد و در این مدت 3 نفر از نیروهای متخصص گروه که برخی کمتر از یک سال از حضورشان در گروه نگذشته بود، استعفا داده‌اند و کارشان را عوض کرده‌اند. می‌دانید که کمتر از یک سال ماندن در یک شرکت برای رزومه افراد خوب نیست. بنابراین وضعیت این گروه به حدی بد است که این افراد که از دانشگاه‌های سراسری خوبی آمده بودند، ترجیح دادند رزومه خود را خراب کنند ولی از این گروه نجات پیدا کنند. حتی در صورت قبولی هم حاضر نیستم در چنین گروهی با این مدیر کار کنم. موقع مصاحبه حتماً از سابقه مدیر بپرسید که آیا افراد توانسته‌اند با او کار کنند و ادامه دهند یا نه.

این شرکت با مشکلات مدیریتی مواجه است. برخی از مدیران آن دچار مشکلات روانی هستند و دیگران از این کمبودها سوءاستفاده می‌کنند و با چاپلوسی از شرایط موجود به نفع خود استفاده می‌کنند. شاید این موضوع به دلیل نداشتن دانش تخصصی باشد و آنها سعی می‌کنند جو و محیط را به گونه‌ای ایجاد کنند که زیرآب‌زنی افزایش یابد تا بتوانند از این طریق از اوضاع مطلع شوند و مدیریت کنند. غافل از اینکه کسی که برای خود ارزش قائل باشد، دست به چنین کارهایی نمی‌زند.

شرکت خدمات شرکتی است که بی‌عدالتی، پارتی‌بازی و فساد در آن بیداد می‌کند. افرادی با اخلاقیات پوچ و نامناسب در این شرکت حضور دارند که باعث شده‌اند شرایط به این شکل درآید. این شرکت در جذب نیرو سخت‌گیری زیادی دارد، اما وقتی وارد آن می‌شوی، متوجه می‌شوی که اشتباه بزرگی مرتکب شده‌ای. منابع انسانی این شرکت به حرف‌های کارمندان گوش نمی‌دهد و اصلاً برایشان مهم نیست، زیرا به کسی پاسخگو نیستند. محیط کاری آلوده و جو سمی همراه با زیرآب‌زنی در همه واحدهای این شرکت حاکم است. افرادی که سواد کافی ندارند مجبور به تحمل این شرایط هستند، وگرنه افراد باسواد و با سطح بالا در این شرکت نمی‌مانند. فقط بلدند بگویند: «ما بانک مرکزی هستیم». تعدادی مفت‌خور در این شرکت وجود دارند که حیف است اسمشان را بگویم، وگرنه از رئیس‌های احمق تا بقیه‌شان را نام می‌بردم. خداروشکر این سایت را راه انداخته‌اند تا دیگران متوجه شوند و گول نخورند. این شرکت بدترین شرکت ایران است و من در کل ایران چنین افرادی ندیده‌ام. همه‌شان مریض، روانی و روان‌پریش هستند. خلاصه این تجربه من بود و دوست داشتم آن را به اشتراک بگذارم تا دیگران این اشتباه را تکرار نکنند و شاید کمکی به دیگران باشد.

چرا نباید به این شرکت برویم: محیط فاسد و سمی، جو بیمارگونه، افراد پرحاشیه، حقوق پایین، جو مسموم، محیط قدیمی و بدون هیچ محرکی، افراد بی‌سواد و روان‌پریش، تکنولوژی پایین و فرسوده، شغل‌های فرسایشی و بدون پیشرفت، رئیس‌های بددهن و بی‌اخلاق، فحش و توهین و زیراب‌زنی و بدگویی آزاد، افرادی که به خاطر سال‌ها ماندن احساس خدایی می‌کنند و کسانی که بیرون حتی بیل هم به دستشان نمی‌دهی، فکر می‌کنند خبره‌اند. اگر داخلش بروی، می‌فهمی! شاید بخندی، ولی واقعیت است.

این شرکت به دلیل تعداد زیاد نیروها و نبود منابع انسانی، مانند یک جنگل بی‌قانون اداره می‌شود. روسا که اغلب شهرستانی هستند، پادشاهی می‌کنند، البته نه برای خودشان، بلکه توسط رئیس‌های دیگر له می‌شوند. فساد در این شرکت بیداد می‌کند و حق‌خوری بسیار زیاد است، به‌ویژه وقتی که در واحدها دوربین وجود ندارد و رئیس می‌تواند به راحتی حرف‌های زشت بزند و کسی نتواند چیزی بگوید. برخی از روسا و کارشناسان عقده‌ای و متوهم هستند و فکر می‌کنند خیلی مهم‌اند، در حالی که کسی که سرش به تنش می‌ارزد، بیرون می‌رود وگرنه افراد بی‌سواد می‌مانند و تحمل می‌کنند. خوشبختانه من از آنجا بیرون آمدم و به آنها اهمیت ندادم. به هیچ‌کس توصیه نمی‌کنم به این شرکت برود. نکاتی که شاید به دردتان بخورد: ۱. سعی می‌کنند پایه حقوق را پایین ببندند، پس اگر می‌خواهید بروید، سعی کنید حقوق خود را بالا ببرید. ۲. ناهار ارائه می‌شود و اگر نخواهید از آن استفاده کنید، ماهی ۳ میلیون تومان می‌دهند. ۳. باشگاه ورزشی و ویلای شمال دارند که بعد از یک سال می‌توانید از آن استفاده کنید (البته اگر تحمل کنید). کیفیت این امکانات هر سال کاهش می‌یابد. ۴. کارانه ۱۵ درصد پایه حقوق است که بعد از ۳ ماه آزمایشی پرداخت می‌شود. اما اگر فرد باسواد و تلاش‌گری باشید و شخصیت داشته باشید، می‌توانید در محیطی بهتر با حقوق بالاتر کار کنید. من در آنجا با پایه ۲۰ میلیون تومان و با اضافه‌کاری به ۳۰ میلیون تومان می‌رسیدم، اما بعد از ترک آنجا، در شرکتی دیگر با محیط بهتر و حقوق ۳۵ میلیون تومانی مشغول به کار شدم. پس فکر نکنید که این شرکت مانند بانک مرکزی است، بلکه بیشتر شبیه یک مکان بی‌نظم و بی‌قانون است. کسانی که آنجا رفته‌اند و بیرون آمده‌اند، می‌دانند که این حرف‌ها توهین نیست، بلکه واقعیتی است که با یک مکان بی‌نظم و بی‌قانون یکی است.

من برای مصاحبه در موقعیت هوش مصنوعی شرکت کردم. با وجود اینکه نظرات دیگران را خوانده بودم، باور نمی‌کردم که فضای کار آن‌قدر سمی باشد. سه نفر با من مصاحبه کردند و به محض اینکه متوجه شدند چیزهایی بلدم که آن‌ها نمی‌دانند، تمام تلاش خود را برای تخریب من به کار گرفتند. آن‌ها اصلاً حاضر نبودند اشتباهات خود را بپذیرند و فقط می‌خواستند به خاطر اینکه من چیزهای بیشتری بلدم، مرا تحقیر کنند و سابقه کاری‌ام را کوچک و بی‌اهمیت جلوه دهند. حتی اگر قبول هم شوم، با چنین افرادی که عقده‌ای هستند کار نخواهم کرد. در مقابل، همین هفته با اسنپ مصاحبه کردم و هرچقدر از متین بودن مصاحبه‌کننده آنجا تعریف کنم، کم گفته‌ام. واقعاً قابل قیاس نبود.

این شرکت اگر پشتیبانی بانک مرکزی را نداشت، قطعاً طی هفت یا هشت سال از بین می‌رفت. آنها بودجه‌های کلانی از بانک مرکزی برای پروژه‌هایشان دریافت می‌کنند، اما پیشرفت درستی ندارند و نتیجه‌اش هدر رفتن پول‌های زیاد به دلیل اشتباهات برخی مدیران واحدهاست. در این شرکت افرادی هستند که ادعاهای زیادی دارند و خودبرتربین هستند، انگار در شرکت‌هایی مثل آمازون یا گوگل کار می‌کنند. برخی از این افراد بیش از ده سال است که در جایگاه‌های مدیریتی چسبیده‌اند و با فساد و پارتی‌بازی مانع جایگزینی خود می‌شوند. اکثر مدیران زن در این شرکت دچار مشکلات روانی هستند و اگر کارمندی زیر دستشان باشد، سعی می‌کنند او را تحقیر کنند و همیشه ادعا می‌کنند که از او بیشتر می‌دانند. آنها انتظار دارند کارمندان برایشان چاپلوسی کنند و اگر این اتفاق نیفتد، در آینده با تبعیض و آزار مواجه خواهید شد. پیشنهاد من این است که این شرکت فقط برای یک سال کار کردن مناسب است، البته اگر در دو سه ماه اول دوام بیاورید. کار کردن بیشتر از این مدت، چه از نظر فنی و چه از نظر روحی و روانی، به ضرر خودتان خواهد بود.

تکنولوژی روز برای هر برنامه‌نویسی مهم است. در این شرکت فرصت پیشرفت وجود دارد، اما باید بتوانی زیر حجم کار دوام بیاوری. با این حال، حقوق و مزایای خوبی دارد که از نظر من جبران‌کننده است. کار در بخش خدمات سخت است و باعث می‌شود به شرکت دیگری فکر نکنی.

فرآیند مصاحبه بسیار سختگیرانه و طولانی است و در استخدام وسواس زیادی به خرج داده می‌شود. حقوق و مزایای شغلی مناسب است و امنیت شغلی خوبی به دلیل پشتوانه بانک مرکزی وجود دارد. فرصت‌های یادگیری و رشد در این محیط فراهم است، اما حجم کار بسیار زیاد است. با این حال، نتیجه‌گیری در تمام پروژه‌ها به دلیل حمایت کارفرما (بانک مرکزی) تضمین شده است.

فرآیند مصاحبه بسیار طولانی و ناخوشایند است و به طور متوسط ۷ تا ۸ ماه زمان می‌برد. بدون پیگیری، نتیجه مصاحبه به شما اعلام نمی‌شود. حقوق پیشنهادی متوسط رو به پایین است و نتیجه مصاحبه به مصاحبه‌شونده ارائه نمی‌شود. سخت‌گیری‌های بی‌مورد و گاهی سوگیری شخصی نسبت به مدارک تحصیلی وجود دارد و به تخصص فرد توجهی نمی‌شود. به نظر می‌رسد ساعت کاری و فشار کاری در این شرکت بسیار بالا است.

مصاحبه‌کننده تماس گرفت و اولین سوالی که پرسید درباره نرخ حقوق بود. انگار سطح فنی برایشان اصلاً مهم نیست. البته من سعی کردم نرخ حقوقی که شرکت برای این موقعیت در نظر گرفته بود را از زیر زبانشان دربیاورم، اما مثل ماهی از دستم در رفت. گفتند که یک سری محاسبات دارند و بخش منابع انسانی می‌نشیند و مشتق و انتگرال می‌گیرد تا ببیند به چه عددی می‌رسند.

چند سال پیش برای موقعیت برنامه‌نویس سی‌پلاس‌پلاس در واحد شتاب مصاحبه دادم. مصاحبه اولیه خوب پیش رفت و قرار شد برای مصاحبه نهایی با مدیر بالاتر تماس بگیرند. بعد از چند روز تماس گرفتند و گفتند مصاحبه کنسل شده، بدون اینکه توضیح خاصی بدهند. چند روز بعد، مدیر شرکتی که در آن کار می‌کردم به من زنگ زد و گفت پیشش بروم. وقتی رفتم، گفت می‌داند که برای مصاحبه رفته‌ام و مدیر مسئول مصاحبه نهایی، شاگرد قدیمی او در دانشگاه بوده است. وقتی فهمیده من از شرکت او هستم، به مدیرم زنگ زده و حتی علت جدایی‌ام را که در فرم استخدام نوشته بودم، برایش خوانده است. واقعاً جای تاسف است که چنین افرادی با این سطح از شعور مدیریت می‌کنند.

در جابینجا ساعت ۸ شب رزومه‌ام را ارسال کردم و دقیقاً بعد از یک دقیقه پیامی دریافت کردم که درخواست همکاری من رد شده است. واقعاً نمی‌دانم چطور در این زمان کم رزومه‌ام خوانده شد و آن هم در این ساعت شب. البته بعد از خواندن نظرات دیگران، خدا را شکر کردم که وقتم تلف نشد.

هر فردی در طول زندگی شغلی خود محیط‌های کاری مختلفی را تجربه می‌کند. قبل از هر تجربه‌ای در محیط کاری، ما ابتدا افراد آن محیط را تجربه می‌کنیم. در واقع، افراد هستند که نگاه ما را به محیط کاری شکل می‌دهند و یک مصاحبه بد تلفنی یا حضوری ممکن است نظر ما را نسبت به آن محیط منفی کند. من در محیط‌های کاری مختلفی، از جمله دولتی و خصوصی، مصاحبه شده‌ام و کار کرده‌ام. تجربه من نشان می‌دهد که محیط‌های خصوصی در ایران به شدت فاسدتر و آشفته‌تر از محیط‌های دولتی و شبه دولتی هستند. بنابراین، دو مصاحبه‌ای که انجام دادم در حد انتظارم بود و فرم‌هایی که پر کردم و اطلاعاتی که از من خواسته شد مرا متعجب نکرد. من فردی هستم که اگر در جایی اذیت شوم، بیش از یک ماه نمی‌مانم. بنابراین، وقتی هفت سال در یک جا ماندم، یعنی آن محیط به نسبت خوب و قابل تحمل‌تر از بسیاری از محیط‌های کاری دیگر در ایران بوده است. با توجه به فضای کلی رقابت ناسالم و زیرآب‌زنی در اکثر شرکت‌های ایرانی (به جز یک شرکت کوچک فنی که در آن کار کردم)، مدیریت روابط کاری و انسانی بسیار مهم است. اگر نتوانید این کار را به درستی انجام دهید یا اجازه ندهند که این کار را انجام دهید، طبیعی است که آنجا را ترک کنید و به جای بهتری بروید. خوشبختانه، خدمات انفورماتیک با وجود بزرگ، قدیمی و دولتی بودن (که در ایران معمولاً ویژگی‌های منفی محسوب می‌شوند)، نسبت به شرکت‌های قبلی که در آن‌ها کار کرده‌ام، مدیریت این مسائل آسان‌تر است، اگرچه یادگیری ممکن است کندتر باشد، به خصوص اگر منتور شما فرد سخت‌گیری باشد. در تجربه‌هایم دیدم که برخی شرکت‌ها را داغون توصیف کرده‌اند، اما در واقع اینطور نیست و هنوز مزیت‌های زیادی نسبت به رقبا دارند (که من حداقل یکی از آن‌ها را از نزدیک دیده‌ام و در آن کار کرده‌ام) و سطح پایین‌تری از خدمات انفورماتیک ارائه می‌دهند. به دلیل نوع کاری که خدمات انفورماتیک برای بانک مرکزی انجام می‌دهد، قطعاً تجربه کاری در این شرکت در ایران بی‌نظیر است و رزومه بسیار خوبی محسوب می‌شود. اگر بخواهید در شرکت‌های رقیب استخدام شوید، حقوق خوبی به شما پیشنهاد می‌دهند.

تجربه من با این شرکت بسیار کوتاه و محدود بود و حتی به مرحله تنظیم جلسه هم نرسیدیم. فقط یک تماس تلفنی داشتیم که در آن گفتند رزومه من را در جایی دیده‌اند. حتی در این تماس کوتاه هم نشان دادند که رفتار حرفه‌ای بلد نیستند. مشکل اصلی من این بود که در اولین سوال پرسیدند: 'شما دوست دارید با ما همکاری کنید؟' این سوال برای شرایطی که من رزومه‌ام را خودم ارسال نکرده‌ام و شناختی از شرکت ندارم، بسیار عجیب و خنده‌دار است. باید از آن‌ها می‌پرسیدم که توضیحی درباره شرکت بدهند تا ما افراد بی‌تجربه و غیرحرفه‌ای شرکت بزرگ و عالی‌شان را درک کنیم! در نهایت، تجربه کوتاه من با مسئول تماس‌هایشان به یک بحث بی‌فایده ختم شد و من از این موضوع راضی نیستم. چند روز پیش هم از سایت دیگری رزومه‌ام را پیدا کردند و دوباره تماس گرفتند و این بار هم مکالمه را با همان سوال شروع کردند. چون می‌دانستم ممکن است به کجا ختم شود، زیاد سوال پیچشان نکردم و سریع مکالمه را به خوبی تمام کردم. اگر از تیم این شرکت هستید و این تجربه را می‌خوانید، لطفاً به همکارتان بگویید که با سوالات بهتری می‌توان تماس اولیه را شروع کرد و حرفه‌ای‌تر پیش برد. مثلاً به عنوان اولین سوال بپرسید: 'آیا جایی مشغول به کار هستید؟' یا 'دنبال تیم جدید یا شرکت جدید برای ادامه مسیرتان می‌گردید؟'. در پایان هم باید بگویم که در فراری دادن مردم از خودتان مهارت خاصی دارید، به شما تبریک می‌گویم! :))

من با شرکت خدمات انفورماتیک مصاحبه دادم و تایید شدم. خدا را شکر که قبل از امضای قرارداد، نظرات دیگران را در ویکی تجربه خواندم و تصمیم گرفتم به آنجا نروم. با توجه به نظرات ثبت‌شده، به نظر می‌رسد محیط سالمی در آنجا وجود ندارد و ممکن است فساد اخلاقی غالب باشد. ممنون از ویکی تجربه.

من در یک معاونت تازه‌تاسیس کار می‌کنم و می‌توانم با ذکر نام، نظر خود را بیان کنم تا همکاران صحت حرف‌هایم را تأیید کنند. معاون ما فردی ۷۰ ساله است که اغلب در جلسات چرت می‌زند. او فوق‌لیسانس صنایع دارد اما احساس می‌کند در تمام رشته‌های تخصصی حتی بیشتر از اساتید آن حوزه‌ها اطلاعات دارد، در حالی که حتی از برنامه‌ریزی کوچک و تعیین استراتژی عاجز است. خود را استاد نوآوری، مدیریت، برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات می‌داند و عطش سیری‌ناپذیری برای صحبت کردن دارد. مهارت صحبت کردن و گوش دادن را بلد نیست و چون مدیران شرکت با او ارتباط خوبی ندارند، مدام در جلسات بحث‌های بی‌اساس می‌کند و حوصله همه را سر می‌برد. او به شدت بی‌کفایت است و کارهای بی‌ثمر را به همکاران ارجاع می‌دهد. سوابق طولانی در پروژه‌های شکست‌خورده دارد و در پروژه‌های دولتی باعث هدررفت منابع عمومی شده است، اما خود را فردی مذهبی نشان می‌دهد. بسیار پرحرف است و اجازه صحبت به دیگران نمی‌دهد. خود را بالاتر از همه می‌داند و این باعث تنهایی او شده است. بسیار قدرت‌طلب است اما در عین حال همه در شرکت به او زور می‌گویند و او مدام عصبانی است و عصبانیت خود را سر زیردستان خالی می‌کند. او اعتقاد به زیردست بودن دارد و ما را همکار نمی‌داند. این دیدگاه در سطح مدیریت ارشد هم حمایت می‌شود. آنقدر اسناد بی‌فایده در سازمان ایجاد می‌شود که کار اصلی به حاشیه می‌رود و زمانی که به اسناد نیاز داریم، هیچ‌کدام وجود ندارند! ناکارآمدی کامل حاکم است. مدیرعامل این شرکت بزرگ حسابداری خوانده است و مدیر فناوری اطلاعات سازمان صنایع خوانده است، اما حتی تعریف IT را نمی‌داند!

می‌خواستم درباره این شرکت انفورماتیک نظر بدهم. با وجود اینکه نظرات زیادی داده شده، می‌خواستم چیزی اضافه کنم. در این شرکت اگر شما تملق‌گو، اهل باندبازی و حاشیه نباشید، قطعاً موفق نمی‌شوید. مثلاً در یکی از تیم‌های برنامه‌نویسی جاوا، پشت سر هم‌تیمی‌ها بدگویی می‌کردند و فردای آن روز یکی از آن‌ها به سرگروه می‌رفت و می‌گفت فلانی چنین حرفی درباره این شخص زده است. سرگروه هم دنبال آدم‌های تملق‌گو بود و افراد را دسته‌بندی می‌کرد. مثلاً کسانی که بیشتر برایش تعریف می‌کردند، زیرآب‌زن‌های خوبی بودند و با آن‌ها راحت بود. تمام این باندبازی‌ها و رفتارهای گنگستری زیر سر مدیران است که افرادی عقده‌ای و حاشیه‌ساز هستند و زیردستانشان را هم به همین شکل تربیت می‌کنند. اگر شما اهل این کارها نباشید و کاری به کسی نداشته باشید، قطعاً در کوتاه‌مدت شما را تحمل می‌کنند، اما در بلندمدت شما را به این راه می‌کشانند. یکی از اشتباهات من این بود که گول مزایای شرکت را خوردم و یک سال آنجا کار کردم. خداروشکر از این محیط ناسالم خلاص شدم.

اگر نیروی فنی هستید و به رشد و دانش اهمیت می‌دهید، این شرکت را انتخاب نکنید. اکثر پروژه‌ها قدیمی هستند و فقط جنبه نگهداری و پشتیبانی دارند. اگر تازه‌کار یا جوان هستید، واقعاً عمرتان تلف خواهد شد.

شرکت خدمات به دلیل محیط کاری فاسد و سمی، تعداد زیادی از نیروهای خود را از دست داده است. این شرکت دیگر قادر به بازنویسی پروژه‌های قدیمی یا اجرای پروژه‌های جدید حتی در مقیاس کوچک در زمان معقول نیست. برای انجام حداقل وظایف روزمره، شرکت به استخدام کارآموزان روی آورده است. اگر نهادهای بالادستی وضعیت این شرکت را بررسی کنند، احتمالاً بزرگترین فساد اداری ایران آشکار خواهد شد.

به هیچ وجه فریب اسم این شرکت را نخورید. این شرکت مدت‌هاست که از نیروهای فنی خوب خالی شده است. بیشتر مدیران و روسای خدمات صرفاً بر اساس سابقه پست گرفته‌اند و هیچ دانشی ندارند. به همین دلیل محیط کاری آن به شدت سمی است. خلاصه اینکه اگر به دنبال رشد و یادگیری هستید و می‌خواهید با اعصاب راحت به خانه برگردید، دور اسم این شرکت یک خط قرمز بزرگ بکشید.

من فقط می‌توانم تجربه خودم از گروه‌های آزمون را بیان کنم. محیط کاری به شدت سمی است و فرهنگ سازمانی بسیار بدی حاکم است. جاسوسی و زیرآب‌زنی در اینجا شغل برخی افراد محسوب می‌شود. رئیس‌ها بسیار بی‌سواد هستند و با تملق و بی‌اخلاقی به جایگاه خود رسیده‌اند. اگر کسی صادقانه کار کند، بیشتر آسیب می‌بیند و ضرر می‌کند. جو بسیار پرتنش است و همه دنبال این هستند که مچ دیگران را بگیرند. روحیه کار تیمی و حمایت از گروه عملاً وجود ندارد و رئیس‌ها این روحیه را دشمن خود می‌دانند و سرکوب می‌کنند. شرکت یک نظرسنجی نمادین و به ظاهر محرمانه از کارشناس‌ها درباره مدیرها برگزار کرد، اما نتیجه تک‌تک نظرات همراه با نام هر کارشناس، با زد و بند منابع انسانی در اختیار رئیس‌ها قرار گرفت و کارشناس‌ها تهدید و بازخواست شدند. رئیس گروه‌ها بین هر دو نفر از نیروها را تا جایی که بتوانند به هم می‌زنند. مثلاً رئیس شما را صدا می‌زند تا به شما بگوید همکارتان پشت سرتان حرف‌هایی زده است، در حالی که چند بار پنهانی از رئیس با همکارها حرف‌هایی که گفته بود بین خودمان بماند را بازگو کردیم و دیدیم خیلی از چیزهایی که از زبان بقیه می‌گوید دروغ و برای ایجاد دشمنی است. در این فضای مسموم، افرادی که خودشان هم آدم‌های بیمار هستند با رئیس همکاری می‌کنند تا بیشتر بقیه را عذاب بدهند. شکنجه روانی و بازی‌های روانی مهم‌ترین ابزار دست رئیس‌هاست. رئیس یکی از گروه‌ها که نمی‌توانم اسم ببرم، یک خانم بسیار سطح پایین از لحاظ رفتار است. بسیار حقیرانه رفتار می‌کند و هر کار سطح پایینی که تصور کنید انجام می‌دهد، از تعقیب کردن بچه‌ها در ساختمان شرکت گرفته تا ضبط کردن صدای صحبت‌ها و غیره. با وجود این همه حقارت، بسیار با همه نیروها تحقیرآمیز و با نگاه بالا به پایین صحبت می‌کند. پرداختی‌ها به شدت ناعادلانه است. کسی را می‌بینید که صبح تا شب در شرکت خوابیده و سه برابر شما حقوق می‌گیرد. به طور کلی کار در گروه‌های آزمون این شرکت را به خاطر ضعف مدیریتی در این قسمت (مدیر اصلی مربوطه و رئیس‌های زیردست) به هیچ وجه پیشنهاد نمی‌کنم. اما گروه‌های خوب هم وجود دارد که نیروهایشان کاملاً راضی هستند. متأسفانه امکان جابه‌جایی به خاطر زد و بندهای منابع انسانی با رئیس‌ها و خبر بردن و آوردن‌ها، بسیار ضعیف است.

من تمام تلاشم را کردم تا قبل از مهاجرت، حدود یک سال در این شرکت دوام بیاورم. به ظاهر زیبا و ژست‌های فریبنده واحد استخدامشان توجه نکنید، زیرا اینجا بدترین و سمی‌ترین محیط کاری را دارد. در واقع، می‌توانید مجموعه کاملی از بیماری‌های روانی را در این شرکت مشاهده کنید.

به دوستان توصیه می‌کنم به هیچ وجه سراغ این شرکت نروند، به‌ویژه اگر تازه‌کار هستید. مدیران و سرپرستان این شرکت معمولاً رفتار پرخاشگرانه و نامناسبی دارند. علاوه بر این، بیشتر پروژه‌های این شرکت قدیمی هستند و چیز جدیدی از نظر فنی به شما اضافه نمی‌کنند.

به هیچ وجه وارد این شرکت نشوید. به خدا قسم، اینجا پر از افرادی است که عقده‌ای و تازه به دوران رسیده هستند و فکر می‌کنند زیرساخت بانکی جهانی در دستشان است. آن‌ها آنقدر خودشان را گم کرده‌اند که فکر می‌کنند چون چندین سال در این شرکت کار کرده‌اند و مدرک فوق لیسانس از دانشگاه‌های معتبری مثل شریف دارند، خیلی شاخ هستند. چندین بار از طرف مدیر زنی که روانی بود و همیشه اخم‌هایش در هم بود، مورد آزار قرار گرفتم. بیشتر افراد آنجا آشناهای خودشان هستند و اگر یک روز خطایی از شما سر بزند، آنقدر سرتان را خالی می‌کنند که مجبور می‌شوید شبانه شرکت را ترک کنید. حتی یک بار به من تیکه انداخت و گفت کسی که لیسانسش را از فلان جا گرفته، همین است دیگر. منابع انسانی‌شان هم همیشه سرشان شلوغ است و می‌گویند بررسی می‌کنند، اما هیچ‌وقت این کار را انجام نمی‌دهند. ناهار، اقامتگاه، وام و بن هم به سرشان بزند وقتی آرامش روانی ندارید. اگر حرف‌هایم را باور ندارید، بروید و آگهی‌هایشان را نگاه کنید تا متوجه شوید وضعیت چگونه است. آگهی‌های تکراری دو ساله را مدام تکرار می‌کنند. یک مدت چند نفر را استخدام می‌کنند، اما وقتی می‌بینند مدیران روانی هستند، شرکت را ترک می‌کنند و دوباره آگهی می‌گذارند. این رویه چندین سال است که ادامه دارد. مثلاً می‌خواهند کارآموز بگیرند و از دانشگاه‌های دولتی انتخاب می‌کنند، اما آن‌ها از همه بی‌سوادتر هستند و فقط با اسم و رسم دانشگاه‌شان وارد شده‌اند. جالب اینجاست که سن اکثر افراد این شرکت بالای 30 سال است، اما اگر به خاطر سن رد شدید، تعجب نکنید. از نظر حقوقی، حقوق متوسطی می‌دهند و با توجه به بن، ناهار و چیزهای دیگر، از حقوق شما کم می‌کنند.

سال گذشته بعد از حدود یک یا دو هفته از ارسال رزومه، با من تماس گرفتند و از من خواستند فرم اطلاعاتی را تکمیل کرده و قبل از مصاحبه حضوری برایشان ایمیل کنم. این کار را انجام دادم و تا اینجا همه چیز خوب پیش رفت. روز مصاحبه به آدرسی که داده بودند رفتم، اما هیچ تابلویی نداشت. وارد ساختمانی شدم که از من کارت ملی گرفتند و بعد به قسمت حقوقی هدایت شدم. با آقایی نسبتاً مسن که به نظر مدیر حقوقی بود، شروع به صحبت کردیم. اما صحبت بیشتر شبیه بازجویی و زیر سوال بردن دانش من بود! از لحظه اول که شروع به صحبت کردم، حتی به سرعت حرف زدن من هم گیر داد و اصرار داشت با سرعت کندتر صحبت کنم و همزمان صحبت‌هایم را یادداشت می‌کرد. از محل تولد خودم، پدرم و مادرم به صورت کامل سوال کرد و حتی نحوه آشنایی آن‌ها را پرسید! محل سکونتم، روز و ماه و سال تولد و محل صدور شناسنامه را هم پرسید که همه این‌ها را قبلاً در فرم تکمیل کرده بودم. ذره‌ای اغراق نمی‌کنم، تک تک این‌ها را می‌پرسید و در دفترچه‌ای ریز ریز می‌نوشت! ترسناک و فرسایشی بود. بعداً که بیرون آمدم، به این فکر کردم که اصلاً چرا به سوالات این‌قدر خصوصی این مرد نامحترم جواب می‌دادم! به تو چه که مادر من کجا به دنیا آمده و کجا با پدرم آشنا شده! نکته مسخره دیگر این بود که من به رسم تواضع گفتم زبان انگلیسی‌ام خوب است اما برای عالی شدن باید بیشتر تمرین کنم. او گفت نه ما یک نفر عالی می‌خواهیم! هرچه سعی کردم به او بفهمانم که کلی مقاله ترجمه کرده‌ام و در مسابقات دادگاه مجازی آمریکا شرکت کرده‌ام، گوشش بدهکار نبود. محیطش محیط پیرمردی بود و کار کردن با چنین آدم دگم و لجبازی اصلاً پیشنهاد نمی‌شود. بعد از مصاحبه هم زحمت یک تماس برای اعلام نتیجه را به خودشان ندادند. به منابع انسانی ایمیل زدم و گفتند در دست بررسی است که معلوم شد دروغ است و اصلاً خبر نداشتند. منابع انسانی‌شان کاره‌ای نبود و بالاخره زنگ زدم به منشی این آقا و او گفت کس دیگری را استخدام کرده‌اند.

اگر فرد باسوادی هستی و برای خودت شخصیت قائل هستی، به آنجا نرو. چون تعداد زیادی آدم بی‌شخصیت آنجا هستند که فقط دنبال این هستند که تو را پایین بکشند و زیر آب بزنند. برخی از این افراد مریض و کم‌مایه هستند و همیشه به دنبال نیرو می‌گردند. دلیل ماندن نیروهایشان این است که در آنجا بی‌سواد می‌شوند و جایی برای کار پیدا نمی‌کنند، وگرنه همه‌شان دنبال فرار هستند. دیگر آن اسم و اعتبار سابق را ندارد.

من دو سال پیش به پیشنهاد خود شرکت و بعد از ارسال رزومه، به آنجا رفتم چون دنبال تجربه جدید بودم و فریب بزرگی شرکت را خوردم. افراد به شدت خودبزرگ‌بین هستند و فقط به اسم دانشگاهشان می‌نازند. نگاه‌ها به شدت از بالا به پایین است. محیط به ظاهر صمیمی و دوستانه است، اما در واقع سمی و پر از زیرآب‌زنی است. جای پیشرفت در این شرکت وجود ندارد. از نظر حقوقی، چون پایه حقوق پایین است، اگر با پارتی نباشید، انتظار دریافتی با مزایای بالا نداشته باشید. اصلاً کار واقعی در این شرکت انجام نمی‌شود و همه شغل دوم دارند. اکثر افراد جدید، مثل خودم، فقط برای اسم شرکت به آنجا آمده‌اند. به شدت روی مدرک دانشگاهی تأکید دارند. اگر فقط به دنبال دریافت حقوق منظم هستید و جایی از نظر اخلاقی برایتان مهم است و دنبال پیشرفت نیستید و فرد درون‌گرایی هستید، اینجا بهترین جا برای شماست. منابع انسانی ضعیفی دارد و جای بهبود برای آیندگان وجود دارد. تنها حسن بزرگ این شرکت این است که محیط از نظر اخلاقی و آزار جنسی به دور است، چون همه افراد واقعاً با خانواده‌هایشان هستند.

حدود دو سال پیش به دعوت خود شرکت برای مصاحبه رفتم، اما در نهایت به دلیل عدم توافق بر سر حقوق، همکاری صورت نگرفت. به طور اتفاقی نظرات اینجا را دیدم و احساس کردم نظر خودم را هم بنویسم. همان‌طور که بسیاری از نظرات دیگر هم اشاره کرده‌اند، این شرکت به شدت مدرک‌گرا است و سطح دانش شما برایشان اهمیتی ندارد. در مورد حقوق و مزایا، اسمی حقوقشان بالا است، اما شما می‌توانید حتی ۲۰ تا ۳۰ درصد بیشتر از آن را در شرکت‌های بزرگ دیگر به راحتی دریافت کنید. خدمات انفورماتیک پایه حقوقی شما را در قرارداد بسیار پایین می‌آورد و ادعا می‌کند باقی را به عنوان مزایا و پاداش پرداخت می‌کند، اما این مزایا و پاداش‌ها در قرارداد ذکر نمی‌شوند و هیچ تضمینی برای دریافت آن‌ها وجود ندارد. محیط کاری این شرکت به شدت سمی و دولتی است (من دوستان نزدیکی دارم که آنجا کار می‌کنند) و برنامه‌های پیشرفت کاری بیشتر حول محور زیرآب‌زنی است تا ارتقای دانش فنی. البته این موضوع ممکن است بسته به تیمی که در آن هستید متفاوت باشد، اما اکثر تیم‌ها و افراد این فرهنگ را دارند. در نهایت، سطح دانش و مهارت شما هیچ ارزشی در این شرکت ندارد، بلکه میزان بله‌قربان گفتن و توانایی زیرآب‌زنی شماست که برایشان مهم است. به هیچ وجه کار در این شرکت را توصیه نمی‌کنم.

با چهار سال سابقه کاری در پروژه‌های مختلف و با تکنولوژی‌های متنوع، رزومه‌ام را برای این شرکت ارسال کردم. اما به دلیل نداشتن مدرک مرتبط با کامپیوتر، رزومه‌ام رد شد. سپس یک رزومه جعلی با مدرک دانشگاه امیرکبیر و معدل ۱۷ ساختم و برای کارآموزی ارسال کردم. در این رزومه فقط مباحث پایه کامپیوتر را ذکر کردم و هیچ نمونه‌کاری نداشتم. چند روز بعد رزومه‌ام تایید شد و فردی تماس گرفت و سوالاتی درباره وضعیت تحصیلی و خدمت پرسید، در حالی که همه این اطلاعات در رزومه بود. همچنین پرسیدند چقدر سابقه کار دارم، در حالی که کارآموز نیازی به سابقه کار ندارد. به مصاحبه حضوری دعوت شدم، اما قطعاً نمی‌روم. می‌خواستم بگویم این شرکت مدرک‌محور و تبعیض‌آمیز است. امیدوارم روزی برسد که دیگر کسی با این تفکر قدیمی و مدرک‌گرا کار نکند. سواد و هوش افراد را می‌توان در دانشگاه‌های دولتی برتر دید. به دیگران هم توصیه می‌کنم قبل از هر چیز، اسم و رسم شرکت را بررسی کنند، چون بزرگ بودن شرکت لزوماً به معنای خوب بودن آن نیست.

رفتم برای مصاحبه کاری، چهار نفر برای مصاحبه اومده بودن. من چند سال پیش از دانشگاه پیام نور فارغ‌التحصیل شدم و حدود سه سال سابقه کار دارم. یکی از مصاحبه‌کننده‌ها که یه خانوم بود، خیلی بی‌ادبانه گفت: «آخه اینم دانشگاهه خوندی؟» یعنی همونجا می‌خواستم جوابشو بدم، ولی دوباره گفت: «معدل دانشگاهت چقد کمه!» (معدلم ۱۳.۵ بود). گفتم چون تو دوران دانشجویی کار می‌کردم، نمی‌تونستم زیاد درس بخونم. بازم تیکه انداخت و گفت: «آخه پیام نور انقد معدل کم؟» واقعاً داشتم خودمو کنترل می‌کردم که صدامو نبرم بالا. بعدش بازم گیر داد و گفت: «چرا انقد جا عوض کردی؟» در حالی که من تو این سه سال و نیم سابقه کاری‌ام فقط دو تا جا عوض کردم. دو نفر دیگه‌شونم فقط مثل خیار نشسته بودن و حرف نمی‌زدن، فقط نگاه می‌کردن. بعدش عمداً چندتا سوال فنی پرسیدن که من جواب دادم و گفتم نمی‌دونم. اولین مصاحبه‌ای بود که دلم می‌خواست سریع برم. انقدر مصاحبه خشک و جدی بود. خلاصه سمت این شرکت نرید. یه مشت فسیل و بی‌سواد دوران رسیده رانتی که فکر می‌کنن مثلاً اگه دانشگاه تهران یا شریف خوندن، خیلی باهوشن. بخدا دانشگاه هاروارد یا آکسفورد یا تو گوگل و اپل نیستید، انقدر دست بالا خودتونو نگیرید. اصلاً درکی از مهارت ندارن و فقط اسم و رسم دانشگاه می‌بینن. اگه بگید من از دانشگاه شریف یا تهرانم، سریع تاییدتون می‌کنن، حتی اگه اندازه بز هم بلد نباشید. یا اگه بگید از طرف فلانی اومدم، رو سرشون جا دارید. کارشونو که بخوابید ببینید، وضعیت بانک‌های ایرانو ببینید که چجوریه و همیشه سامانه‌هاشون قطعه. من الان از یه کمپانی بزرگ خارجی پیشنهاد کار گرفتم و اصلاً براشون مهم نبود کجا درس خوندم یا چه رشته‌ای خوندم. حتی نپرسیدن چه رشته‌ای خوندم. زبانتونو تقویت کنید و سمت این شرکت‌های اشغال نرید، حتی اگه جونیور هستید.

من حدود ۲ سال در این شرکت کار کردم و فقط هدفم این بود که زبانم تقویت شود و کارهای مهاجرتم را انجام دهم. واقعاً جای تعجب است که منابع انسانی چطور توانسته چنین افرادی بی‌سواد، عقده‌ای و بی‌کفایت را جمع‌آوری کند. شرکت امکاناتی مثل باشگاه و ویلا در شمال دارد که خوب است، اما محیط کاری بسیار نابسامان است. همیشه بین واحدها جنگ و دعوا وجود دارد و افراد دوست دارند به هم فحش بدهند و بگویند که فلانی را تحقیر کرده‌اند. حجم کار بسیار کم است و اکثر افراد شغل دوم دارند. محیط پر از افراد بی‌کفایت و زیرآب‌زن است و همه می‌دانند که دارند زبان می‌خوانند تا از این محیط فرار کنند. بیشتر افراد از محیط کارشان فراری هستند، اما به دلیل بی‌سوادی مجبورند تحمل کنند. اگر باسواد هستید، به این شرکت نروید. اگر غرور دارید، به این شرکت نروید. اگر می‌توانید عوضی باشید، بروید تا به جمع افراد عوضی بپیوندید. همه از خدمات شرکت فرار می‌کنند به خاطر افراد بی‌کفایتی که آنجا هستند. منابع انسانی فقط کار جذب انجام می‌دهد و بعد از آن هیچ کاری برای شما نمی‌کند. برخی از رئیسان آنجا مانند پادشاه رفتار می‌کنند. جالب اینجاست که حتی خود رئیسان هم از وضعیت ناراضی هستند، چون افراد عوضی‌تر از خودشان را می‌بینند.

لطفاً وقتی به اینجا می‌آیید، گول اسم بزرگش را نخورید. از بیرون اسم بزرگی دارد، اما داخلش بسیار نامناسب است. همه با هم درگیر هستند و محیط کار پر از زیرآب‌زنی و رفتارهای ناخوشایند است. آنها به شدت به دنبال نیروی جدید هستند، اما چون دیگر کسی نمی‌آید و خدماتشان شناخته شده است، در این زمانه کسی فقط به دنبال حقوق نیست و محیط سازمان و رفتار افراد بسیار مهم است. متأسفانه برخی افراد عقده‌ای از شهرستان آمده‌اند و به ریاست رسیده‌اند و قدرت زیادی دارند و هر طور که بخواهند رفتار می‌کنند. خروج از این شرکت بسیار زیاد است و تنها کسانی که می‌خواهند بازنشسته شوند مانده‌اند و بقیه فراری هستند. قبلاً همه بچه‌های دانشگاه تهران و شریف بودند، اما الان یک مشت بی‌سواد و بی‌کیفیت هستند. به هیچ‌وجه توصیه نمی‌کنم کسی به اینجا بیاید، مگر کسی که هدفی در زندگی ندارد و فقط می‌خواهد بی‌سواد بماند و حقوقی بگیرد و برود و بیاید. همین و بس.

برای مصاحبه فنی دعوت شدم. یک خانم و آقا با من مصاحبه می‌کردند. مصاحبه‌گر آقا بسیار متین و مهربان بودند، اما خانم مصاحبه‌گر که ۲۵ سال سابقه کار داشت، نگاهی از بالا به پایین و بسیار بی‌ادبانه داشت. رفتارش طوری بود که انگار دزد گرفته‌اند! از من سوالات شخصی زیادی پرسیدند که هیچ ربطی به مصاحبه فنی نداشتند و من واقعاً اذیت شدم. یکی از ابروهایش همیشه بالاتر از دیگری بود، انگار می‌خواست نشان دهد که چه کسی رئیس است. این خانم آنقدر بی‌تربیت بودند که حتی با حقوق ۱۰۰ میلیونی هم حاضر نیستم با ایشون کار کنم. واقعاً دلم برای کسانی که در تیم ایشون هستند می‌سوزد.

هنوز باورم نمی‌شود که با من تماس گرفتند و اولین سوالی که پرسیدند این بود که آیا در بین رده‌های مدیریتی شرکت آشنا دارم یا نه. هرگز فکر نمی‌کردم چنین سوالی به طور مستقیم از من پرسیده شود، حتی اگر شرکت کاملاً بر اساس رانت کار کند. سوال دومشان این بود که چند سال سابقه بیمه در حوزه تکنولوژی دارم. مغزم کاملاً درهم ریخت. برایم سوال شد که شاید اشتباهی فکر کرده‌اند من برای موقعیت سنیور درخواست داده‌ام، نه کارآموزی. با این حال، این نوع پرسش درباره سابقه کاری اصلاً جالب نبود. نکته جالب دیگر این بود که سه موقعیت کارآموزی باز داشتند و من برای دو تا از آنها درخواست داده بودم و سومی را اصلاً باز نکرده بودم چون از آن زمینه خوشم نمی‌آمد. با این حال، مصاحبه‌کننده اصرار داشت که من برای آن موقعیت درخواست داده‌ام و از دو زمینه دیگر که واقعاً درخواست داده بودم اطلاع نداشت. حتی وقتی گفتم اشتباه می‌کنید و ایمیل‌هایم را چک کردم و برای فلان و فلان درخواست داده‌ام، پاسخشان این بود که مطمئن هستند من برای آن پوزیشن درخواست داده‌ام و نه دو تا دیگر. در حالی که صندوق ایمیل‌هایم جلوی چشمم باز بود و ایمیل‌ها را به وضوح می‌دیدم. کلاً تجربه خیلی جالبی بود. از شدت جالب بودنش دارم وسوسه می‌شوم جلوتر بروم و ببینم چه ماجراهای طنز دیگری در پیش است.

این شرکت یکی از رانتی‌ترین و بی‌نظم‌ترین شرکت‌هاست که توسط مدیران بی‌سواد و بی‌کفایت اداره می‌شود. کارمندان آن اغلب دو رو و بی‌صلاحیت هستند و اگر با پارتی یا سفارش استخدام نشده باشید، با تبعیض و مشکلات زیادی مواجه خواهید شد. حتی پوشش کارمندان هم اهمیت دارد و اگر تی‌شرت بپوشید، احتمالاً جایی در این شرکت نخواهید داشت. تنها مزیت این شرکت، ناهار نسبتاً خوب آن است، در غیر این صورت، ارزش کار کردن در اینجا را ندارد.

من با این شرکت مصاحبه نکردم، اما می‌خواستم بگویم که سه بار رزومه فرستادم و هر سه بار رد شد. یک بار به دلیل نداشتن مدرک تحصیلی مرتبط رد کردند، در حالی که من تحصیلات مرتبط را در رزومه ذکر کرده بودم. چند ماه بعد، به دلیل کمبود سابقه کاری رد کردند (در حالی که من سه سال سابقه دارم). بار دیگر هم به دلایل دیگری رزومه‌ام را رد کردند. جالب اینجاست که رزومه‌ام در سایت resume worded نمره بالایی گرفته است. واقعاً نمی‌فهمم چرا این شرکت این‌طور رفتار می‌کند.

اگر در زندگی‌تان فقط پول برایتان مهم است و اولویت اصلی‌تان پول است، می‌توانید به این شرکت بروید. اما اگر به دنبال محیطی سالم و مناسب هستید، اینجا جای شما نیست. محیط این شرکت بسیار مسموم است و افرادی که چند سال در اینجا مانده‌اند، تغییر کرده‌اند و رفتارهای ناشایستی از خود نشان می‌دهند. فرهنگ دعوا و بی‌احترامی در این شرکت به شدت رواج دارد. افرادی که در اینجا هستند، فقط به خاطر مزایای مالی تحمل می‌کنند وگرنه از این محیط فرار می‌کنند. همه بخش‌های شرکت همین‌طور هستند. من خودم که چند ماه است به این شرکت آمده‌ام، در حال فرار هستم و به دنبال کار جدید می‌گردم. حتی اگر حقوق جدیدم کمتر باشد، مهم نیست، چون محیط اینجا بسیار سمی و آلوده است. افراد اینجا به خاطر پول و مزایایی که دارند، دنبال قدرت‌طلبی و سلطه‌طلبی هستند و انگار رییس بانک مرکزی هستند. من اصلاً این شرکت را توصیه نمی‌کنم. ممکن است حقوق خوبی بدهند، اما وقتی وارد شرکت شوید، حال‌تان بد خواهد شد.

خیلی به تیمی که وارد می‌شوید بستگی دارد، اما اصلاً جایی برای رشد وجود ندارد و بیشتر وقت‌تان صرف نامه‌نگاری، ایمیل‌بازی و پیگیری می‌شود. دانش فنی شما ارزش خاصی برای سازمان ندارد. همه همکاران به ظاهر با شما مهربان هستند، اما پشت سرتان زیرآب‌زنی می‌کنند. مدیران عصبی، پیر و غیرمنعطف هستند و محیط کار به جنگ اعصاب تبدیل شده است. مدیران دائماً با هم درگیر هستند و همدیگر را تخریب می‌کنند. تیم آزمون نیز تحت فشار است و عملاً وجود خارجی ندارد، دائماً در حال پاس‌کاری و کم‌کاری هستند. مدیران عصبی فقط دنبال بهانه‌گیری و تحقیر دیگران هستند و رفتارشان اصلاً حرفه‌ای نیست. فضای سازمان کاملاً اداری و رسمی است.

متأسفانه رزومه من در کمتر از چند دقیقه رد شد و نوشته بودند به دلایل دیگر. رزومه من با یکی دو نفر از دوستانم که به مصاحبه دعوت شدند، تنها یکی دو تفاوت جزئی داشت. اولین تفاوت مدرک زبانم بود که در رزومه به آن اشاره کرده بودم. دومین تفاوت شاید این باشد که آنها مانند آلمانی‌های نازی به دنبال یکسان‌سازی در شرکت هستند و احتمالاً من با آنها همسان نبوده‌ام.

به نظر من بزرگترین مشکل این شرکت، ضعف مدیریت و مدیریت منفعل آن است. شرکت خدمات انفورماتیک زمانی جزو شرکت‌های خوب بود، اما حالا که چند سال در این شرکت هستم، متوجه شدم که چقدر به کارکنان ضرر زده است. حقوق برخی مدیران به چند برابر حقوق یک برنامه‌نویس خوب می‌رسد و به دلیل دریافتی بالای آن‌ها، نماینده‌ای از دیوان عدالت اداری در شرکت حضور دارد تا پرداخت‌ها را کنترل کند. به همین دلیل، شرکت چند سال است که حتی یک درصد افزایش حقوق خارج از قانون نداده و حتی وعده‌های قبلی مانند کارانه را نیز فراموش کرده است. یکی از بزرگترین فریب‌های شرکت این است که پایه حقوق درخواستی شما را نمی‌دهند و می‌گویند ۷۰ درصد آن را پرداخت می‌کنند و ۳۰ درصد باقی‌مانده را به عنوان کارانه تا اواسط ماه پرداخت خواهند کرد، اما این یک دروغ بزرگ است. با وجود درآمد خوب شرکت، همیشه سعی می‌کنند با تاخیر در پرداخت‌ها و ایجاد شایعه حذف کارانه، به تدریج آن را حذف کنند. احتمالاً یکی از دلایل این موضوع، دریافتی بالای مدیران است که شاید در شرکت‌های دیگر حتی نتوانند شغل معمولی پیدا کنند. از دیگر وعده‌های فریبنده شرکت، پرداخت بهره‌وری هر سه ماه یکبار است که سال‌هاست پرداخت نشده و هیچ اقدامی در این زمینه انجام نشده است. همچنین، شرکت به مدارک تحصیلی کارکنان توجهی نمی‌کند و ارتقای تحصیلی آن‌ها تاثیری در حقوقشان ندارد. بسیاری از همکاران فنی در شرکت‌های دیگر به عنوان مشاور فعالیت می‌کنند، زیرا این شرکت توانایی استفاده از تجربیات جدید را ندارد. اگر از مدیران بپرسید، قطعاً تایید می‌کنند که صدها ایده از همکاران دریافت کرده‌اند، اما هیچ کاری با آن‌ها نکرده‌اند. حتی در رویدادهای فینتک، ایده‌ها جمع‌آوری می‌شوند، اما هیچ قدردانی، پاداش یا حتی بازخوردی به آن‌ها داده نمی‌شود. مشکلات بسیار زیاد است و در تجربه بعدی بیشتر در این مورد صحبت خواهم کرد. به مدیران توصیه می‌شود که روند منفعلانه فعلی را تغییر دهند، به حقوق کارکنان توجه کنند و رشد و ارتقای آن‌ها را در اولویت قرار دهند.

سلام. من از سال 95 در شرکت خدمات انفورماتیک مشغول به کار هستم. این شرکت برندی خوشنام و شناخته‌شده در بین متخصصان آی‌تی و بانکی است. قبل از این در دو شرکت و سازمان معروف دیگر ایران کار کرده‌ام و از اینکه حالا نام شرکت خدمات در رزومه‌ام قرار گرفته، بسیار احساس افتخار می‌کنم. فضای کاری این شرکت بسیار خوب است و مدیرعامل به شدت بر ایجاد محیطی سالم و دوستانه تأکید دارد. کارشناسان گاهی مشکلات خود را که احساس می‌کنند مدیرانشان به آن‌ها توجه نمی‌کنند، مستقیماً به مدیرعامل ایمیل می‌زنند و او نیز به این مسائل رسیدگی می‌کند. مدیرعامل فردی ورزشکار است و به شدت بر ایجاد فضای ورزشی و برگزاری مسابقات منظم برای کارکنان تأکید دارد، چیزی که کمتر در سایر شرکت‌ها دیده می‌شود. روحیه کارکنان بسیار خوب است و من به کار کردن در این شرکت افتخار می‌کنم. به هر کسی که در حوزه نرم‌افزار، سخت‌افزار یا شبکه تحصیل می‌کند، توصیه می‌کنم که شرکت خدمات انفورماتیک یکی از بهترین مکان‌ها برای کار است.

این شرکت جایی است که می‌توانی سال‌ها کار کنی و حقوق خوبی با درآمد نسبتاً بالا دریافت کنی. این شرکت به‌عنوان یک برند معتبر با پشتوانه بانک مرکزی، در داخل و خارج از کشور شناخته شده است. کارشناسان این شرکت معمولاً اعتماد به نفس بالایی دارند و از کار کردن در اینجا احساس غرور می‌کنند، هرچند ممکن است این حس گاهی کاذب باشد. امنیت شغلی در این شرکت بالاست و اگر شانس بیاوری و رئیسی داشته باشی که اهل پیشرفت باشد، می‌توانی از روزمرگی خارج شوی، در غیر این صورت ممکن است به یک فرد فسیل‌شده تبدیل شوی. روابط انسانی در این شرکت از ارزش بالایی برخوردار است و در دوران کرونا، شرکت به بهترین شکل ممکن فضای کاری و ابزارهای دورکاری را فراهم کرد و با کارکنان مبتلا به کرونا رفتار مناسبی داشت.

شرکت خدمات انفورماتیک نیروهای زیادی را استخدام کرده که بیشتر آنها از طریق رانت و روابط وارد شده‌اند. اگر فرد متخصصی هستید و در این شرکت استخدام شده‌اید، تعجب نکنید اگر در اطراف خود فقط افراد بی‌تخصص ببینید. این افراد حقوق بیشتری دریافت می‌کنند ولی در کار مشارکتی ندارند و شما مجبور هستید مدام آن‌ها را آموزش دهید و فرصت توسعه خود را از دست می‌دهید. درآمد در این شرکت برای افراد متخصص جذابیتی ندارد و شرکت در پرداخت حقوق تاخیر ایجاد می‌کند. سیستم مدیریتی این شرکت بسیار ضعیف است و مدیران منابع انسانی شایستگی لازم را ندارند. آن‌ها نه تنها برنامه‌ای برای رشد کارکنان ندارند، بلکه مانع پیشرفت آن‌ها نیز می‌شوند. حتی اگر تحصیلات شما ارتقا یابد، شرکت آن را در نظر نمی‌گیرد. بخش جبران خدمت توسط افراد غیرمتخصص مدیریت می‌شود و مدیر منابع انسانی فقط در جلسات شرکت می‌کند. در این شرکت افراد بی‌تخصص با حقوق بالا استخدام می‌شوند و خروجی آن‌ها صفر است. اگر به تخصص خود اهمیت می‌دهید، این شرکت جای مناسبی برای شما نیست، اما اگر فرد عادی هستید، ممکن است اینجا برای شما مناسب باشد.

ریاست‌طلبی و واگذاری مسئولیت‌ها به افراد نامناسب از مهم‌ترین مشکلات این شرکت است. متأسفانه جایگاه شغلی افراد بر اساس روابط و مصلحت‌اندیشی تعیین می‌شود و به توانمندی‌های آن‌ها توجهی نمی‌شود. جلسات متعدد و بی‌نتیجه و بازدهی پایین کاری از دیگر ویژگی‌های منفی این شرکت هستند. اگر به تخصص و شخصیت خود اهمیت می‌دهید، کار در این شرکت را توصیه نمی‌کنم.

در سال‌های گذشته، به دلیل وجود مدیران و روسای نابلد، ضربه‌های جبران‌ناپذیری به شرکت وارد شده است که منجر به مهاجرت و استعفای بسیاری از همکاران شده است. مدیران و روسایی که با تفکرات سنتی، تیشه به ریشه این شرکت زده‌اند و باعث دلسردی بسیاری از همکاران شده‌اند. مدیریت ضعیف منابع انسانی، عدم توجه به خواسته‌های پرسنل و فراری دادن کارکنان حرفه‌ای از جمله مشکلات منابع انسانی این شرکت است. مدیران نرم‌افزاری با دانش اندک و بی‌پایه، فشار بی‌امانی بر کارشناسان شرکت وارد کرده‌اند که منجر به از دست دادن بسیاری از قراردادهای شرکت شده است. در دوران کرونا، بدترین روش‌های مدیریتی در این شرکت اجرا شد که منجر به بیماری بسیاری از پرسنل گردید. تنها نکته مثبت، پرداخت‌های به موقع بوده است که آن هم در سال‌های اخیر به دلیل مدیریت ضعیف در حال از بین رفتن است.

حقوق و مزایای شرکت بسیار خوب است و من مدتی در آنجا کار کرده‌ام. در واحد کنترل کیفیت، روابط اجتماعی و داشتن ارتباطات نقش اصلی را ایفا می‌کند. کارمندان با سواد و بااستعداد در صورتی که صلاحیت مدیران را زیر سوال نبرند، پیشرفت خواهند کرد؛ در غیر این صورت باید شاهد پیشرفت افراد کم‌سوادتر باشند. نظم کاری در شرکت بسیار مهم است، اما فرهنگ و اخلاق در همه بخش‌ها یکسان نیست و در واحد آزمون نباید انتظار رفتار اخلاقی داشت. در مورد تکنولوژی نیز نمی‌توان در همه واحدها تعریف کرد، به‌ویژه در واحد کنترل کیفیت که از تکنولوژی روز استفاده نمی‌شود.

پیشنهاد خدمات انفورماتیک به دوستان کار ساده‌ای نیست، زیرا در حال حاضر دوستی ندارم که کار در این شرکت با روحیاتش سازگار باشد. البته دوستانی دارم که هنوز در این شرکت مشغول به کار هستند. به دوستانی که قصد استخدام در این شرکت را دارند توصیه می‌کنم: هرگز در مورد حقوق درخواستی کوتاه نیایید و به وعده‌هایی مانند کارانه، پاداش و بن اعتماد نکنید. حتماً حقوق پایه را به صورت شفاف درخواست کنید. همچنین، حتماً در مورد تکنولوژی‌هایی که قرار است با آنها کار کنید و پروژه‌هایی که به شما محول می‌شود، سوال کنید و بهانه محرمانه بودن را نپذیرید. اگر می‌توانید تصمیمات اشتباه و مداخلات مدیریتی در امور فنی را تحمل کنید، خدمات انفورماتیک می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. مزایای این شرکت شامل بیمه تکمیلی، پوشش هزینه دندان‌پزشکی، وام‌های مختلف و کلاس ورزشی است. اما معایب آن شامل خصولتی بودن شرکت، عدم شایسته‌سالاری و عدم شفافیت است.

من در این شرکت چهار بار برای چهار تیم مختلف به عنوان توسعه‌دهنده جاوا مصاحبه شدم. تجربه من در دو تیم اول بسیار غیرحرفه‌ای و ناخوشایند بود، در حالی که دو تیم بعدی بسیار حرفه‌ای و استاندارد عمل کردند. در مرحله اول مصاحبه، تیم اول با رفتار سلیقه‌ای و تمسخرآمیز برخورد کردند و حتی بحث‌هایی بین من و مدیر واحد که خانم بودند، رد و بدل شد. در تیم دوم، با وجود پاسخ‌های درست من، به دلیل عدم قاطعیت در پاسخ‌ها، من را رد کردند. در تیم سوم و چهارم، مصاحبه‌ها بسیار حرفه‌ای و با فیدبک مناسب انجام شد. در نهایت، پس از چندین مرحله مصاحبه فنی و شخصیتی، برای تیم چهارم انتخاب شدم. کل فرآیند از اولین مصاحبه تا امضای قرارداد بیش از ۳ ماه طول کشید.